h8
doelgroepmarketing: het richten van de activiteiten van het bedrijf op het bedienen van een
of meer groepen klanten die gemeenschappelijke behoeften of kenmerken hebben.
4 belangrijkste stappen voor het ontwerpen van een klantgerichte marketingstrategie:
marktsegmentatie: het proces waarbij de consument wordt ingedeeld in duidelijke te
onderscheiden groepen met gelijksoortige behoeften, kenmerken of gedragingen.
doelgroepkeuze/targeting: het proces waarbij het bedrijf de aantrekkelijkheid van de
verschillende marktsegmenten evalueert en een of meerdere doelgroepen uitkiest waarop
het zich wil richten.
differentiatie: bedrijven onderscheiden hun marktaanbod van dat van de concurrenten om
superieure waarde voor de klant te creëren.
positionering: het realiseren van een duidelijke en onderscheidende positie van een
organisatie, business unit, merk of product in de perceptie van afnemers, ten opzichte van
vergelijkbare concurrenten.
er zijn legio mogelijkheden om een consumentenmarkt te segmenteren: Belangrijkste zijn:
geografisch, demografisch, psychografisch en gedragsvariabelen.
geografisch segmentatie: een indeling van de markt naar geografische eenheden zoals:
landen deelstaten, regio’s, provincies, steden of wijken.
demografische segmentatie: de indeling van de markt naar leeftijd, geslacht, seksuele
geaardheid, gezinsgrootte, gezinslevenscyclus= behoefte veranderen mee met leeftijd,
inkomen, beroep, opleiding, religie, land van herkomst/nationaliteit.
psychografische segmentatie: het opsplitsen van de markt in verschillende groepen op
grond van sociale klasse, levensstijl, of persoonlijkheid.
levensstijl: leefpatroon van mensen zoals dit in uitdrukking komt in hun activiteiten,
interesses, en meningen.
gedragssegmentatie: het proces van het opsplitsen van de markt in verschillende groepen
naar hun kennis van, houding ten opzichte van, gebruik van of reactie op een product.
etnische segmentatie; bij het aanbieden van producten.diensten of het kiezen van een
marketingaanpak rekening houden met de specifieke behoeften van een bevolkingsgroep.
segmentatie naar geslacht
segmentatie naar inkomen
doelgroepmarketing: het richten van de activiteiten van het bedrijf op het bedienen van een
of meer groepen klanten die gemeenschappelijke behoeften of kenmerken hebben.
4 belangrijkste stappen voor het ontwerpen van een klantgerichte marketingstrategie:
marktsegmentatie: het proces waarbij de consument wordt ingedeeld in duidelijke te
onderscheiden groepen met gelijksoortige behoeften, kenmerken of gedragingen.
doelgroepkeuze/targeting: het proces waarbij het bedrijf de aantrekkelijkheid van de
verschillende marktsegmenten evalueert en een of meerdere doelgroepen uitkiest waarop
het zich wil richten.
differentiatie: bedrijven onderscheiden hun marktaanbod van dat van de concurrenten om
superieure waarde voor de klant te creëren.
positionering: het realiseren van een duidelijke en onderscheidende positie van een
organisatie, business unit, merk of product in de perceptie van afnemers, ten opzichte van
vergelijkbare concurrenten.
er zijn legio mogelijkheden om een consumentenmarkt te segmenteren: Belangrijkste zijn:
geografisch, demografisch, psychografisch en gedragsvariabelen.
geografisch segmentatie: een indeling van de markt naar geografische eenheden zoals:
landen deelstaten, regio’s, provincies, steden of wijken.
demografische segmentatie: de indeling van de markt naar leeftijd, geslacht, seksuele
geaardheid, gezinsgrootte, gezinslevenscyclus= behoefte veranderen mee met leeftijd,
inkomen, beroep, opleiding, religie, land van herkomst/nationaliteit.
psychografische segmentatie: het opsplitsen van de markt in verschillende groepen op
grond van sociale klasse, levensstijl, of persoonlijkheid.
levensstijl: leefpatroon van mensen zoals dit in uitdrukking komt in hun activiteiten,
interesses, en meningen.
gedragssegmentatie: het proces van het opsplitsen van de markt in verschillende groepen
naar hun kennis van, houding ten opzichte van, gebruik van of reactie op een product.
etnische segmentatie; bij het aanbieden van producten.diensten of het kiezen van een
marketingaanpak rekening houden met de specifieke behoeften van een bevolkingsgroep.
segmentatie naar geslacht
segmentatie naar inkomen
