AFSTUDEERWERKPLAN
EEN ONDERZOEK BINNEN DE ADMINSTRATIEVE ORGANISATIE
VAN FILIPPO EN VKKB (FEBRUARI – JUNI 2016)
SDKFJKDJFFJJFDFKDFKKSDFK
Auteur: Gertjan de Jong (S1046313)
Afstudeerbegeleider: Dhr. B. Ras
Instituut: Christelijke Hogeschool Windesheim
Ermelo, 3 maart 2016
,AFSTUDEERWERKPLAN
EEN ONDERZOEK BINNEN DE ADMINSTRATIEVE ORGANISATIE
VAN FILIPPO EN VKKB
Auteur: Gertjan de Jong
Studentnummer: S1046313
VOE-code: (nog te verkrijgen door Windesheim)
Bedrijf: Filippo (Ermelo)
Bedrijfsmentor: Dhr. C. Filippo
Studierichting: Bedrijfseconomie
School: School of Business & Economics
Instituut: Christelijke Hogeschool Windesheim
Docent: Dhr. B. Ras
Afstudeerperiode: februari-juni 2016
Ermelo, 3 maart 2016
1
,VOORWOORD
Voor u ligt het afstudeerwerkplan dat geschreven is door Gertjan de Jong. In het kader van het
afstudeeronderzoek vindt er in de periode februari-juni 2016 een onderzoek plaats binnen Filippo, gevestigd in
Ermelo. Het onderzoek is opgezet aan de hand van de theorie uit het boek ‘Wat is onderzoek?’ van Nel
Verhoeven.
Ik ben goed opgevangen binnen de organisatie van Filippo en heb veel zin om aan de slag te gaan met het
onderzoek.
Graag wil ik alvast de heer Filippo en mevrouw den Herder bedanken voor de goede interne begeleiding tijdens
het onderzoek en wil ik de heer Ras bedanken voor zijn begeleiding bij het onderzoek vanuit Windesheim.
Daarnaast mogen de medewerkers van Filippo ook niet onbenoemd worden gelaten. Zij hebben mij stappen in de
goede richting kunnen geven.
Ik wens u veel leesplezier.
Gertjan de Jong
Ermelo, 3 maart 2016
2
,INHOUDSOPGAVE
1. Inleiding en bedrijfsachtergrond..........................................................................................................................4
2. Probleemanalyse .................................................................................................................................................6
2.1 Aanleiding tot het onderzoek............................................................................................................................6
2.2 Probleemomschrijving ......................................................................................................................................7
2.3 Begripsafbakening in theorie ............................................................................................................................8
3. Onderzoeksontwerp ......................................................................................................................................... 10
3.1 Deelvraag 1 ‘Welke onderlinge verrekeningen gaan plaatsvinden tussen Filippo KBT en VKKB en welke
afdelingen zijn hierbij betrokken?’.............................................................................................................. 10
3.2 Deelvraag 2 ‘Welke activiteiten moeten er door welke medewerkers uitgevoerd worden om de
onderlinge verrekeningen tussen Filippo KBT en VKKB daadwerkelijk te laten plaatsvinden?’ .................. 11
3.3 Deelvraag 3 ‘Hoe kan de betrouwbaarheid van de onderlinge verrekeningen tussen Filippo KBT en VKKB
gerealiseerd en geborgd worden?’ ............................................................................................................. 12
3.4 Deelvraag 4 ‘Welke behoefte is er op het gebied van managementinformatie bij Filippo KBT?’................ 12
3.5 Deelvraag 5 ‘Hoe dient de managementrapportage van Filippo KBT eruit te zien om in de behoefte te
voorzien? .................................................................................................................................................... 13
4 Competentieontwikkeling................................................................................................................................. 14
4.1 Persoonlijke ontwikkelpunten........................................................................................................................ 14
Bronvermelding ........................................................................................................................................................ 15
5 Bijlage: Beroepscompetenties opleiding Bedrijfseconomie............................................................................... 16
6 Tijdsplanning, mijlpalen en terugkoppelmomenten .......................................................................................... 17
7.2 Mijlpalen ........................................................................................................................................................ 18
7.3 Terugkoppelmomenten ................................................................................................................................. 18
3
, 1. INLEIDING EN BEDRIJFSACHTERGROND
Administratieve organisatie en interne controle (AO/IC) als integraal onderdeel van de bedrijfsvoering
‘Iedere onderneming van enige omvang heeft vastgelegd hoe de administratieve organisatie en interne
controle moeten functioneren. Maar bij 99 procent van die bedrijven is deze AO/IC geen integraal onderdeel
van de bedrijfsvoering, van de dagelijkse praktijk. Alleen als dat wel het geval is, zijn bedrijven blijvend in
control en stellen ze hun waarde veilig. Zo niet, dan verwatert de controle al snel. En dat komen we te vaak
tegen’ (Heidema, 2014).
