1 The concept of Organizational Culture
Blz.1 Organisatie cultuur is erg belangrijk in academische onderzoeken en theorieën over
organisaties, maar ook in de management praktijk. De culturele dimensie staat centraal in
alle aspecten van het organisatieleven. Ook in de organisaties waar culturele kwesties
weinig aandacht verkrijgen, zorgen de ideeën, betekenissen en overtuigingen voor de
manier waarop mensen denken en doen binnen een organisatie. Ook al erkennen managers
niet de noodzaak van cultuur, dat betekend niet dat cultuur niet significant aanwezig is
binnen een organisatie. Oude leden/medewerkers van de organisatie zijn altijd bezig met het
‘managen van cultuur’. → zij geven aan wat belangrijk is en wat niet, en vormen zo hoe de
corporate world begrepen kan worden.
Een kern belang is dat cultuur management streeft
naar het ingrijpen en het reguleren van ‘het zijn’, zodat er geen verschil is tussen de
individuele doelen en de doelen van de organisatie waar zij voor werken.
Vaak realiseren managers zich wel dat cultuur erg van belang is, maar hebben zij
niet voldoende kennis om te begrijpen hoe mensen functioneren in termen van cultuur.
Cultuur is complex en moeilijk om te gebruiken als middel. E r is een goed uitgewerkt
raamwerk en vocabulaire nodig waarin kernconcepten cultuur, betekenissen en
overtuigingen uitgewerkt zijn. Dit is nodig om begrip te krijgen en voor gekwalificeerde
organisatie activiteiten door consultants, managers en anderen.
Rond de jaren ‘80 verschenen er boeken die schreven over de succesvolle
organisaties in de VS, maar ook over de constante successen van Japanse organisaties.
Een belangrijk verschil was dat binnen Japanse bedrijven cultuur een belangrijk aspect was.
Het werd een geaccepteerde theorie dat cultuur verantwoordelijk was voor het succes van
organisaties. Er ontstonden echter wel problemen in deze theorie doordat Japanse
organisaties ook problemen vertoonden. Vervolgens kwam de focus meer op m ensente
liggen en niet zozeer meer op cultuur.
Blz.2
Ondanks de bewijzen dat cultuur niet perse voor succes zorgt, blijven veel managers
hun successen toeschrijven aan cultuur. En veel academici ondersteunen nog steeds deze
ideeën. Daarnaast wordt ok als cruciale factor aangegeven voor het succes van
kennis o
organisaties, en kennis kwesties zijn sterk gelinked aan organisatie cultuur.
Cultuur is dus
erg significant voor hoe organisaties functioneren: van strategische veranderingen tot
leiderschap op dagelijkse basis, hoe managers en werknemers omgaan met de klanten en
hoe de kennis is ontwikkeld, gedeeld, onderhouden en gebruikt.
Smircich (1985) : organisaties bestaan in een systeem van betekenissen die gedeeld
worden op verschillende levels. Een gevoel van gedeelde, takenforgranted ideeën,
overtuigingen en meningen is nodig voor het blijven bestaan van organisationele activiteiten.
Dit maakt interactie mogelijk zonder voortdurende verwarring en reinterpretaties van
betekenissen.
Blz. 3
The Meaning(s) of Culture
Cultuur heeft geen vaste, en algemeen geaccepteerde betekenis. Cultuur is een lastig
concept die veel wetenschappers willen gebruiken, ookal hebben zij niet allemaal een zelfde