Hoofdstuk 6: Structuur: taakverdeling en samenwerking
blz. 207-212.
Taken is samenhangend geheel van de te verrichten activiteiten. In een taak worden dus bij
voorkeur activiteiten, handelingen en werkzaamheden samengebracht die logisch gezien bij
elkaar horen, een bepaald verband met elkaar hebben.
Taken worden samengesteld vanuit activiteiten, handelingen en werkzaamheden.
Taakspecialisatie: De mate waarin werkzaamheden in kleine taken worden verdeeld.
In het creëren van taken als samenstelling van werkzaamheden is een drietal
uitgangspunten mogelijk:
1. Procesgericht
In de procesgerichte taaksamenstelling vormen specialisatie, efficiëntie en productiviteit
leidende principes.
2. Mensgericht
Bij een mensgerichte samenstelling gaan we niet alleen uit van het proces, maar vooral
ook van de kennis en vaardigheden en interesses van individuele medewerkers. Het
leidende principe is het zoveel mogelijk benutten van unieke competenties van
medewerkers in de organisatie. Het menselijk kapitaal wordt bij dit uitgangpunt gezien als
de belangrijkste bron van succes.
3. Klantgericht
De klant, de client of afnemer, is bij dit uitgangspunt de bestaansreden voor de
organisatie. Taken worden hierbij zodanig samengesteld dat deze primair
tegemoetkomen aan de specifieke wensen van de afnemer.
Verantwoordelijkheid: De plicht om een taak naar beste vermogen uit te voeren en hierover
verantwoording af te leggen.
Bevoegdheid: Het recht om bij de uitvoering van een taak te beslissen.
Delegeren: het overdragen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden aan een
hiërarchisch ondergeschikte.
Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden worden beschreven in functieprofielen. Een
functiestructuur beschrijft alle voorkomende functies binnen de organisatie. Het functieprofiel
beschrijft de invulling van een functie uit het functiegebouw.
blz. 207-212.
Taken is samenhangend geheel van de te verrichten activiteiten. In een taak worden dus bij
voorkeur activiteiten, handelingen en werkzaamheden samengebracht die logisch gezien bij
elkaar horen, een bepaald verband met elkaar hebben.
Taken worden samengesteld vanuit activiteiten, handelingen en werkzaamheden.
Taakspecialisatie: De mate waarin werkzaamheden in kleine taken worden verdeeld.
In het creëren van taken als samenstelling van werkzaamheden is een drietal
uitgangspunten mogelijk:
1. Procesgericht
In de procesgerichte taaksamenstelling vormen specialisatie, efficiëntie en productiviteit
leidende principes.
2. Mensgericht
Bij een mensgerichte samenstelling gaan we niet alleen uit van het proces, maar vooral
ook van de kennis en vaardigheden en interesses van individuele medewerkers. Het
leidende principe is het zoveel mogelijk benutten van unieke competenties van
medewerkers in de organisatie. Het menselijk kapitaal wordt bij dit uitgangpunt gezien als
de belangrijkste bron van succes.
3. Klantgericht
De klant, de client of afnemer, is bij dit uitgangspunt de bestaansreden voor de
organisatie. Taken worden hierbij zodanig samengesteld dat deze primair
tegemoetkomen aan de specifieke wensen van de afnemer.
Verantwoordelijkheid: De plicht om een taak naar beste vermogen uit te voeren en hierover
verantwoording af te leggen.
Bevoegdheid: Het recht om bij de uitvoering van een taak te beslissen.
Delegeren: het overdragen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden aan een
hiërarchisch ondergeschikte.
Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden worden beschreven in functieprofielen. Een
functiestructuur beschrijft alle voorkomende functies binnen de organisatie. Het functieprofiel
beschrijft de invulling van een functie uit het functiegebouw.