Bovenstaande tekst is afkomstig uit het vaktijdschrift CFO uit november 2014. Auteur Simone Heidema is
oprichter en managing partner van CPI, dat bestuurders en hun organisaties ondersteunt bij inrichting en
implementatie van finance, risicomanagement en good governance. AO/IC als integraal onderdeel van de
bedrijfsvoering. Het blijkt voor de meeste organisaties een stap te ver. Toch is het noodzakelijk om als
organisatie ‘in control’ te zijn, volgens Heidema (2014).
Dit afstudeerwerkplan beschrijft de opzet van het onderzoek wat plaatsvindt binnen Bouwcenter Filippo,
gevestigd in Ermelo. Bouwcenter Filippo heeft per 1 januari 2016 een 50% deelneming in VKKB, gevestigd te
Nijmegen. Het onderzoek bestaat uit twee onderdelen.
Het eerste deel van het onderzoek gaat over de onderlinge verrekeningen die gaan plaatsvinden tussen
Filippo en VKKB wanneer VKKB gebruikmaakt van de showrooms van Filippo. Het tweede deel van het
onderzoek betreft het (her)inrichten van de managementrapportages voor de showrooms van Filippo.
De focus in dit onderzoek ligt op Filippo keukens, badkamers en tegels (hierna: Filippo KBT). Meer hierover
valt te lezen in de bedrijfsachtergrond op de volgende pagina. De probleemstelling van het onderzoek luidt:
Hoe dient de administratieve organisatie van Filippo KBT te worden ingericht om de onderlinge verrekeningen
tussen Filippo en VKKB goed te laten verlopen en welke aanbevelingen kunnen gedaan worden voor
(her)inrichting van de managementrapportages van Filippo KBT?
Het verslag begint met een korte bedrijfsachtergrond van Filippo. In hoofdstuk 2 komt de probleemanalyse
van het onderzoek aan bod. Hierin staan de doelstelling en probleemstelling van het onderzoek centraal. Bij
het onderzoeksontwerp is gekeken naar de methoden van onderzoek die naar verwachting gebruikt worden.
Daarnaast komen de randvoorwaarden van het onderzoek aan bod. In hoofdstuk 4 komt de
competentieontwikkeling van de student aan bod. Op de pagina’s 15 en 16 zijn de bronvermelding en bijlagen
weergegeven. Tot slot zijn de tijdsplanning, mijlpalen en terugkoppelmomenten bijgevoegd op pagina 17 en
18.
4
EEN ONDERZOEK BINNEN DE ADMINSTRATIEVE ORGANISATIE
VAN FILIPPO EN VKKB (FEBRUARI – JUNI 2016)
SDKFJKDJFFJJFDFKDFKKSDFK
Auteur: Gertjan de Jong (S1046313)
Afstudeerbegeleider: Dhr. B. Ras
Instituut: Christelijke Hogeschool Windesheim
Ermelo, 3 maart 2016
,AFSTUDEERWERKPLAN
EEN ONDERZOEK BINNEN DE ADMINSTRATIEVE ORGANISATIE
VAN FILIPPO EN VKKB
Auteur: Gertjan de Jong
Studentnummer: S1046313
VOE-code: (nog te verkrijgen door Windesheim)
Bedrijf: Filippo (Ermelo)
Bedrijfsmentor: Dhr. C. Filippo
Studierichting: Bedrijfseconomie
School: School of Business & Economics
Instituut: Christelijke Hogeschool Windesheim
Docent: Dhr. B. Ras
Afstudeerperiode: februari-juni 2016
Ermelo, 3 maart 2016
1
,VOORWOORD
Voor u ligt het afstudeerwerkplan dat geschreven is door Gertjan de Jong. In het kader van het
afstudeeronderzoek vindt er in de periode februari-juni 2016 een onderzoek plaats binnen Filippo, gevestigd in
Ermelo. Het onderzoek is opgezet aan de hand van de theorie uit het boek ‘Wat is onderzoek?’ van Nel
Verhoeven.
Ik ben goed opgevangen binnen de organisatie van Filippo en heb veel zin om aan de slag te gaan met het
onderzoek.
Graag wil ik alvast de heer Filippo en mevrouw den Herder bedanken voor de goede interne begeleiding tijdens
het onderzoek en wil ik de heer Ras bedanken voor zijn begeleiding bij het onderzoek vanuit Windesheim.
Daarnaast mogen de medewerkers van Filippo ook niet onbenoemd worden gelaten. Zij hebben mij stappen in de
goede richting kunnen geven.
Ik wens u veel leesplezier.
