Samenvatting H6 Inleiding tot de Marketing
Een product is een combinatie van tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artikel
of dienst in een bepaalde behoefte van de klant voorziet.
Als producteigenschappen worden onderscheiden:
- Fysieke eigenschappen (het fysieke product)
- Toegevoegde eigenschappen (het uitgebreide product)
- Toegevoegde én andere eigenschappen (het totale product)
Producten worden onderverdeeld in de volgende typen:
Consumentenproducten (consumptiegoederen): deze worden verkocht aan individuele
klanten en hun gezinnen voor hun persoonlijke consumptie of eigen gebruik.
Zakelijke producten (industriële producten): deze worden geleverd aan organisaties, die ze
doorverkopen of gebruiken voor hun eigen productieproces of dienstverlening.
Consumentenproducten worden ingedeeld in:
- Convenience products (gemaksproducten): dagelijkse gebruiksartikelen (frequent gekochte
producten), spontaan gekochte impulsproducten en noodproducten
- Shopping products (winkel- of keuzeproducten): homogene en heterogene producten
- Specialty products (speciale producten)
- Onsought products (niet-gewilde producten)
De productlevenscyclus (plc) is -grafisch weergegeven- het verloop van de afzet van een product in
de tijd. Hierin worden de volgende fasen doorlopen:
1. Introductiefase: er wordt nog niet veel van het product verkocht
2. Snelle groeifase: steeds meer consumenten ontdekken het product
3. Afnemende groeifase (rijpheidsfase): de concurrentie wordt feller en het tempo van de
omzetgroei daalt
4. Volwassenheidsfase: de markt raakt verzadigd en de groei stopt
5. Neergangsfase: veel kopers stappen over op andere producten en de omzet en winst dalen
(het product wordt uit de markt genomen of door een nieuw model vervangen)
De plc is vooral bruikbaar bij analyses en prognoses op het niveau van het producttype.
Productlancering heeft als doelstellingen van strategisch belang: het verhogen van het marktaandeel
en het verhogen van de winst op lange termijn.
Een product wordt als ‘nieuw’ beschouwd als het nieuw is voor het bedrijf en/of de consument, een
nieuwe functie vervult of een opvallende verbetering is van een bestaand product
Het productontwikkelingsproces wordt opgesplitst in de volgende fasen:
1. Het uitstippelen van de strategie voor nieuwe producten (productstrategie)
2. De ideeontwikkeling (exploratiefase)
3. Schifting en evaluatie (screening, met als hulpmiddelen: de productevaluatiematrix en de
concepttest)
4. Bedrijfseconomische analyse
5. Vervaardiging van een prototype
6. Testmarketing
Een product is een combinatie van tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artikel
of dienst in een bepaalde behoefte van de klant voorziet.
Als producteigenschappen worden onderscheiden:
- Fysieke eigenschappen (het fysieke product)
- Toegevoegde eigenschappen (het uitgebreide product)
- Toegevoegde én andere eigenschappen (het totale product)
Producten worden onderverdeeld in de volgende typen:
Consumentenproducten (consumptiegoederen): deze worden verkocht aan individuele
klanten en hun gezinnen voor hun persoonlijke consumptie of eigen gebruik.
Zakelijke producten (industriële producten): deze worden geleverd aan organisaties, die ze
doorverkopen of gebruiken voor hun eigen productieproces of dienstverlening.
Consumentenproducten worden ingedeeld in:
- Convenience products (gemaksproducten): dagelijkse gebruiksartikelen (frequent gekochte
producten), spontaan gekochte impulsproducten en noodproducten
- Shopping products (winkel- of keuzeproducten): homogene en heterogene producten
- Specialty products (speciale producten)
- Onsought products (niet-gewilde producten)
De productlevenscyclus (plc) is -grafisch weergegeven- het verloop van de afzet van een product in
de tijd. Hierin worden de volgende fasen doorlopen:
1. Introductiefase: er wordt nog niet veel van het product verkocht
2. Snelle groeifase: steeds meer consumenten ontdekken het product
3. Afnemende groeifase (rijpheidsfase): de concurrentie wordt feller en het tempo van de
omzetgroei daalt
4. Volwassenheidsfase: de markt raakt verzadigd en de groei stopt
5. Neergangsfase: veel kopers stappen over op andere producten en de omzet en winst dalen
(het product wordt uit de markt genomen of door een nieuw model vervangen)
De plc is vooral bruikbaar bij analyses en prognoses op het niveau van het producttype.
Productlancering heeft als doelstellingen van strategisch belang: het verhogen van het marktaandeel
en het verhogen van de winst op lange termijn.
Een product wordt als ‘nieuw’ beschouwd als het nieuw is voor het bedrijf en/of de consument, een
nieuwe functie vervult of een opvallende verbetering is van een bestaand product
Het productontwikkelingsproces wordt opgesplitst in de volgende fasen:
1. Het uitstippelen van de strategie voor nieuwe producten (productstrategie)
2. De ideeontwikkeling (exploratiefase)
3. Schifting en evaluatie (screening, met als hulpmiddelen: de productevaluatiematrix en de
concepttest)
4. Bedrijfseconomische analyse
5. Vervaardiging van een prototype
6. Testmarketing
