Samenvatting H9. Evalueren P3

Methodisch handelen inzichtelijk


9. Evalueren
Stap 8 in het regulatieve model

9.1 Inleiding
Evalueren is een verzamelnaam voor: nabespreken, vaststellen van kwalitatieve
en kwantitatieve waarden, beoordelen, waarderen, analyseren, inschatten en
begroten.
Binnen de professionele wereld is het normaal om gebruik te maken van
gestructureerde evaluaties.



9.2 Evalueren
De bedoeling van evalueren is inzicht te krijgen in resultaten, verantwoording van
resultaten af te leggen, het verkrijgen van nieuwe inzichten en het eventueel
bijsturen van het traject.
Je kan in een evaluatie terugkijken, analyseren en conclusies trekken door je
aandacht te richten op:

 Het functioneren van de cliënt
 Het functioneren van de organisatie(s)
 Het functioneren van de hulpverlener(s)
 Het effect van de interventie(s)
 Het proces

Met het verzamelen van de antwoorden op al de vragen die gesteld zijn ben je in
feite bezig met het analyseren van het hulpverleningsproces. Je kunt vaststellen
wat goed ging, wat minder goed ging en wat niet goed ging. Door stil te staan bij
de informatie die je door een evaluatie hebt gekregen kun je conclusies trekken.
Evaluatie:

 Je beoordeelt resultaten.
 Je kijkt naar (ver)storende factoren.
 Je trekt conclusies.
 Je doet aanbevelingen voor de nabije toekomst.
 Je leert voor soortgelijke situaties in de toekomst.



9.3 Reflecteren
Terugkijken op de onderdelen van het hulpverleningstraject is het eerste niveau
van evalueren.
Het tweede niveau van evalueren is het reflecteren op je eigen handelen.
Bij (zelf)reflectie kijk je naar wat je hebt gedaan en gaat het erom dat je
inzichtelijk krijgt watje ertoe heeft geleid dat je het deed. Je kijkt naar de rol die jij
hebt ingevuld. Je bent in staat te zien wat jou persoonlijk handelen is geweest.