Gertjan de Jong
Ermelo, 3 maart 2016
2
,INHOUDSOPGAVE
1. Inleiding en bedrijfsachtergrond..........................................................................................................................4
2. Probleemanalyse .................................................................................................................................................6
2.1 Aanleiding tot het onderzoek............................................................................................................................6
2.2 Probleemomschrijving ......................................................................................................................................7
2.3 Begripsafbakening in theorie ............................................................................................................................8
3. Onderzoeksontwerp ......................................................................................................................................... 10
3.1 Deelvraag 1 ‘Welke onderlinge verrekeningen gaan plaatsvinden tussen Filippo KBT en VKKB en welke
afdelingen zijn hierbij betrokken?’.............................................................................................................. 10
3.2 Deelvraag 2 ‘Welke activiteiten moeten er door welke medewerkers uitgevoerd worden om de
onderlinge verrekeningen tussen Filippo KBT en VKKB daadwerkelijk te laten plaatsvinden?’ .................. 11
3.3 Deelvraag 3 ‘Hoe kan de betrouwbaarheid van de onderlinge verrekeningen tussen Filippo KBT en VKKB
gerealiseerd en geborgd worden?’ ............................................................................................................. 12
3.4 Deelvraag 4 ‘Welke behoefte is er op het gebied van managementinformatie bij Filippo KBT?’................ 12
3.5 Deelvraag 5 ‘Hoe dient de managementrapportage van Filippo KBT eruit te zien om in de behoefte te
voorzien? .................................................................................................................................................... 13
4 Competentieontwikkeling................................................................................................................................. 14
4.1 Persoonlijke ontwikkelpunten........................................................................................................................ 14
Bronvermelding ........................................................................................................................................................ 15
5 Bijlage: Beroepscompetenties opleiding Bedrijfseconomie............................................................................... 16
6 Tijdsplanning, mijlpalen en terugkoppelmomenten .......................................................................................... 17
7.2 Mijlpalen ........................................................................................................................................................ 18
7.3 Terugkoppelmomenten ................................................................................................................................. 18
3
, 1. INLEIDING EN BEDRIJFSACHTERGROND
Administratieve organisatie en interne controle (AO/IC) als integraal onderdeel van de bedrijfsvoering
‘Iedere onderneming van enige omvang heeft vastgelegd hoe de administratieve organisatie en interne
controle moeten functioneren. Maar bij 99 procent van die bedrijven is deze AO/IC geen integraal onderdeel
van de bedrijfsvoering, van de dagelijkse praktijk. Alleen als dat wel het geval is, zijn bedrijven blijvend in
control en stellen ze hun waarde veilig. Zo niet, dan verwatert de controle al snel. En dat komen we te vaak
tegen’ (Heidema, 2014).
Bovenstaande tekst is afkomstig uit het vaktijdschrift CFO uit november 2014. Auteur Simone Heidema is
oprichter en managing partner van CPI, dat bestuurders en hun organisaties ondersteunt bij inrichting en
implementatie van finance, risicomanagement en good governance. AO/IC als integraal onderdeel van de
bedrijfsvoering. Het blijkt voor de meeste organisaties een stap te ver. Toch is het noodzakelijk om als
organisatie ‘in control’ te zijn, volgens Heidema (2014).
Dit afstudeerwerkplan beschrijft de opzet van het onderzoek wat plaatsvindt binnen Bouwcenter Filippo,
gevestigd in Ermelo. Bouwcenter Filippo heeft per 1 januari 2016 een 50% deelneming in VKKB, gevestigd te
Nijmegen. Het onderzoek bestaat uit twee onderdelen.
Het eerste deel van het onderzoek gaat over de onderlinge verrekeningen die gaan plaatsvinden tussen
Filippo en VKKB wanneer VKKB gebruikmaakt van de showrooms van Filippo. Het tweede deel van het
onderzoek betreft het (her)inrichten van de managementrapportages voor de showrooms van Filippo.
De focus in dit onderzoek ligt op Filippo keukens, badkamers en tegels (hierna: Filippo KBT). Meer hierover
valt te lezen in de bedrijfsachtergrond op de volgende pagina. De probleemstelling van het onderzoek luidt:
Hoe dient de administratieve organisatie van Filippo KBT te worden ingericht om de onderlinge verrekeningen
tussen Filippo en VKKB goed te laten verlopen en welke aanbevelingen kunnen gedaan worden voor
(her)inrichting van de managementrapportages van Filippo KBT?
Het verslag begint met een korte bedrijfsachtergrond van Filippo. In hoofdstuk 2 komt de probleemanalyse
van het onderzoek aan bod. Hierin staan de doelstelling en probleemstelling van het onderzoek centraal. Bij
het onderzoeksontwerp is gekeken naar de methoden van onderzoek die naar verwachting gebruikt worden.
Daarnaast komen de randvoorwaarden van het onderzoek aan bod. In hoofdstuk 4 komt de
competentieontwikkeling van de student aan bod. Op de pagina’s 15 en 16 zijn de bronvermelding en bijlagen
weergegeven. Tot slot zijn de tijdsplanning, mijlpalen en terugkoppelmomenten bijgevoegd op pagina 17 en
18.
4
