College aantekeningen Consumer and economic psychology (PSB3E-SP06)

Consumer and economic
psychology
Inhoud
College 1.....................................................................................................................................2

College 2.....................................................................................................................................5

College 4.....................................................................................................................................7

College 5...................................................................................................................................12

College 6...................................................................................................................................17

College 7:..................................................................................................................................20

,College 1

Vandaag alleen een introductie naar wat je kan verwachten, hoe en wat en een korte
introductie naar de consument en economische psychologie.


Ook actief samen werken, niet alleen leren en kleine feiten onthouden en leren


Environmental psychologie lijkt veel op sociale psychologie.


Zeven sessies, gassprekers. Ook al staat op het schema 3uur maar dat is vaak niet het geval.
Het kan een enkele keer langer zijn maar het doel is om 17 uur klaar te zijn.
Soms moet je een kleine opdracht maken.
Het zijn sessies en geen lectures/hoorcolleges aangezien het ook om applicatie gaat. Je leert
direct de theorie toe te passen.
Examen: begrijpen, toepassen theorie en minder kleine details (zoals jaren of wie wat heeft
ontdekt). Het wordt een open en gesloten examens. 2-3 kleine essay vragen en een mc en/of
vul de witte plekken in vragen.


Korte introductie consumer en economic psychologie:
Eigenlijk 2 psychologie takken, consumenten en de economische psychologie.
En dan bestaat het consumenten gedeelte uit goederen en services en het economische
gedeelte natuurlijk met de economie. Vervolgens reageren ze beiden met mensen.
Consumenten psychologie:
“consumer psychology employs theoretical psychological approaches to understand …”
Focust op bijvoorbeeld:
- Product adoptie
 Competitie
 Helpen van consumenten
 Adverteren
 Attentie, geheugen
 Applicatie, bijv. wo2
- Impact op mensen

,  James (1890): “who you are”, producten zijn hoe jij jezelf ziet en wie jij bent,
producten hebben een betekenis voor mensen.
 Coca cola als voorbeeld hiervan, maar ook roken. Wat voor impact dat heeft.
- Product gebruik
 Meer effectiever gebruik
 Meet duurzame gebruik
Economische psychologie:
- Beslissing maken
 (i)rationeel
 Waarde/gebruik
 Risico/onzekerheid
- Hoe het mensen laat voelen
 Gezondheid/wellbeing


Wat bepaald de keuzes van consumenten en beslissingen?
Gaat het allemaal om geld?
Veel genuanceerder. Waarde/nuttigheid, vraag en aanbod, waardes, etc.
Wat je vaak ziet is dat er naast de prijs van iets andere zeer belangrijke redenen zijn dat
iemand iets doet. Bijv. is het goed voor het milieu? Of voor de omgeving?
Ook is niet alles rationeel. Denk heuristiek, vooroordelen en dat het niet kwantitatief te tellen
is (?)


Wat is de focus van de course?
Voornamelijk de mensen. Hun emoties, waardes, cognities, voorkeuren, etc. producten en
economie meer op de achtergrond.
Daarnaast is sustainability/duurzaamheid heel belangrijk.


Segmentatie:
Kijken naar bepaalde karakteristieken binnen de bevolking en welke dingen/producten ze
waarschijnlijk willen/gevoelig voor zijn.
1 ‘size’ past niet alles. Namelijk: demografie, geografie, gedrag en psychometrie


1e segementatie is geografie: Je kan dit meenemen aangezien geografie een grote invloed
uitoefenen voor wat je wilt. Denk ook aan apps die je locatie willen, die houden bij waar je