Voorwoord
Voor u ligt mijn eindscriptie over het onderwerp rapporteren. In dit onderzoek ga
ik voornamelijk in op de terug rapportage en welke waarde aan de rapportage
gehecht wordt. Dit onderzoek is uitgevoerd binnen Icare, op locatie de Herik.
In dit verslag vind u theorie over de rapportage, het resultaat van mijn
kwaliteitsonderzoek, de conclusies hiervan en het plan om de kwaliteit te
verbeteren.
Zonder de hulp en steun van verschillende personen had ik deze scriptie niet
kunnen afronden. Deze wil ik dan ook in het bijzonder bedanken.
Allereerst bedank ik mijn werkbegeleidster Linda Haak. Zij heeft een ontzettende
plezierige begeleiding geboden die mij gebracht heeft waar ik nu ben. Daarnaast
wil ik mijn SLB-docent Jakob Veldman bedanken voor het ondersteunen bij dit
onderzoek. Samen met Jakob heb ik mijn vraag en doelstelling opgesteld. Ook
gaat mijn dank uit naar Thérèse Lucassen, mijn BPV-docent. Zij heeft mij
gedurende de stage blijvend gemotiveerd om door te zetten. Ook gaat mijn dank
uit naar het personeel van Icare, om tijd te maken om mijn enquête in te vullen.
Alex Visser,
oktober 2015
, Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 ‘’voorafgaand’’
Blz. 1 1.1 Inleiding
1.2 Aanleiding
Blz. 2 1.3 Probleem en Doelstelling
1.4 Het belang en doel van een waardige rapportage
Blz. 3 vervolg op 1.4 het belang en doel van een waardige rapportage
Hoofdstuk 2 ‘’onderzoek doen’’
Blz. 4 2.1 Het onderzoek naar de waarde van de rapportage
2.2 De enquete analyse
2.3 Het enquete rapport
Blz. 5 vervolg op 2.3 Het enquete rapport
Hoofdstuk 3 ‘’kwaliteitsverbetering’’
Blz. 6 3.1 Het verbeterplan opstellen
Blz. 7 vervolg op 3.1 Het verbeterplan opstellen
3.2 Aanbevelingen
Blz. 8 Samenvatting
Bijlagen
Blz. I Bijlage 1: Landelijke richtlijnen
Blz. II t/m VIII Bijlage 2: Enquete uitslagen
Blz. IX Bijlage 3: Geheugensteun kaartje
[Typ hier] [Typ hier] [Typ hier]
Voor u ligt mijn eindscriptie over het onderwerp rapporteren. In dit onderzoek ga
ik voornamelijk in op de terug rapportage en welke waarde aan de rapportage
gehecht wordt. Dit onderzoek is uitgevoerd binnen Icare, op locatie de Herik.
In dit verslag vind u theorie over de rapportage, het resultaat van mijn
kwaliteitsonderzoek, de conclusies hiervan en het plan om de kwaliteit te
verbeteren.
Zonder de hulp en steun van verschillende personen had ik deze scriptie niet
kunnen afronden. Deze wil ik dan ook in het bijzonder bedanken.
Allereerst bedank ik mijn werkbegeleidster Linda Haak. Zij heeft een ontzettende
plezierige begeleiding geboden die mij gebracht heeft waar ik nu ben. Daarnaast
wil ik mijn SLB-docent Jakob Veldman bedanken voor het ondersteunen bij dit
onderzoek. Samen met Jakob heb ik mijn vraag en doelstelling opgesteld. Ook
gaat mijn dank uit naar Thérèse Lucassen, mijn BPV-docent. Zij heeft mij
gedurende de stage blijvend gemotiveerd om door te zetten. Ook gaat mijn dank
uit naar het personeel van Icare, om tijd te maken om mijn enquête in te vullen.
Alex Visser,
oktober 2015
, Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 ‘’voorafgaand’’
Blz. 1 1.1 Inleiding
1.2 Aanleiding
Blz. 2 1.3 Probleem en Doelstelling
1.4 Het belang en doel van een waardige rapportage
Blz. 3 vervolg op 1.4 het belang en doel van een waardige rapportage
Hoofdstuk 2 ‘’onderzoek doen’’
Blz. 4 2.1 Het onderzoek naar de waarde van de rapportage
2.2 De enquete analyse
2.3 Het enquete rapport
Blz. 5 vervolg op 2.3 Het enquete rapport
Hoofdstuk 3 ‘’kwaliteitsverbetering’’
Blz. 6 3.1 Het verbeterplan opstellen
Blz. 7 vervolg op 3.1 Het verbeterplan opstellen
3.2 Aanbevelingen
Blz. 8 Samenvatting
Bijlagen
Blz. I Bijlage 1: Landelijke richtlijnen
Blz. II t/m VIII Bijlage 2: Enquete uitslagen
Blz. IX Bijlage 3: Geheugensteun kaartje
[Typ hier] [Typ hier] [Typ hier]
