EXAMEN D
SOCIAAL MAATSCHAPPELIJK DIENSTVERLENER
17OSWA
31-01-2020
Parlan Jeugdzorg AMV project
Ann
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1 oriëntatie...........................................................................................................................3
1.1 Omschrijf de opdracht..................................................................................................................3
1.2 Omschrijf het werkproces.............................................................................................................3
1.3 Wat is het resultaat......................................................................................................................3
1.4 Wat heb ik nodig...........................................................................................................................3
1.5 Wat is mijn leerdoel......................................................................................................................3
Hoofdstuk 2 plannen..............................................................................................................................5
Planning 2.1 Opdracht B1-K1-W6- Voert beleidsondersteunende taken uit......................................5
Planning 2.2. Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de diensteverlening....................................................5
Hoofdstuk 3 uitvoeren............................................................................................................................6
3.1 Opdracht B1-K1-W6- Voert beleidsondersteunende taken uit.....................................................6
Formuleert passende en haalbare voorstellen voor verbetering/vernieuwing van het beleid...........6
Onderbouwt voorstel met steekhoudende argumenten....................................................................6
Stelt een beleidsvoorstel op volgens de richtlijnen van de organisatie..............................................6
3.2 Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de diensteverlening....................................................................7
Kiest een passende methode om evaluatiegegevens te verzamelen.................................................7
Trekt uit de gegevens de belangrijkste conclusies..............................................................................7
Evaluatieverslag..................................................................................................................................8
De mening van de jongeren en collega’s............................................................................................9
Schetst een reëel beeld van zijn eigen werkwijze...............................................................................9
Verwerkt het evaluatieverslag volgens de geldende richtlijnen van de instelling............................10
Formuleert realistische voorstellen tot verbetering/veranderingen................................................10
Hoofdstuk 5 reflectie............................................................................................................................11
Reflectie................................................................................................................................................11
,Inleiding
In hoofdstuk 1 van dit examen kunt u de uitwerking van opdracht B1-K1-W6- Voert
beleidsondersteunende taken uit en de uitwerking van Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de
diensteverlening lezen. De opdracht is omschreven met daarbij het gedrag van de sociaal werken.
Ook het werkproces en het resultaat zijn omschreven. En er zijn nog twee leerdoelen aan elke
opdracht gekoppeld. Vervolgens in hoofdstuk 2 is een uitgewerkt planning van de opdrachten te zien.
Daarna in hoofdstuk 3 is de gehele uitwerking van de opdrachten te lezen. Als laatste in hoofdstuk 5
is de reflectie van het hele examen te lezen.
Ik wens de lezer veel leesplezier.
Anna.
,Hoofdstuk 1 oriëntatie
Opdracht B1-K1-W6- Voert beleidsondersteunende taken uit
1.1 Omschrijf de opdracht
Ik moet me op de hoogte stellen van het beleid binnen mijn organisatie. Ik signaleer knelpunten in
het beleid en rapporteer hierover. Als ik dat gedaan heb is het de bedoeling dat ik gegevens en
ideeën aandraag voor beleid, beleidswijzigingen en/of nieuwe activiteiten door een haalbaar en
passend beleidsvoorstel te maken.
Gedrag van de sociaal werker:
- Onderbouwt zijn voorstellen met steekhoudende argumenten
- Maakt een juiste inschatting van de waarde van informatie voor (het beleid van) de
organisatie
- Vat relevante informatie beknopt samen
- Formuleert passende en haalbare voorstellen voor verbetering/vernieuwing van het beleid
- Presenteert het beleid naar (extern) betrokkenen op overtuigende en professionele wijze
1.2 Omschrijf het werkproces
De Sociaal Werker volgt ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie. Hij signaleert knelpunten in
bestaand beleid en rapporteert hierover. Hij draagt gegevens en ideeën aan over beleid,
beleidswijzigingen en/of nieuwe activiteiten. Hij verwoordt in voorkomende gevallen het beleid van
de organisatie richting extern betrokkenen zoals samenwerkingspartners, vrijwilligers en
beleidsmakers.
