Plan van aanpak
Voorlichtingsgesprek F3
Theoretisch kader
, Het doel van het voorlichtingsgesprek is het informeren van een zorgvrager. het houd in dat je tijdens
een voorlichtingsgesprek de zorgvrager informeert over en ondersteund met
gezondheidsproblemen. Je zorgt ervoor dat de regie bij de zorgvrager blijft en stimuleert
zelfmanagement. In dit gesprek staan de 5 B’s centraal, gedragsverandering model van Marcel Balm
en het ASE-model
1. belangrijk à dit houd in dat je alleen verteld wat belangrijk is voor de zorgvrager. Dit doe je omdat
als je informatie geeft waar de zorgvrager niks aan heeft en niet interesseert onthoud de zorgvrager
het ook niet.
2. bruikbaar à de gegeven informatie moet bruikbaar zijn voor de zorgvrager. Dus hij moet er iets
mee kunnen.
3. begrijpelijk à zorgen dat de zorgvrager de informatie die jij hebt verteld begrijpt. Dit doe je door
bijvoorbeeld geen medische taal te gebruiken en tussendoor te vragen of de zorgvrager de gegeven
informatie snapt.
4. beklijft à blijft de informatie plakken bij de zorgvrager? Dus vraag bijvoorbeeld aan het einde van
het gesprek of de zorgvrager de gegeven informatie kan herhalen.
5. betrouwbaar à zorgen dat je informatie hebt die betrouwbaar is dus van betrouwbare bronnen
komt. Dus bijvoorbeeld van een professional.
Gedragsverandering model van Marcel Balm
Dit model beschrijft 6 stappen waar je doorheen gaat bij het veranderen van gedrag. De 6 stappen:
1. Openstaan: staat de zorgvrager open voor verandering?
2. Begrijpen: begrijpt de zorgvrager waarom het noodzakelijk is?
3. Willen: is er een wil om te veranderen?
4. Kunnen: is het mogelijk om te veranderen?
5. Doen : gaat de zorgvrager daadwerkelijk ook echt veranderen?
6. Volhouden : als de zorgvrager verandert is van gedrag houd hij/zij het dan ook vol?
ASE-model :
A = attitude, hoe staat de zorgvrager in het gesprek?
S = sociale invloed, heeft familie, vrienden, kennissen, andere sociale contacten invloed op de
zorgvrager?
E= eigen effectiviteit, in hoeverre is het haalbaar voor de zorgvrager?
Belangrijke begrippen:
Technische informatie: hoe werkt het? In technische taal uitgelegd
Belevingsgerichte informatie: informatie uitgelegd bijvoorbeeld met plaatjes of een folder
Voorlichtingsgesprek F3
Theoretisch kader
, Het doel van het voorlichtingsgesprek is het informeren van een zorgvrager. het houd in dat je tijdens
een voorlichtingsgesprek de zorgvrager informeert over en ondersteund met
gezondheidsproblemen. Je zorgt ervoor dat de regie bij de zorgvrager blijft en stimuleert
zelfmanagement. In dit gesprek staan de 5 B’s centraal, gedragsverandering model van Marcel Balm
en het ASE-model
1. belangrijk à dit houd in dat je alleen verteld wat belangrijk is voor de zorgvrager. Dit doe je omdat
als je informatie geeft waar de zorgvrager niks aan heeft en niet interesseert onthoud de zorgvrager
het ook niet.
2. bruikbaar à de gegeven informatie moet bruikbaar zijn voor de zorgvrager. Dus hij moet er iets
mee kunnen.
3. begrijpelijk à zorgen dat de zorgvrager de informatie die jij hebt verteld begrijpt. Dit doe je door
bijvoorbeeld geen medische taal te gebruiken en tussendoor te vragen of de zorgvrager de gegeven
informatie snapt.
4. beklijft à blijft de informatie plakken bij de zorgvrager? Dus vraag bijvoorbeeld aan het einde van
het gesprek of de zorgvrager de gegeven informatie kan herhalen.
5. betrouwbaar à zorgen dat je informatie hebt die betrouwbaar is dus van betrouwbare bronnen
komt. Dus bijvoorbeeld van een professional.
Gedragsverandering model van Marcel Balm
Dit model beschrijft 6 stappen waar je doorheen gaat bij het veranderen van gedrag. De 6 stappen:
1. Openstaan: staat de zorgvrager open voor verandering?
2. Begrijpen: begrijpt de zorgvrager waarom het noodzakelijk is?
3. Willen: is er een wil om te veranderen?
4. Kunnen: is het mogelijk om te veranderen?
5. Doen : gaat de zorgvrager daadwerkelijk ook echt veranderen?
6. Volhouden : als de zorgvrager verandert is van gedrag houd hij/zij het dan ook vol?
ASE-model :
A = attitude, hoe staat de zorgvrager in het gesprek?
S = sociale invloed, heeft familie, vrienden, kennissen, andere sociale contacten invloed op de
zorgvrager?
E= eigen effectiviteit, in hoeverre is het haalbaar voor de zorgvrager?
Belangrijke begrippen:
Technische informatie: hoe werkt het? In technische taal uitgelegd
Belevingsgerichte informatie: informatie uitgelegd bijvoorbeeld met plaatjes of een folder
