Gijs Bargeman
,Alle grijze delen zijn niet samengevat. Ze zijn wel handig om door te lezen omdat er op het examen
naar voorbeelden gevraagd wordt.
Inhoud
H1..........................................................................................................................................................4
1.1......................................................................................................................................................4
1.2......................................................................................................................................................4
1. Productieoriëntatie/ productieconcept (Sellers market)...........................................................4
2. Productoriëntatie.......................................................................................................................4
3. Verkooporiëntatie (Buyers market)...........................................................................................4
4. Marketingoriëntatie (consumer orientation).............................................................................4
1.3......................................................................................................................................................4
1. Finale afnemers.........................................................................................................................4
2. Industriële afnemers..................................................................................................................5
Verschil industriële marketing & consumentenmarketing.............................................................5
1.4......................................................................................................................................................5
1. Product......................................................................................................................................5
2. Prijs............................................................................................................................................5
3. Plaats.........................................................................................................................................5
4. Promotie....................................................................................................................................5
5. Personeel...................................................................................................................................6
1.5......................................................................................................................................................6
Belang websites.............................................................................................................................6
De trends voor online marketing zijn:............................................................................................7
Betrokken bedrijfsprocessen E-business........................................................................................7
Trends E-business..........................................................................................................................7
H2..........................................................................................................................................................7
2.1......................................................................................................................................................7
2.2......................................................................................................................................................8
Organisatiestructuren....................................................................................................................8
2.3......................................................................................................................................................9
Marketingfuncties:.......................................................................................................................10
SMART:........................................................................................................................................11
SBU-> strategic business unit.......................................................................................................11
Stappen marketingplanningsproces.............................................................................................12
Interne omgevingsfactoren..........................................................................................................12
2.5....................................................................................................................................................13
1
, Marktbewerkingsstrategieën.......................................................................................................15
2.6....................................................................................................................................................16
Marketingplan.............................................................................................................................16
2.7....................................................................................................................................................16
Manieren om de buitenlandse markt te betreden......................................................................17
H3........................................................................................................................................................17
3.1....................................................................................................................................................17
Marktvormen...............................................................................................................................17
3.2....................................................................................................................................................18
Vraagzijde....................................................................................................................................18
3.3....................................................................................................................................................19
Concurrentieniveaus....................................................................................................................19
Concurrentiegedrag.....................................................................................................................19
3.4....................................................................................................................................................20
Soorten vraag...............................................................................................................................20
Andere Soorten vraag..................................................................................................................20
H4........................................................................................................................................................21
1. Communicatiegedrag...............................................................................................................21
2. Aankoopgedrag........................................................................................................................21
3. Gebruiksgedrag........................................................................................................................22
4. Afdankgedrag...........................................................................................................................22
4.3....................................................................................................................................................23
4.4....................................................................................................................................................23
4.5....................................................................................................................................................24
Risico’s:........................................................................................................................................24
De online marketingfunnel..........................................................................................................24
H5........................................................................................................................................................25
5.1....................................................................................................................................................25
5.2....................................................................................................................................................27
1. Cultuur en subcultuur..............................................................................................................27
2. Sociale klasse en welstandsklasse............................................................................................27
3.Referentiegroepen....................................................................................................................27
H6........................................................................................................................................................28
6.1....................................................................................................................................................28
6.2....................................................................................................................................................30
Eisen van een steekproef.............................................................................................................30
2
, 6.3....................................................................................................................................................30
H7........................................................................................................................................................32
7.1....................................................................................................................................................32
7.2....................................................................................................................................................33
7.3....................................................................................................................................................33
7.4....................................................................................................................................................33
H8........................................................................................................................................................34
8.1 winstbepaling.............................................................................................................................34
8.2 het break-evenpunt...................................................................................................................34
8.3 Marktaandeel............................................................................................................................34
8.4....................................................................................................................................................35
H9: Product..........................................................................................................................................36
9.1 productindelingen en -onderdelen............................................................................................36
9.2 productclassificaties...................................................................................................................36
9.3 Assortiment...............................................................................................................................37
9.4 Het merk....................................................................................................................................39
Verschillende soorten merken.....................................................................................................40
9.5 Productontwikkelings- en productlevenscyclus.........................................................................40
Productontwikkelingscyclus:........................................................................................................40
Productlevenscyclus....................................................................................................................40
9.6 Productmix.................................................................................................................................41
1. de kwaliteit..............................................................................................................................41
2. de verpakking...........................................................................................................................41
3. De service.................................................................................................................................42
H10......................................................................................................................................................42
10.1..................................................................................................................................................42
Prijs en product............................................................................................................................42
Prijs en plaats...............................................................................................................................42
Prijs en promotie.........................................................................................................................42
10.2..................................................................................................................................................42
Soorten elasticiteit.......................................................................................................................43
10.3..................................................................................................................................................43
De 5 manieren van psychologisch prijsvoeren.............................................................................44
10.4..................................................................................................................................................44
1. Prijsbeleid voor een nieuw product.........................................................................................44
2 Prijsbeleid voor een bestaand product.....................................................................................44
3
, Formules..............................................................................................................................................46
H1
1.1
Marketing -> Niet alleen gefocusseerd op verkoop, maar richt zich ook op behoeften van klanten.
