Samenvatting H8 Inleiding tot de Marketing
Breedte= verschillende productgroepen
Diepte= producten in groep
Lengte= breedte x diepte
Marketingcommunicatie= de combinatie van alle middelen die een onderneming inzet om klanten te
informeren of zodanig te beïnvloeden dat ze een positief beeld van de onderneming krijgen, haar
ideeën accepteren of haar producten of diensten kopen.
Reclame: elke vorm van communicatie over producten, diensten en ideeën door een adverteerder
die daarbij, tegen betaling, gebruik maakt van massamedia met als doel kennis, houding en gedrag
van een doelgroep te beïnvloeden.
Pr: omvat een scala van marketingcommunicatieactiviteiten om systematisch een positief imago van
organisatie (of product/merk) te creëren en een goede relatie met diverse publieksgroepen op te
bouwen.
Sponsering: zakelijke overeenkomst tussen twee partijen waarbij beide partijen zich verplichten tot
het leveren van prestaties om zodoende naamsbekendheid te vergroten, het merkimago te
verbeteren of om goodwill te kweken.
Salespromotion: SP zorgt voor een tijdelijke verbetering van de prijs-waarde verhouding van een
product en leidt daarmee tot het stimuleren van de verkoop.
Direct marketing: het opbouwen van een directe duurzame relatie met klanten die tot transacties
(dus meer omzet) leiden.
Via het marketingcommunicatiebeleid proberen organisaties met hun klanten en andere
belangengroepen een relatie op te bouwen. Zij doen dit door de juiste combinatie van instrumenten
te gebruiken (de marketingcommunicatiemix), waaronder reclame, persoonlijke verkoop, sponsoring,
public relations, publiciteit, mobile, online en direct marketing.
De rol van reclame in het bedrijf wordt omschreven in het reclameplan, maar wordt mede bepaald
door het communicatieplan en -daarboven- het marketing- en ondernemingsplan.
Stappen in het opstellen van een communicatieplan zijn:
1. Kiezen van de doelgroep (waarop de boodschap is gericht)
2. Formuleren van de doelstellingen
3. Vaststellen van het budget
4. Bepalen van de communicatiemix
Bij de doelgroepkeuze kan het bedrijf zich richten op:
- Consumenten (pullstrategie)
- Tussenhandel (pushstrategie)
Het bedrijf moet de communicatiedoelstellingen niet uitdrukken in de gewenste omzet, maar in wat
het met de communicatie wil bereiken. Een hulpmiddel daarbij zijn de eerste
communicatiemiddelen:
Breedte= verschillende productgroepen
Diepte= producten in groep
Lengte= breedte x diepte
Marketingcommunicatie= de combinatie van alle middelen die een onderneming inzet om klanten te
informeren of zodanig te beïnvloeden dat ze een positief beeld van de onderneming krijgen, haar
ideeën accepteren of haar producten of diensten kopen.
Reclame: elke vorm van communicatie over producten, diensten en ideeën door een adverteerder
die daarbij, tegen betaling, gebruik maakt van massamedia met als doel kennis, houding en gedrag
van een doelgroep te beïnvloeden.
Pr: omvat een scala van marketingcommunicatieactiviteiten om systematisch een positief imago van
organisatie (of product/merk) te creëren en een goede relatie met diverse publieksgroepen op te
bouwen.
Sponsering: zakelijke overeenkomst tussen twee partijen waarbij beide partijen zich verplichten tot
het leveren van prestaties om zodoende naamsbekendheid te vergroten, het merkimago te
verbeteren of om goodwill te kweken.
Salespromotion: SP zorgt voor een tijdelijke verbetering van de prijs-waarde verhouding van een
product en leidt daarmee tot het stimuleren van de verkoop.
Direct marketing: het opbouwen van een directe duurzame relatie met klanten die tot transacties
(dus meer omzet) leiden.
Via het marketingcommunicatiebeleid proberen organisaties met hun klanten en andere
belangengroepen een relatie op te bouwen. Zij doen dit door de juiste combinatie van instrumenten
te gebruiken (de marketingcommunicatiemix), waaronder reclame, persoonlijke verkoop, sponsoring,
public relations, publiciteit, mobile, online en direct marketing.
De rol van reclame in het bedrijf wordt omschreven in het reclameplan, maar wordt mede bepaald
door het communicatieplan en -daarboven- het marketing- en ondernemingsplan.
Stappen in het opstellen van een communicatieplan zijn:
1. Kiezen van de doelgroep (waarop de boodschap is gericht)
2. Formuleren van de doelstellingen
3. Vaststellen van het budget
4. Bepalen van de communicatiemix
Bij de doelgroepkeuze kan het bedrijf zich richten op:
- Consumenten (pullstrategie)
- Tussenhandel (pushstrategie)
Het bedrijf moet de communicatiedoelstellingen niet uitdrukken in de gewenste omzet, maar in wat
het met de communicatie wil bereiken. Een hulpmiddel daarbij zijn de eerste
communicatiemiddelen:
