Belangrijk!
De informatie van deze samenvatting is gebonden aan de toets matrijs externe analyse (2021 –
2022), doelgroep eerstejaars voltijd BMR-studenten.
Inhoud
Table of Contents
Inhoud....................................................................................................................................................1
Marketing kernbegrippen hoorcollege...................................................................................................3
Marketing...........................................................................................................................................3
Marketingmix.....................................................................................................................................3
Marketingconcept..............................................................................................................................3
Sleuteltaken marketing.......................................................................................................................3
Wensen en behoeften........................................................................................................................4
De 3 R’s...............................................................................................................................................4
Marketing kernbegrippen Product (workshop 1)...................................................................................4
Producteigenschappen.......................................................................................................................4
Typen consumentenproducten..........................................................................................................5
Productlevencyclus.............................................................................................................................5
Dienstenmarketing.............................................................................................................................6
Marketing kernbegrippen Promotie (workshop 1).................................................................................6
Communicatiedoelgroep....................................................................................................................6
Communicatiedoelstelling..................................................................................................................6
Pull- en pushstrategie.........................................................................................................................6
Communicatiebudget.........................................................................................................................7
Communicatiemix...............................................................................................................................7
Online marketingcommunicatie.........................................................................................................7
Social media........................................................................................................................................7
Marketing kernbegrippen Prijs (workshop 1).........................................................................................7
Overwegingen bij prijsbepaling..........................................................................................................7
Afroomprijsstrategie...........................................................................................................................8
Penetratieprijsstrategie......................................................................................................................8
Kortingen............................................................................................................................................8
Kosten georiënteerde prijsstrategie...................................................................................................9
Vraag georiënteerde prijsstrategie.....................................................................................................9
Concurrentie georiënteerde prijsstrategie.........................................................................................9
Marketing kernbegrippen plaats (workshop 1)......................................................................................9
, Disributiekanaal................................................................................................................................10
Distributie-analyse............................................................................................................................10
E-commerce......................................................................................................................................11
Marketing kernbegrippen workshop 2.................................................................................................11
Missie...............................................................................................................................................11
De marketingomgeving van een organisatie....................................................................................11
Interne analyse.................................................................................................................................11
Externe analyse................................................................................................................................11
ABCD analyse....................................................................................................................................11
Porters 5 krachtenmodel..................................................................................................................11
SWOT analyse...................................................................................................................................12
Concurrentiestrategieën...................................................................................................................12
Groeistrategieën...............................................................................................................................12
Marketing kernbegrippen workshop 3 (koopgedrag klanten)..............................................................12
Uit welke 5 fasen bestaat het koopbeslissingsproces van consumenten?........................................12
Welke typen/vormen van oriëntatie en koopgedrag zijn er?...........................................................13
Welke factoren bepalen het consumentengedrag?..........................................................................13
Er zijn twee type kopers, welke?......................................................................................................13
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een zakelijke markt?.......................................................13
Welke verschillende koopsituaties zijn er in de zakelijke markt?.....................................................13
Marketing kernbegrippen workshop 3 (marktsegmentatie).................................................................13
Wat is het marktpotentieel?.............................................................................................................13
Waaruit bestaat de effectieve vraag?...............................................................................................13
Wat is marktsegmentatie?................................................................................................................13
Uit welke stappen bestaat het ontwikkelen van een marktsegmentatiestrategie?..........................14
Welke voorwaarden gelden voor een geschikt marktsegment?.......................................................14
Welke segmentatiecriteria ken je?...................................................................................................14
Welke segmentatiecriteria in de zakelijke markt ken je?.................................................................14
Welke drie segmentatiestrategieën zijn er ?....................................................................................14
Wat is het doel van een positioneringsstrategie?.............................................................................14
Wat is positionering?........................................................................................................................14