Marketingconcept -> Wensen en behoeften van de klant als prioriteit 1 stellen om een succesvol
product op de markt te brengen
Functie marketing -> Mensen in hun behoeftes voorzien en daarnaast ook nog winst maken
1.2
Verkopersmarkt-> Er is een tekort aan goederen waardoor de producenten het in essentie voor het
zeggen hebben.
Kopersmarkt -> Markt met een overvloed aan goederen waardoor de consumenten het in essentie
voor het zeggen hebben.
1. Productieoriëntatie/ productieconcept (Sellers market)
● Zoveel mogelijk produceren tegen een zo laag mogelijke prijs
● Goedkope producten die volop verkrijgbaar zijn bepalen de markt
Dit gaat ten koste van de werknemers en leveranciers die worden uitgebuit
2. Productoriëntatie
● ‘Een goed product verkoopt zichzelf’
● Kwaliteit is het belangrijkste, uniek maakt minder uit als het maar kwaliteit hebt
● Afnemers willen het beste product
3. Verkooporiëntatie (Buyers market)
● Verhogen van de verkoop door de effectiviteit van de verkoop te verhogen
● Kwalitatief goede producten zijn geen verzekering voor verkoop
● Ontstaat als er overproductie is door de sellers market
4. Marketingoriëntatie (consumer orientation)
● Trouwe klanten krijg je door beslissingen te maken waar de behoeften van de doelgroep centraal
staan
5. Maatschappelijke organisatie:
● In plaats van alleen de klant ook de maatschappij dienen, kilmaatbewust handelen.
● Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
1.3
1. Finale afnemers
● Kopen een product om in eigen behoefte te voorzien
● Consumentenmarketing
4
,Alle grijze delen zijn niet samengevat. Ze zijn wel handig om door te lezen omdat er op het examen
naar voorbeelden gevraagd wordt.
Inhoud
H1..........................................................................................................................................................4
1.1......................................................................................................................................................4
1.2......................................................................................................................................................4
1. Productieoriëntatie/ productieconcept (Sellers market)...........................................................4
2. Productoriëntatie.......................................................................................................................4
3. Verkooporiëntatie (Buyers market)...........................................................................................4
4. Marketingoriëntatie (consumer orientation).............................................................................4
1.3......................................................................................................................................................4
1. Finale afnemers.........................................................................................................................4
2. Industriële afnemers..................................................................................................................5
Verschil industriële marketing & consumentenmarketing.............................................................5
1.4......................................................................................................................................................5
1. Product......................................................................................................................................5
2. Prijs............................................................................................................................................5
3. Plaats.........................................................................................................................................5
4. Promotie....................................................................................................................................5
5. Personeel...................................................................................................................................6
1.5......................................................................................................................................................6
Belang websites.............................................................................................................................6
De trends voor online marketing zijn:............................................................................................7
Betrokken bedrijfsprocessen E-business........................................................................................7
Trends E-business..........................................................................................................................7
H2..........................................................................................................................................................7
2.1......................................................................................................................................................7
2.2......................................................................................................................................................8
Organisatiestructuren....................................................................................................................8
2.3......................................................................................................................................................9
Marketingfuncties:.......................................................................................................................10
SMART:........................................................................................................................................11
SBU-> strategic business unit.......................................................................................................11
Stappen marketingplanningsproces.............................................................................................12
Interne omgevingsfactoren..........................................................................................................12
2.5....................................................................................................................................................13
1
, Marktbewerkingsstrategieën.......................................................................................................15
2.6....................................................................................................................................................16
Marketingplan.............................................................................................................................16
2.7....................................................................................................................................................16
Manieren om de buitenlandse markt te betreden......................................................................17
H3........................................................................................................................................................17
3.1....................................................................................................................................................17
Marktvormen...............................................................................................................................17
3.2....................................................................................................................................................18
Vraagzijde....................................................................................................................................18
3.3....................................................................................................................................................19
Concurrentieniveaus....................................................................................................................19
Concurrentiegedrag.....................................................................................................................19
3.4....................................................................................................................................................20
Soorten vraag...............................................................................................................................20
Andere Soorten vraag..................................................................................................................20
H4........................................................................................................................................................21
1. Communicatiegedrag...............................................................................................................21
2. Aankoopgedrag........................................................................................................................21
3. Gebruiksgedrag........................................................................................................................22
