,Managen processen
1. Een productieafdeling blijkt steeds minder te voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Een externe
adviseur ondersteunt de organisatie verandering vervolgens bij het inrichten van scientific
management. Het gevolg hiervan is dat de output binnen een maand beter voldoet aan de gestelde
kwaliteitseisen.
2. Heeft de organisatie hiermee ook stappen gezet richting management van processen? Motiveer uw
antwoord. (8 punten)
Antwoord: Ja.
Motivatie: scientific management gaat ervan uit dat de kwaliteit van output (product of
dienst) afhankelijk is van het voortbrengingsproces van de output.
Andere antwoorden ter beoordeling aan de corrector.
, Managen processen
2.Waarom is het van belang om bij en proces beschrijving uit te gaan van de keten en haar
coordinatie
Antwoord: Om dat elk team en afdeling in dat proces een schakel
vormt in een keten van activiteiten die de input uiteindelijk
omvormen tot output
Bovendien geeft de systeem theorie aan dat een systeem in en
met zijn omgeving werkt.
1. Een productieafdeling blijkt steeds minder te voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Een externe
adviseur ondersteunt de organisatie verandering vervolgens bij het inrichten van scientific
management. Het gevolg hiervan is dat de output binnen een maand beter voldoet aan de gestelde
kwaliteitseisen.
2. Heeft de organisatie hiermee ook stappen gezet richting management van processen? Motiveer uw
antwoord. (8 punten)
Antwoord: Ja.
Motivatie: scientific management gaat ervan uit dat de kwaliteit van output (product of
dienst) afhankelijk is van het voortbrengingsproces van de output.
Andere antwoorden ter beoordeling aan de corrector.
, Managen processen
2.Waarom is het van belang om bij en proces beschrijving uit te gaan van de keten en haar
coordinatie
Antwoord: Om dat elk team en afdeling in dat proces een schakel
vormt in een keten van activiteiten die de input uiteindelijk
omvormen tot output
Bovendien geeft de systeem theorie aan dat een systeem in en
met zijn omgeving werkt.