Economie kernbegrippen workshop 1..................................................................................................15
Macro-omgeving..............................................................................................................................15
Indirecte bedrijfsomgeving...............................................................................................................15
Directe bedrijfsomgeving..................................................................................................................15
Bruto binnenlands product (BBP).....................................................................................................15
, Inflatie..............................................................................................................................................15
Renteverandering.............................................................................................................................15
Loonverandering..............................................................................................................................15
Arbeidsmarkt....................................................................................................................................16
Arbeidsproductiviteit........................................................................................................................16
Koopkracht / reële loon....................................................................................................................16
Kapitaalverdeling..............................................................................................................................16
Economie kernbegrippen workshop 2..................................................................................................16
Lineaire economie............................................................................................................................16
Circulaire economie..........................................................................................................................16
Zes waardenstromen........................................................................................................................16
5 transitieagenda’s rijksoverheid......................................................................................................16
Klimaat en emissies..........................................................................................................................17
Sustainable development goals........................................................................................................17
Economie kernbegrippen workshop 3..................................................................................................17
Toekomstige arbeidsmarkt...............................................................................................................17
Toekomstige investeringen...............................................................................................................17
Artificial intelligence en robotisering................................................................................................18
Marketing kernbegrippen hoorcollege
Marketing
Marketing omvat op de markt activiteiten te bieden die de klanten toegevoegde waarde bieden. Het
doel van marketing is om producten of diensten te leveren dat zo goed mogelijk aansluit op de
wensen van de afnemers.
(micromarketing omvat het anticiperen en inspelen op wensen en behoeften van de afnemers)
Marketingmix
Een doeltreffende marketingbeleid bestaat uit een combinatie van vier marketinginstrumenten. Deze
worden ook wel de vier P’s of de marketingmix genoemd. Als een van hen verandert, kan dit
gevolgen hebben voor de rest. De 4 P’s bestaat uit: Product, Prijs, Plaats en Promotie
Marketingconcept
Het marketingconcept is het centraalstellen van de wensen en behoeften van de consument.
Sleuteltaken marketing
De eerste taak van marketeers is om niet steeds om meer vraag te creëren, maar ook om de vraag
van bepaalde groepen kopers juist willen afremmen. Dit komt omdat zij dan een andere respons
De informatie van deze samenvatting is gebonden aan de toets matrijs externe analyse (2021 –
2022), doelgroep eerstejaars voltijd BMR-studenten.
Inhoud
Table of Contents
Inhoud....................................................................................................................................................1
Marketing kernbegrippen hoorcollege...................................................................................................3
Marketing...........................................................................................................................................3
Marketingmix.....................................................................................................................................3
Marketingconcept..............................................................................................................................3
Sleuteltaken marketing.......................................................................................................................3
Wensen en behoeften........................................................................................................................4
De 3 R’s...............................................................................................................................................4
Marketing kernbegrippen Product (workshop 1)...................................................................................4
Producteigenschappen.......................................................................................................................4
Typen consumentenproducten..........................................................................................................5
Productlevencyclus.............................................................................................................................5
Dienstenmarketing.............................................................................................................................6
Marketing kernbegrippen Promotie (workshop 1).................................................................................6
Communicatiedoelgroep....................................................................................................................6
Communicatiedoelstelling..................................................................................................................6
Pull- en pushstrategie.........................................................................................................................6
Communicatiebudget.........................................................................................................................7
Communicatiemix...............................................................................................................................7
Online marketingcommunicatie.........................................................................................................7
Social media........................................................................................................................................7
Marketing kernbegrippen Prijs (workshop 1).........................................................................................7
Overwegingen bij prijsbepaling..........................................................................................................7
Afroomprijsstrategie...........................................................................................................................8
Penetratieprijsstrategie......................................................................................................................8
Kortingen............................................................................................................................................8
Kosten georiënteerde prijsstrategie...................................................................................................9
Vraag georiënteerde prijsstrategie.....................................................................................................9
Concurrentie georiënteerde prijsstrategie.........................................................................................9
