Discussie:
Samenvatting Continuous Improvement 2 het?
- Wat betekent
- Wat moet je dan gaan zien?
Observeer de productievloer - Waarom is het nodig?
zonder vooroordelen en met een - Waar doe je het?
lege geest. Herhaal waarom vijf - Hoe? Verschillende manieren:?
keer voor elke kwestie.
Verschillende manieren:
- Ohno circle / Chalk circle
- Staple yourself to an order
- Value Stream Mapping
-5S (opdracht)
Taiichi Ohno (1912 – 1990) De vader van TPS
Ontwikkelde oa. de 7 Wastes
De Ohno circle / Chalk circle is een (krijt)cirkel op de productievloer die een uitkijkpunt markeert,
waar ga je naar kijken:
- Bottlenecks - In welke volgorde gebeurt het werk - Hoe soepel loopt het proces - Hoeveel en
hoevaak gebeurt iets - Onderbrekingen
Gaat over de Ohno circle
-
- BB artikel “Staple Yourself to an Order”
“Elke keer dat de bestelling wordt afgehandeld, wordt de klant in behandeling genomen "
“Klantgerichtheid wordt het overheersende doel van de hele organisatie” -> Waarde vanuit een
Lean-perspectief.
"De beste manier voor managers om deze les te leren en door te geven aan hun hele
personeelsbestand, is door zichzelf aan een bestelling te nieten"
- BB artikel “Staple Yourself to an Order”
Orders (of de informatie erover) verplaatsen zich vaak tussen afdelingen en lopen daarmee het risico
“vast te lopen” of “tussen de spleten te vallen” à Denk bijvoorbeeld aan last-minute wijzigingen in
een bestelling.
Organisaties zijn vaak verticaal georganiseerd en management heeft niet altijd dezelfde informatie
en kennis over klanten als medewerkers op de vloer à Denk bijvoorbeeld aan speciale afspraken
over levertijden die de CEO gemaakt heeft met de grootste klant.
Orders worden vaak niet geprioritiseerd en geselecteerd à Er wordt bijvoorbeeld veel tijd in speciale
orders gestoken waar al een hele lage marge op zat.
1
,- BB artikel “Staple Yourself to an Order”
Voordelen 5S:
- Minder ongevallen
- Kortere cyclustijden
- Introductie 5S de stappen - Meer vrije ruimte op de werkvloer
- Betere werkomstandigheden
- Kortere doorlooptijden
- Minder zoektijd
- Snellere foutdetectie
Mogelijke toets vraag: waarom is 5S de 1e stap…?
Om een stabiele basis te hebben om processen te verbeteren
Artikel BB:
Ohnos_Method.pdf
StapleYourself.pdf
Video BB:
https://www.youtube.com/watch?v=kqe9ifuwHhY
2
, College 2 VSM
- 1) Waarde definiëren; weten wie je klant is en wat hij als toegevoegde waarde beschouwt
2) Waardestroom in kaart brengen; begrijpen hoe die waarde binnen jouw bedrijf tot stand komt en
welke ketens en processen daarbij cruciaal zijn.
3) Stroom creëren; die waarde stromen analyseren en optimaliseren.
4) Trek tot stand; de vraag van markt en klanten als ‘trekker’ in de processen verwerken.
5) Streef naar perfectie; niet tevreden blijven met ‘een’ verbetering, maar blijvend naar
verbeteringen zoeken.
- Waarde toevoegen, 3 soorten activiteiten in een proces:
1 “Value adding” (waarde toevoegend): activiteiten waar een klant direct voor wil betalen
De klant wil ervoor betalen / Het gebeurt in één keer goed /Er vindt een transformatie plaats
2 “Value enabling” (noodzakelijke activiteit): noodzakelijk om waarde toe te kunnen voegen
3 “Non-value adding” (niet-waarde toevoegend): hiervoor wil een klant niet betalen
PDF BB checken!
