H1 Inleiding
Met adviseren bedoelen we iedere activiteit dat bijdraagt aan het bereiken van resultaat als
adviseur.
Adviseurs: staffunctionarissen, beleidsmedewerkers, specialisten,
Projectleiders (iedereen die vanuit een niet- hiërarchische positie invloed uitoefent in een
Organisatie)
Opdrachtgever: die feitelijk als opdrachtgever optreedt. Wanneer er een formele
opdrachtgever is die zijn handtekening zet, maar niet feitelijk in het spel is, wordt deze beslisser
genoemd.
Klanten: degene op wie het advies betrekking heeft
Professionele medewerkers hebben twee beroepen:
- Het vak dat zij geleerd hebben
- Het vak van interne adviseur
Het adviesmodel
In ieder adviestraject heeft de adviseur te maken met :
- Zijn eigen persoon
- Met geadviseerde
- Met het vakinhoudelijke onderwerp waarop advies betrekking heeft
- Met de organisatie
- Met haar omgeving
Adviesaanpak
formule effectiviteit advies E= f (K x A x M)
De effectiviteit van een advies is een functie van 3 zaken: (formule letters)
- De Kwaliteit van het advies
- De Acceptatie door betrokkenen
- De mate waarin het advies en implementatie gemanaged wordt.
Vijf vaardigheden die een adviseur moet beheersen:
- Zelfmanagement
- Communicatieve vaardigheden
- Creatieve vaardigheden
- Organisatorische vaardigheden
- Strategische vaardigheden
H2 Factoren in de adviseur zelf
Persoonlijkheidstype (vormen zijn gereedschap)
- Waarden
- Overtuigingen
- Houding
- Gedragsrepertoire
2.1 Niveaus van persoonlijk functioneren
Niveaus van persoonlijk functioneren (meest eigenlijke deel naar meest uiterlijke gedrag)
- Zelf (niet te veranderen) (het stuk van onszelf dat in staat is na te denken over alle
andere niveaus)
- Persoonlijkheid (karaktereigenschappen die iemand tot een unieke persoonlijkheid
maakt)
- Overtuigingen (geven richting aan ons handelen)
- Vaardigheden (het niveau van het hoe/de instrumenten waarover we beschikken)
1
, o Stappen bij het ontwikkelen van vaardigheden:
Onbewust onvaardig: men weet niet dat men iets fout doet
Bewust onvaardig: men weet wat men fout doet, maar kan het nog niet
verbeteren
Bewust vaardig: wanneer men erbij nadenkt is men in staat de nieuwe
vaardigheid toe te passen, anders niet
Onbewust vaardig: Er niet bij nadenken en de vaardigheid goed
toepassen. Het is normaal geworden
- Gedrag (wat doet men precies in een concrete situatie)
- Situatie (gemakkelijk te veranderen)
2.2 Persoonlijkheid
Verbeteraars: houden vast aan algemeen erkende theorieën, gedragslijnen en standpunten. Zij
zoeken naar oplossingen binnen een gegeven kader
Vernieuwers: zoeken naar oplossingen buiten het gedefinieerde probleemveld
Invalshoeken van (de op Jung gebaseerde) Myers Briggs Type Indicator:
- Waar wordt bij voorkeur de aandacht op gericht?
o Extravert, introverte
- Waar haalt men zijn informatie vandaan?
o Zintuiglijke typen, intuïtieve typen
- Hoe worden beslissingen genomen?
2
Met adviseren bedoelen we iedere activiteit dat bijdraagt aan het bereiken van resultaat als
adviseur.
Adviseurs: staffunctionarissen, beleidsmedewerkers, specialisten,
Projectleiders (iedereen die vanuit een niet- hiërarchische positie invloed uitoefent in een
Organisatie)
Opdrachtgever: die feitelijk als opdrachtgever optreedt. Wanneer er een formele
opdrachtgever is die zijn handtekening zet, maar niet feitelijk in het spel is, wordt deze beslisser
genoemd.
Klanten: degene op wie het advies betrekking heeft
Professionele medewerkers hebben twee beroepen:
- Het vak dat zij geleerd hebben
- Het vak van interne adviseur
Het adviesmodel
In ieder adviestraject heeft de adviseur te maken met :
- Zijn eigen persoon
- Met geadviseerde
- Met het vakinhoudelijke onderwerp waarop advies betrekking heeft
- Met de organisatie
- Met haar omgeving
Adviesaanpak
formule effectiviteit advies E= f (K x A x M)
De effectiviteit van een advies is een functie van 3 zaken: (formule letters)
- De Kwaliteit van het advies
- De Acceptatie door betrokkenen
- De mate waarin het advies en implementatie gemanaged wordt.
Vijf vaardigheden die een adviseur moet beheersen:
- Zelfmanagement
- Communicatieve vaardigheden
- Creatieve vaardigheden
- Organisatorische vaardigheden
- Strategische vaardigheden
H2 Factoren in de adviseur zelf
Persoonlijkheidstype (vormen zijn gereedschap)
- Waarden
- Overtuigingen
- Houding
- Gedragsrepertoire
2.1 Niveaus van persoonlijk functioneren
Niveaus van persoonlijk functioneren (meest eigenlijke deel naar meest uiterlijke gedrag)
- Zelf (niet te veranderen) (het stuk van onszelf dat in staat is na te denken over alle
andere niveaus)
- Persoonlijkheid (karaktereigenschappen die iemand tot een unieke persoonlijkheid
maakt)
- Overtuigingen (geven richting aan ons handelen)
- Vaardigheden (het niveau van het hoe/de instrumenten waarover we beschikken)
1
, o Stappen bij het ontwikkelen van vaardigheden:
Onbewust onvaardig: men weet niet dat men iets fout doet
Bewust onvaardig: men weet wat men fout doet, maar kan het nog niet
verbeteren
Bewust vaardig: wanneer men erbij nadenkt is men in staat de nieuwe
vaardigheid toe te passen, anders niet
Onbewust vaardig: Er niet bij nadenken en de vaardigheid goed
toepassen. Het is normaal geworden
- Gedrag (wat doet men precies in een concrete situatie)
- Situatie (gemakkelijk te veranderen)
2.2 Persoonlijkheid
Verbeteraars: houden vast aan algemeen erkende theorieën, gedragslijnen en standpunten. Zij
zoeken naar oplossingen binnen een gegeven kader
Vernieuwers: zoeken naar oplossingen buiten het gedefinieerde probleemveld
Invalshoeken van (de op Jung gebaseerde) Myers Briggs Type Indicator:
- Waar wordt bij voorkeur de aandacht op gericht?
o Extravert, introverte
- Waar haalt men zijn informatie vandaan?
o Zintuiglijke typen, intuïtieve typen
- Hoe worden beslissingen genomen?
2
