ncoi module facility management management en organisatie 2025
,ncoi module facility management management en organisatie 2025
,ncoi module facility management management en organisatie 2025
, ncoi module facility management management en organisatie 2025
Voorwoord
Mijn naam is Bart, ik ben 23 jaar oud en ik ben momenteel 3 jaar werkzaam als facilitair
medewerker bij woningstichting x In deze functie voer ik vele ondersteunende
werkzaamheden uit om ervoor te zorgen dat mijn collega’s een prettige en veilige
werkomgeving hebben waarin zij hun talenten tot uiting kunnen brengen. Verder valt onder
andere het wagenpark en het gebouwbeheer van de kantoorpanden onder mijn beheer.
Daarnaast begeleid ik 7 medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Moduleopdracht
Voor u ligt een moduleopdracht voor de module Management en organisatie waarin een
korte situatiebeschrijving van x en van de facilitaire organisatie, waar ik voor werk, staat
weergegeven. Aan de hand van de exameninformatie heb ik de moduleopdracht puntsgewijs
uitgewerkt. Tijdens het uitwerken ben ik erachter gekomen dat het niet heel gemakkelijk is
om de theorie toe te passen in de praktijk.
Een woningcorporatie werkt bijvoorbeeld niet met het behalen van winst of risico’s van
bijvoorbeeld concurrenten en een ondersteunde afdeling die werkzaamheden uitvoert in het
secundaire onderdeel van x zoals de facilitaire organisatie, sluit niet altijd aan op de
strategie van x zelf. Dit wordt ook kenbaar gemaakt in deze moduleopdracht.
, ncoi module facility management management en organisatie 2025
Samenvatting
Deze moduleopdracht bestaat uit een organisatiebeschrijving van de moederorganisatie x
en de facilitaire organisatie (organisatie-eenheid). x is een woningstichting in de regio x en x
De facilitaire organisatie, binnen x houdt zich bezig met de dienstverlening voor de interne
klant (de medewerkers van de moederorganisatie). Zij zorgt voor een veilige en prettige
werkplek en -omgeving zodat dat elke medewerker van x zijn/ haar werk kan doen, plaats en
tijd onafhankelijk. De facilitaire organisatie is een dienstverlenende organisatie waarbij een
familiecultuur past en bezit een kleine groep medewerkers.
Er is een externe analyse uitgevoerd aan de hand van de DESTEP-factoren. Hieruit blijkt dat
door economische ontwikkelingen minder geld beschikbaar is voor het uitvoeren van
werkzaamheden en dat ecologische ontwikkelingen, zoals het klimaatakkoord, zorgt voor
vele ontwikkelingen binnen de verduurzaming van de kantoorpanden en het wagenpark.
De interne analyse is uitgewerkt aan de hand van het vijfkrachtenmodel van Porter. Hieruit
blijkt dat x en de facilitaire organisatie weinig te maken heeft met concurrentie en
substituten.
De stijl van leidinggeven van Hersey en Blanchard sluit goed aan op de familiecultuur binnen
de organisatie(-eenheid). Binnen x wordt er gewerkt met normen en waarden en zijn alle
medewerkers vrij in hoe zij hun werk uitvoeren. Dit geldt ook voor de facilitaire organisatie
binnen x.
De financiële sturing binnen x en ook de organisatie- eenheid, valt te typeren als een
uitgavencentrum. x is een non-profitorganisatie en haalt de grootste inkomstenbron uit het
verhuren van sociale huurwoningen. De uitgaven van de totale organisatie worden bepaald
aan de hoeveelheid inkomsten dat de organisatie genereert. Dit is gemakkelijk te berekenen
omdat x de hoeveelheid woningen deelt door de te ontvangen huur van het verhuren van
sociale huurwoningen.
De uitgaven van de facilitaire organisatie valt onder ‘organisatiekosten’ en staat
gespecificeerd weergegeven in figuur 5 onder paragraaf 3.
Het besturen van processen staan vastgelegd in procesomschrijvingen. Echter, heeft
facilitaire organisatie geen enkel proces omschreven en vastgelegd. Dit komt ook naar voren
in deze moduleopdracht en wordt ook in de conclusie omschreven en waar een verbetering
in voorkomt. Het besturen van projecten is wel vastgelegd en is ook uitgeschreven hoe het
verloop is binnen de facilitaire organisatie.
De eenvoudige structuur binnen x is ook van toepassing op de organisatie-eenheid. De
structuur bestaat uit een RVC (Raad Van Commissarissen) en de directie. Onder de directie
vallen veertien afdelingen. Zie bijlage I voor het organogram van x. Elke afdeling wordt
gemanaged door een teamleider en elke teamleider.
De directie stuurt de teamleiders aan en de teamleiders fungeren als coach voor de
medewerkers die onder hen vallen. De directie en de teamleiders vallen onder de
strategische top en de medewerkers die daaronder vallen, vallen onder de operationele
kern. Echter, de facilitaire organisatie, de afdeling P&O (personeel en organisatie) en de
afdeling I&A (informatisering en automatisering) vallen onder de ondersteunende diensten.