Marketing kernbegrippen plaats (workshop 1)......................................................................................9
, Disributiekanaal................................................................................................................................10
Distributie-analyse............................................................................................................................10
E-commerce......................................................................................................................................11
Marketing kernbegrippen workshop 2.................................................................................................11
Missie...............................................................................................................................................11
De marketingomgeving van een organisatie....................................................................................11
Interne analyse.................................................................................................................................11
Externe analyse................................................................................................................................11
ABCD analyse....................................................................................................................................11
Porters 5 krachtenmodel..................................................................................................................11
SWOT analyse...................................................................................................................................12
Concurrentiestrategieën...................................................................................................................12
Groeistrategieën...............................................................................................................................12
Marketing kernbegrippen workshop 3 (koopgedrag klanten)..............................................................12
Uit welke 5 fasen bestaat het koopbeslissingsproces van consumenten?........................................12
Welke typen/vormen van oriëntatie en koopgedrag zijn er?...........................................................13
Welke factoren bepalen het consumentengedrag?..........................................................................13
Er zijn twee type kopers, welke?......................................................................................................13
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een zakelijke markt?.......................................................13
Welke verschillende koopsituaties zijn er in de zakelijke markt?.....................................................13
Marketing kernbegrippen workshop 3 (marktsegmentatie).................................................................13
Wat is het marktpotentieel?.............................................................................................................13
Waaruit bestaat de effectieve vraag?...............................................................................................13
Wat is marktsegmentatie?................................................................................................................13
Uit welke stappen bestaat het ontwikkelen van een marktsegmentatiestrategie?..........................14
Welke voorwaarden gelden voor een geschikt marktsegment?.......................................................14
Welke segmentatiecriteria ken je?...................................................................................................14
Welke segmentatiecriteria in de zakelijke markt ken je?.................................................................14
Welke drie segmentatiestrategieën zijn er ?....................................................................................14
Wat is het doel van een positioneringsstrategie?.............................................................................14
Wat is positionering?........................................................................................................................14
Economie kernbegrippen workshop 1..................................................................................................15
Macro-omgeving..............................................................................................................................15
Indirecte bedrijfsomgeving...............................................................................................................15
Directe bedrijfsomgeving..................................................................................................................15
Bruto binnenlands product (BBP).....................................................................................................15
, Inflatie..............................................................................................................................................15
Renteverandering.............................................................................................................................15
Loonverandering..............................................................................................................................15
Arbeidsmarkt....................................................................................................................................16
Arbeidsproductiviteit........................................................................................................................16
Koopkracht / reële loon....................................................................................................................16
Kapitaalverdeling..............................................................................................................................16
Economie kernbegrippen workshop 2..................................................................................................16
Lineaire economie............................................................................................................................16
Circulaire economie..........................................................................................................................16
Zes waardenstromen........................................................................................................................16
5 transitieagenda’s rijksoverheid......................................................................................................16
Klimaat en emissies..........................................................................................................................17
Sustainable development goals........................................................................................................17
Economie kernbegrippen workshop 3..................................................................................................17
Toekomstige arbeidsmarkt...............................................................................................................17
Toekomstige investeringen...............................................................................................................17
Artificial intelligence en robotisering................................................................................................18
Marketing kernbegrippen hoorcollege
Marketing
Marketing omvat op de markt activiteiten te bieden die de klanten toegevoegde waarde bieden. Het
doel van marketing is om producten of diensten te leveren dat zo goed mogelijk aansluit op de
wensen van de afnemers.
(micromarketing omvat het anticiperen en inspelen op wensen en behoeften van de afnemers)
Marketingmix
Een doeltreffende marketingbeleid bestaat uit een combinatie van vier marketinginstrumenten. Deze
worden ook wel de vier P’s of de marketingmix genoemd. Als een van hen verandert, kan dit
gevolgen hebben voor de rest. De 4 P’s bestaat uit: Product, Prijs, Plaats en Promotie
Marketingconcept
Het marketingconcept is het centraalstellen van de wensen en behoeften van de consument.
Sleuteltaken marketing
De eerste taak van marketeers is om niet steeds om meer vraag te creëren, maar ook om de vraag
van bepaalde groepen kopers juist willen afremmen. Dit komt omdat zij dan een andere respons