3
Samenvatting Continuous Improvement 2 het?
- Wat betekent
- Wat moet je dan gaan zien?
Observeer de productievloer - Waarom is het nodig?
zonder vooroordelen en met een - Waar doe je het?
lege geest. Herhaal waarom vijf - Hoe? Verschillende manieren:?
keer voor elke kwestie.
Verschillende manieren:
- Ohno circle / Chalk circle
- Staple yourself to an order
- Value Stream Mapping
-5S (opdracht)
Taiichi Ohno (1912 – 1990) De vader van TPS
Ontwikkelde oa. de 7 Wastes
De Ohno circle / Chalk circle is een (krijt)cirkel op de productievloer die een uitkijkpunt markeert,
waar ga je naar kijken:
- Bottlenecks - In welke volgorde gebeurt het werk - Hoe soepel loopt het proces - Hoeveel en
hoevaak gebeurt iets - Onderbrekingen
Gaat over de Ohno circle
-
- BB artikel “Staple Yourself to an Order”
“Elke keer dat de bestelling wordt afgehandeld, wordt de klant in behandeling genomen "
“Klantgerichtheid wordt het overheersende doel van de hele organisatie” -> Waarde vanuit een
Lean-perspectief.
"De beste manier voor managers om deze les te leren en door te geven aan hun hele
personeelsbestand, is door zichzelf aan een bestelling te nieten"
- BB artikel “Staple Yourself to an Order”
Orders (of de informatie erover) verplaatsen zich vaak tussen afdelingen en lopen daarmee het risico
“vast te lopen” of “tussen de spleten te vallen” à Denk bijvoorbeeld aan last-minute wijzigingen in
een bestelling.
Organisaties zijn vaak verticaal georganiseerd en management heeft niet altijd dezelfde informatie
en kennis over klanten als medewerkers op de vloer à Denk bijvoorbeeld aan speciale afspraken
over levertijden die de CEO gemaakt heeft met de grootste klant.
Orders worden vaak niet geprioritiseerd en geselecteerd à Er wordt bijvoorbeeld veel tijd in speciale
orders gestoken waar al een hele lage marge op zat.
1
,- BB artikel “Staple Yourself to an Order”
Voordelen 5S:
- Minder ongevallen
- Kortere cyclustijden
- Introductie 5S de stappen - Meer vrije ruimte op de werkvloer
- Betere werkomstandigheden
- Kortere doorlooptijden
- Minder zoektijd
- Snellere foutdetectie
Mogelijke toets vraag: waarom is 5S de 1e stap…?
Om een stabiele basis te hebben om processen te verbeteren
Artikel BB:
Ohnos_Method.pdf
StapleYourself.pdf
Video BB:
https://www.youtube.com/watch?v=kqe9ifuwHhY
2
, College 2 VSM
- 1) Waarde definiëren; weten wie je klant is en wat hij als toegevoegde waarde beschouwt
2) Waardestroom in kaart brengen; begrijpen hoe die waarde binnen jouw bedrijf tot stand komt en
welke ketens en processen daarbij cruciaal zijn.
3) Stroom creëren; die waarde stromen analyseren en optimaliseren.
4) Trek tot stand; de vraag van markt en klanten als ‘trekker’ in de processen verwerken.
5) Streef naar perfectie; niet tevreden blijven met ‘een’ verbetering, maar blijvend naar
verbeteringen zoeken.
- Waarde toevoegen, 3 soorten activiteiten in een proces:
1 “Value adding” (waarde toevoegend): activiteiten waar een klant direct voor wil betalen
De klant wil ervoor betalen / Het gebeurt in één keer goed /Er vindt een transformatie plaats
2 “Value enabling” (noodzakelijke activiteit): noodzakelijk om waarde toe te kunnen voegen
3 “Non-value adding” (niet-waarde toevoegend): hiervoor wil een klant niet betalen
PDF BB checken!
3
