Samenvatting bedrijfskunde
Deel 3
Hoofdstuk 7: Planning
Doormiddel van 7S model en DESTEP kan een SWOT-analyse voor een organisatie opgesteld worden.
Die SWOT leiden tot strategische opties.
Een planning is een managementfunctie waarbij men doelen voor de toekkomst vaststelt en
vervolgens bepaalt welke acties op welke tijdstippen nodig zijn om de gestelde doelen te bereiken.
Voordelen planning:
- Coördineert de activiteiten
- Stimulans om voorruit te denken
- Verhoogt participatie van de medewerkers
- Basis voor effectieve controle en beheersingsmechanismen
Nadelen planning:
- Het maken kost tijd en geld
- Planning kan leiden tot verstarring
Soorten plannen kan je indelen in tijdspanne en top-down of bottom-up. Planningen met tijdspanne:
- Strategische planning = wordt opgesteld door de top v.d. organisatie en gericht voor de lange
termijn. Planning heeft invloed op de hele organisatie.
- Tactische planning = wordt door middenkader opgesteld. Voor middellange termijn.
- Operationele planning = wordt opgesteld door het lage kader en geld voor korte termijn. Bv.
maken van een rooster.
Top-down = de plannen worden door de top gemaakt en worden naar beneden doorgegeven. De
lagere delen van de organisatie leveren geen inspraak. Het is goed om zo vroeg mogelijk de lagere
delen van de organisatie bij vorming van de planning in te schakelen. De lagere delen voelen zich
meer verbonden met de planning als ze hem zelf hebben gemaakt. Gericht op lange termijn.
Bottom-up = de planning wordt gemaakt door het lage deel v.d. organisatie en wordt naar boven
meegeven. Nadeel van bottom-up plannen is dat het lage deel geen overzicht heeft op de totale
organisatie. daardoor kunnen afdelingsplannen niet op elkaar afstemmen. Gericht op korte termijn.
Criteria waaraan plannen moeten worden voldaan om effectief te zijn:
- Specifiek en meetbaar zijn
- Richten op paar kerngebieden
- Uitdagend maar realistisch zijn
- Richten op specifieke periode en tijd
- Plan van prestatiebeloning aan verbonden zijn, indien mogelijk
Besluitvorming is het proces waarbij men op een bepaald moment bewust kiest uit een aantal
alternatieve handelswijzen om een probleem op te lossen. Type beslissingen: geprogrammeerde (=
routine matig, men is bekend met het probleem) en niet geprogrammeerde beslissingen (= niet
vooraf te structureren, nieuwe en unieke situaties). Besluitvormingscondities:
- Zekerheid = precieze uitkomst v.d. beslissing is bekend
- Risico = mogelijke uitkomst bekend, inclusief kans verwachting
- Onzekerheid = mogelijke uitkomst bekend, zonder kans verwachting
- Fuzzyness = zelfs de mogelijke uitkomsten zijn niet bekend
Deel 3
Hoofdstuk 7: Planning
Doormiddel van 7S model en DESTEP kan een SWOT-analyse voor een organisatie opgesteld worden.
Die SWOT leiden tot strategische opties.
Een planning is een managementfunctie waarbij men doelen voor de toekkomst vaststelt en
vervolgens bepaalt welke acties op welke tijdstippen nodig zijn om de gestelde doelen te bereiken.
Voordelen planning:
- Coördineert de activiteiten
- Stimulans om voorruit te denken
- Verhoogt participatie van de medewerkers
- Basis voor effectieve controle en beheersingsmechanismen
Nadelen planning:
- Het maken kost tijd en geld
- Planning kan leiden tot verstarring
Soorten plannen kan je indelen in tijdspanne en top-down of bottom-up. Planningen met tijdspanne:
- Strategische planning = wordt opgesteld door de top v.d. organisatie en gericht voor de lange
termijn. Planning heeft invloed op de hele organisatie.
- Tactische planning = wordt door middenkader opgesteld. Voor middellange termijn.
- Operationele planning = wordt opgesteld door het lage kader en geld voor korte termijn. Bv.
maken van een rooster.
Top-down = de plannen worden door de top gemaakt en worden naar beneden doorgegeven. De
lagere delen van de organisatie leveren geen inspraak. Het is goed om zo vroeg mogelijk de lagere
delen van de organisatie bij vorming van de planning in te schakelen. De lagere delen voelen zich
meer verbonden met de planning als ze hem zelf hebben gemaakt. Gericht op lange termijn.
Bottom-up = de planning wordt gemaakt door het lage deel v.d. organisatie en wordt naar boven
meegeven. Nadeel van bottom-up plannen is dat het lage deel geen overzicht heeft op de totale
organisatie. daardoor kunnen afdelingsplannen niet op elkaar afstemmen. Gericht op korte termijn.
Criteria waaraan plannen moeten worden voldaan om effectief te zijn:
- Specifiek en meetbaar zijn
- Richten op paar kerngebieden
- Uitdagend maar realistisch zijn
- Richten op specifieke periode en tijd
- Plan van prestatiebeloning aan verbonden zijn, indien mogelijk
Besluitvorming is het proces waarbij men op een bepaald moment bewust kiest uit een aantal
alternatieve handelswijzen om een probleem op te lossen. Type beslissingen: geprogrammeerde (=
routine matig, men is bekend met het probleem) en niet geprogrammeerde beslissingen (= niet
vooraf te structureren, nieuwe en unieke situaties). Besluitvormingscondities:
- Zekerheid = precieze uitkomst v.d. beslissing is bekend
- Risico = mogelijke uitkomst bekend, inclusief kans verwachting
- Onzekerheid = mogelijke uitkomst bekend, zonder kans verwachting
- Fuzzyness = zelfs de mogelijke uitkomsten zijn niet bekend
