Wat is een organisatie?
Iets wat we met elkaar creëren. In een organisatie zijn veel ongeschreven regels. Organisatie heeft
geen vast begrip, het is een continue ontwikkeling.
Organisatie: een verzameling van mensen die zich verenigen in een formeel samenwerkingsverband
teneinde doelstellingen van individuen en groepen te realiseren.
Je kunt kijken naar:
- Structuren: formeel (regels, procedures hiërarchie) of informeel (relatie tussen mensen,
interactie, samenwerking).
- Mensen in de organisatie: attitude, ambitie, normen en waarden, leiderschap.
- Doelen van de organisatie, dus doelen van mensen
- Technologie: instrumenten, machines apparatuur
- Omgeving: klanten, leveranciers, concurrenten, partners.
Input throughput output
Input = mensen, materiaal, informatie, kapitaal.
Throughput = ondersteunende-, besturing- en primaire processen.
Output = producten, dienst, informatie.
Organisatiewetenschappen: verzameling van inzichten, methoden, theorieën en richtlijnen die met
betrekking tot een organisatieverschijnsel bestaat.
Mensen kijken met andere perspectieven naar een organisatie. Bijvoorbeeld via:
Systeemperspectief; je kijkt naar cultuur en structuur. Het systeem (regels, functies, normen,
waarden) heeft objectieve consequenties voor de leden. Mensen hebben een beperkte
handelingsvrijheid.
Actorperspectief: je moet kijken naar mensen, begrijpen hoe organisatie in elkaar zit door zich in te
leven in de mensen. Bijv. Observeren, interviewen, mensen begrijpen, wat motiveert mensen?
Mensen zijn handelingsvrij en door hun handelingen en interacties ontstaan structuren en krijgen ze
deze zin.
Interactieperspectief: cultuur en structuur heeft grote invloed op individuen. Is combinatie van
bovenste 2. --> bijv. hoe werkt structuur, hoe vindt interactie plaats? Door interacties worden
structuren geconstrueerd en gereconstrueerd. Zeker voor individuen kunnen deze structuren
handelingsvrijheid beperken.
Er zijn acht metaforen van hoe Morgan organisatie ziet: metaforen gebruik je om uit te leggen hoe
een organisatie werkt, metafoor laat zien hoe wij organisaties in ons hoofd zien
Machine; mensen zijn radartjes die goed op elkaar afgestemd moeten worden en samen moeten
werken (ook met andere elementen). Organisatie is een technisch instrument om resultaat te
boeken.
Organisme: organisme heeft soort levenscyclus, functioneert in bepaalde omgevingen beter dan in
anderen. Periode van opgroeien, in leven blijvenvolwassen worden en sterven.
Hersenen: flexibel, veel connecties tussen hersenonderdelen, ene onderdeel kan taak van ander
overnemen, kan elkaar opvangen, leert en verbetert samen. Organisaties zijn besluitvormige,