4. Afdankgedrag...........................................................................................................................22
4.3....................................................................................................................................................23
4.4....................................................................................................................................................23
4.5....................................................................................................................................................24
Risico’s:........................................................................................................................................24
De online marketingfunnel..........................................................................................................24
H5........................................................................................................................................................25
5.1....................................................................................................................................................25
5.2....................................................................................................................................................27
1. Cultuur en subcultuur..............................................................................................................27
2. Sociale klasse en welstandsklasse............................................................................................27
3.Referentiegroepen....................................................................................................................27
H6........................................................................................................................................................28
6.1....................................................................................................................................................28
6.2....................................................................................................................................................30
Eisen van een steekproef.............................................................................................................30
2
, 6.3....................................................................................................................................................30
H7........................................................................................................................................................32
7.1....................................................................................................................................................32
7.2....................................................................................................................................................33
7.3....................................................................................................................................................33
7.4....................................................................................................................................................33
H8........................................................................................................................................................34
8.1 winstbepaling.............................................................................................................................34
8.2 het break-evenpunt...................................................................................................................34
8.3 Marktaandeel............................................................................................................................34
8.4....................................................................................................................................................35
H9: Product..........................................................................................................................................36
9.1 productindelingen en -onderdelen............................................................................................36
9.2 productclassificaties...................................................................................................................36
9.3 Assortiment...............................................................................................................................37
9.4 Het merk....................................................................................................................................39
Verschillende soorten merken.....................................................................................................40
9.5 Productontwikkelings- en productlevenscyclus.........................................................................40
Productontwikkelingscyclus:........................................................................................................40
Productlevenscyclus....................................................................................................................40
9.6 Productmix.................................................................................................................................41
1. de kwaliteit..............................................................................................................................41
2. de verpakking...........................................................................................................................41
3. De service.................................................................................................................................42
H10......................................................................................................................................................42
10.1..................................................................................................................................................42
Prijs en product............................................................................................................................42
Prijs en plaats...............................................................................................................................42
Prijs en promotie.........................................................................................................................42
10.2..................................................................................................................................................42
Soorten elasticiteit.......................................................................................................................43
10.3..................................................................................................................................................43
De 5 manieren van psychologisch prijsvoeren.............................................................................44
10.4..................................................................................................................................................44
1. Prijsbeleid voor een nieuw product.........................................................................................44
2 Prijsbeleid voor een bestaand product.....................................................................................44
3
, Formules..............................................................................................................................................46
H1
1.1
Marketing -> Niet alleen gefocusseerd op verkoop, maar richt zich ook op behoeften van klanten.
Marketingconcept -> Wensen en behoeften van de klant als prioriteit 1 stellen om een succesvol
product op de markt te brengen
Functie marketing -> Mensen in hun behoeftes voorzien en daarnaast ook nog winst maken
1.2
Verkopersmarkt-> Er is een tekort aan goederen waardoor de producenten het in essentie voor het
zeggen hebben.
Kopersmarkt -> Markt met een overvloed aan goederen waardoor de consumenten het in essentie
voor het zeggen hebben.
1. Productieoriëntatie/ productieconcept (Sellers market)
● Zoveel mogelijk produceren tegen een zo laag mogelijke prijs
● Goedkope producten die volop verkrijgbaar zijn bepalen de markt
Dit gaat ten koste van de werknemers en leveranciers die worden uitgebuit
2. Productoriëntatie
● ‘Een goed product verkoopt zichzelf’
● Kwaliteit is het belangrijkste, uniek maakt minder uit als het maar kwaliteit hebt
● Afnemers willen het beste product
3. Verkooporiëntatie (Buyers market)
● Verhogen van de verkoop door de effectiviteit van de verkoop te verhogen
● Kwalitatief goede producten zijn geen verzekering voor verkoop
● Ontstaat als er overproductie is door de sellers market
4. Marketingoriëntatie (consumer orientation)
● Trouwe klanten krijg je door beslissingen te maken waar de behoeften van de doelgroep centraal
staan
5. Maatschappelijke organisatie:
● In plaats van alleen de klant ook de maatschappij dienen, kilmaatbewust handelen.
● Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
1.3
1. Finale afnemers
● Kopen een product om in eigen behoefte te voorzien
● Consumentenmarketing
4
