- Management & Organisatie – Marcus & Van Dam
o H2 (paragraaf 2.1 t/m 2.3.6)
o H3 (paragraaf 3.1 t/m 3.3.3)
- Marketingstrategie – Frambach & Nijssen
o H3 (paragraaf 3.1 t/m 3.7)
o H5 (paragraaf 5.1 t/m 5.3)
- Aantekeningen uit alle colleges
- Presentaties van alle colleges
, Management & Organisatie – H2
2.1 Organisaties
Organisaties zijn onderdeel van de maatschappij of samenleving. Deze
omgeving bestaat uit partijen (belanghebbenden) en omgevingsfactoren
( of –invloeden). Afstemming: het richten van de organisatie op de
omgeving.
2.2 Partijen
Partijen beïnvloeden organisaties, maar zijn ook zelf beïnvloedbaar. De
mate van invloed is vooral afhankelijk van de machtspositie die een partij
op een bepaald moment heeft. De partijen zijn:
Afnemers: Veranderende behoeften/vraag waar men op in moet blijven
spelen.
Leveranciers: Door globalisering meer keuze. Geen voorraad meer
aanhouden, maar just in time leveringen.
Concurrenten: Bepalen de speelruimte die een organisatie heeft op de
markt.
Vermogensverschaffers: De relatie zal goed onderhouden moeten worden.
Werknemers: Gaan een grotere rol spelen bij innovaties. Krijgen ook meer
zeggenschap over de organisatie.
Belangenbehartigingsorganisaties
Overheidsinstellingen Zien toe op de naleving van regels.
Media: Hebben een grote invloed op de publieke opinie. PR-afdeling kan
nodig zijn.
2.3 Omgevingsfactoren
Omgevingsinvloeden: factoren die in mindere mate door de organisatie te
beïnvloeden zijn. Ze creëren indirect wel omstandigheden waarmee een
organisatie rekening moet houden. - Milieufactoren:
Politieke keuzes (nationaal en internationaal) en veranderende
opvattingen in de samenleving over het milieuvraagstuk zijn van grote
invloed op het gedrag van organisaties. Zij zullen de milieuproblematiek
op systematische wijze moeten integreren in de bedrijfsvoering. Men
spreekt van milieuzorg. Dit is het verkrijgen van inzicht in en het
verminderen van de beïnvloeding van het milieu door bedrijfsactiviteiten
en de communicatie hiervan met partijen De milieu-uitdaging kent drie
dimensies: het schoonmaken van huidige activiteiten, het benutten van
nieuwe kansen en het werken aan een duurzame toekomst. -
Technologische factoren: