Samenvatting Management en Organisatie

Tentamen M&O

 7 S-model

Harde S’en: Strategie, Structuur, Systeem.

- Een harde S is tastbaar, is te beschrijven of in een schema te zetten. De doelen zijn SMART
geformuleerd; Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden.
- Strategie: is hard en beschreven in een document, hierin zijn afspraken gemaakt waar men zich
aan moet houden.
- Structuur: is weergegeven in een organigram, alle onderdelen van de organisatie zijn te zien,
horizontaal en verticaal. De structuur is direct duidelijk.
- Systeem: ze zijn objectief zichtbaar: werkwijzen, procedures, schema’s, blauwdrukken,
geautomatiseerde verwerking van gegevens.

Zachte S’en: Staff, Stijl, Shared values, Skills.

- Zachte S’en laten de menselijke kant van de organisatie zien.
- Stijl: hoe een manager zijn medewerkers aanstuurt of met anderen overlegt.
- Skills: punten waarop de organisatie in zijn geheel uitblinkt en zich positief onderscheidt van de
concurrentie.
- Staff: Personeel ofwel human resources.
- Shared Values: wat alle mensen samenbindt.

Alle S’en zijn onderling met elkaar verbonden, een verandering in 1 s brengt ook gelijk veranderingen
teweeg in de andere 6 S’en.

 Strategie

Strategie is de richting en scope van een organisatie op de lange termijn, wat concurrentievoordeel voor
de organisatie oplevert door de inzet van eigen middelen, waarbij de verwachtingen van
belanghebbenden worden vervuld en waarbij ingespeeld wordt op de veranderende omgeving .
Strategische beslissingen zijn groot, richtinggevend en vaak niet eenvoudig terug te draaien. Tactische
beslissingen zijn de keuzes die gemaakt worden om invulling te geven aan een gekozen strategie. Deze
beslissingen hebben vaak minder grote gevolgen.

Belang van strategisch management.

- Strategisch management geeft voor de lange termijn richting aan de hele organisatie.
- Strategisch management helpt bij het nemen van beslissingen.
- Strategisch management helpt bij het inspringen op gewijzigde situaties.
- Strategisch management bevordert prestaties.

, Vijfkrachtenmodel van Porter.



Als je dit model toepast kan je zien of iets
aantrekkelijk is om uit te voeren of dat er
te veel minfactoren zijn.




De scope van een onderneming is de verscheidenheid aan producten en diensten die zij produceert en
aanbiedt in verschillende markten. Er zijn drie factoren die inzicht geven in de omvang van een bepaalde
scope:

- Het domein van de organisatie (welke activiteiten verricht de onderneming en binnen welke
branche?)
- De aangeboden product-marktcombinaties (in welke markt zet je welk neer?)
- De betrokken marktsegmenten (in welke behoefte voorziet de onderneming, wat is de
doelgroep?)

Concurrentiestrategie

- Lagekostenstrategie. Deze strategie is gebaseerd op een kostenvoordeel ten opzichte van de
concurrentie, gegeven een bepaald kwaliteitsniveau.
- Differentiatiestrategie. Het voordeel bij deze strategie is een unieke product-marktcombinatie.
Door kwaliteitsverschil of de geboden extra service ten opzichte van concurrenten zijn klanten
bereid een premie te betalen. Bijvoorbeeld luxe fitnessclubs.
- Focusstrategie. Binnen een nauw en specifiek onderwerpt behaalt de onderneming het voordeel.
Op ofwel lage kosten of differentiatie. Voor een bepaalde doelgroep.

Groeistrategie
Een sportorganisatie moet bij de keuze van een strategie bepalen of ze wil groeien, stabiel wil blijven of
eventueel zal moeten krimpen. Als het goed gaat en er zijn mogelijkheden om te groeien kunnen de
groeistrategieën van Ansoff worden gebruikt.

- Marktpenetratie. Het doel hiervan is het vergroten van het marktaandeel. Er zijn twee manieren:
klanten winnen van de concurrent of meer van dezelfde producten verkopen aan de huidige
klanten.
- Marktontwikkeling. Met bestaande producten nieuwe markten benaderen. Via nieuwe markten
de afzet te laten groeien.
- Productontwikkeling. Nieuwe producten onder bestaande klanten. Bestaande producten kunnen
vernieuwd worden of add-ons ontwikkelen, dit zijn producten die de hoofdproducten aanvullen.