,ncoi module facility management management en organisatie 2025
,ncoi module facility management management en organisatie 2025
, ncoi module facility management management en organisatie 2025
Voorwoord
Mijn naam is Bart, ik ben 23 jaar oud en ik ben momenteel 3 jaar werkzaam als facilitair
medewerker bij woningstichting x In deze functie voer ik vele ondersteunende
werkzaamheden uit om ervoor te zorgen dat mijn collega’s een prettige en veilige
werkomgeving hebben waarin zij hun talenten tot uiting kunnen brengen. Verder valt onder
andere het wagenpark en het gebouwbeheer van de kantoorpanden onder mijn beheer.
Daarnaast begeleid ik 7 medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Moduleopdracht
Voor u ligt een moduleopdracht voor de module Management en organisatie waarin een
korte situatiebeschrijving van x en van de facilitaire organisatie, waar ik voor werk, staat
weergegeven. Aan de hand van de exameninformatie heb ik de moduleopdracht puntsgewijs
uitgewerkt. Tijdens het uitwerken ben ik erachter gekomen dat het niet heel gemakkelijk is
om de theorie toe te passen in de praktijk.
Een woningcorporatie werkt bijvoorbeeld niet met het behalen van winst of risico’s van
bijvoorbeeld concurrenten en een ondersteunde afdeling die werkzaamheden uitvoert in het
secundaire onderdeel van x zoals de facilitaire organisatie, sluit niet altijd aan op de
strategie van x zelf. Dit wordt ook kenbaar gemaakt in deze moduleopdracht.
, ncoi module facility management management en organisatie 2025
Samenvatting
Deze moduleopdracht bestaat uit een organisatiebeschrijving van de moederorganisatie x
en de facilitaire organisatie (organisatie-eenheid). x is een woningstichting in de regio x en x
De facilitaire organisatie, binnen x houdt zich bezig met de dienstverlening voor de interne
klant (de medewerkers van de moederorganisatie). Zij zorgt voor een veilige en prettige
werkplek en -omgeving zodat dat elke medewerker van x zijn/ haar werk kan doen, plaats en
tijd onafhankelijk. De facilitaire organisatie is een dienstverlenende organisatie waarbij een
familiecultuur past en bezit een kleine groep medewerkers.
Er is een externe analyse uitgevoerd aan de hand van de DESTEP-factoren. Hieruit blijkt dat
door economische ontwikkelingen minder geld beschikbaar is voor het uitvoeren van
werkzaamheden en dat ecologische ontwikkelingen, zoals het klimaatakkoord, zorgt voor
vele ontwikkelingen binnen de verduurzaming van de kantoorpanden en het wagenpark.
De interne analyse is uitgewerkt aan de hand van het vijfkrachtenmodel van Porter. Hieruit
blijkt dat x en de facilitaire organisatie weinig te maken heeft met concurrentie en
substituten.
De stijl van leidinggeven van Hersey en Blanchard sluit goed aan op de familiecultuur binnen
de organisatie(-eenheid). Binnen x wordt er gewerkt met normen en waarden en zijn alle
medewerkers vrij in hoe zij hun werk uitvoeren. Dit geldt ook voor de facilitaire organisatie
binnen x.
De financiële sturing binnen x en ook de organisatie- eenheid, valt te typeren als een
uitgavencentrum. x is een non-profitorganisatie en haalt de grootste inkomstenbron uit het
verhuren van sociale huurwoningen. De uitgaven van de totale organisatie worden bepaald
aan de hoeveelheid inkomsten dat de organisatie genereert. Dit is gemakkelijk te berekenen
omdat x de hoeveelheid woningen deelt door de te ontvangen huur van het verhuren van
sociale huurwoningen.
De uitgaven van de facilitaire organisatie valt onder ‘organisatiekosten’ en staat
gespecificeerd weergegeven in figuur 5 onder paragraaf 3.
Het besturen van processen staan vastgelegd in procesomschrijvingen. Echter, heeft
facilitaire organisatie geen enkel proces omschreven en vastgelegd. Dit komt ook naar voren
in deze moduleopdracht en wordt ook in de conclusie omschreven en waar een verbetering
in voorkomt. Het besturen van projecten is wel vastgelegd en is ook uitgeschreven hoe het
verloop is binnen de facilitaire organisatie.
De eenvoudige structuur binnen x is ook van toepassing op de organisatie-eenheid. De
structuur bestaat uit een RVC (Raad Van Commissarissen) en de directie. Onder de directie
vallen veertien afdelingen. Zie bijlage I voor het organogram van x. Elke afdeling wordt
gemanaged door een teamleider en elke teamleider.
De directie stuurt de teamleiders aan en de teamleiders fungeren als coach voor de
medewerkers die onder hen vallen. De directie en de teamleiders vallen onder de
strategische top en de medewerkers die daaronder vallen, vallen onder de operationele
kern. Echter, de facilitaire organisatie, de afdeling P&O (personeel en organisatie) en de
afdeling I&A (informatisering en automatisering) vallen onder de ondersteunende diensten.