1.3 Wat is het resultaat
Ik heb een bijdrage geleverd aan het beleid van de organisatie.
1.4 Wat heb ik nodig
Het oude beleid
Computer
PowerPoint
Usb
Pen
Een rustig ruimte
1.5 Wat is mijn leerdoel
Kennisdoel: Ik weet wat het beleid is van Parlan voor 01-01-2020.
Gedragsdoel: Ik kan een nieuw idee of wijziging inbrengen binnen het beleid van Parlan. En dit kan ik
op 28 november 2020
, Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de diensteverlening
1.1 Omschrijf de opdracht
Bij deze opdracht is het de bedoeling dat ik een evaluatie verslag schrijf over de dienstverlening die ik
heb geboden aan een cliënt. Dit doe ik aan de hand van een paar stappen die ik doorloop.
Verzamel relevante gegevens voor de evaluatie en analyseer deze.
Bespreek de gegevens van jouw analyse met de doelgroep en met de collega’s en toets deze
op betrouwbaarheid, volledigheid en relevantie.
Schrijf op basis van de verkregen informatie en jouw analyse het evaluatieverslag.
Neem voorstellen tot aanpassingen/verbetering van de diensteverlening op in je
evaluatieverslag.
Sluit het evaluatieverslag af met een reflectie op de door jou gehanteerde werkwijze.
Gedrag van de Sociaal Werker:
- Kiest passende methode om evaluatiegegevens te verzamelen
- Vraagt actief en doelgericht naar de mening van de cliënten en collega’s
- Schets een reëel beeld van zijn eigen werkwijze
- Trekt uit gegevens de belangrijkste conclusies
- Beoordeeld gegevens en conclusies adequaat op relevantie en prioriteit
- Formuleert realistische voorstellen tot verbeteringen/verandering
- Schrijft een gestructureerd evaluatieverslag waarin de schrijfstijl is afgestemd op het publiek
- Verwerkt het evaluatieverslag volgens geldende richtlijnen
1.2 Omschrijf het werkproces
De Sociaal Werker evalueert de werkzaamheden periodiek en aan het eind van het proces. Hij
verzamelt relevante gegevens voor de evaluatie en analyseert deze. Hij bespreekt de gegevens uit de
evaluatie met zowel de doelgroep als het team. En toets de verkregen gegevens op
betrouwbaarheid, volledigheid en relevantie. Op basis daarvan trekt hij conclusies over voortgang
en/of resultaat van de werkzaamheden en de dienstverlening en schrijft hij een evaluatieverslag
en/of evalueert hij in dien dit gewenst is mondeling met het team, leidinggevende en/of de
doelgroep. Daarbij doet hi voorstellen tot aanpassingen/verbeteringen. Het eventuele
evaluatieverslag schrijft en verwerkt hij volgens de richtlijnen van de organisatie.
1.3 Wat is het resultaat
De Sociaal Maatschappelijk Dienstverlener heeft relevante evaluatiegegevens verzameld en
gereflecteerd op zijn werkwijze. De evaluatie levert input voor verbetering van de
werkzaamheden/dienstverlening of activiteiten.
1.4 Wat heb ik nodig
Een cliënt
Een computer
Stagebegeleider
1.5 Wat is mijn leerdoel
Kennisdoel: Ik weet met behulp van mijn stagebegeleider en cliënten welke informatie relevant is
voor de analyse van mijn evaluatieverslag. Dit weet ik voordat ik aan mijn evaluatieverslag beging.
Gedragsdoel: Ik kan het reflectieverslag schrijven die aan de richtlijnen van mijn stage voldoet. Dit
kan ik tijdens het werken aan deze opdracht.
SOCIAAL MAATSCHAPPELIJK DIENSTVERLENER
17OSWA
31-01-2020
Parlan Jeugdzorg AMV project
Ann
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1 oriëntatie...........................................................................................................................3
1.1 Omschrijf de opdracht..................................................................................................................3
1.2 Omschrijf het werkproces.............................................................................................................3
1.3 Wat is het resultaat......................................................................................................................3
1.4 Wat heb ik nodig...........................................................................................................................3
1.5 Wat is mijn leerdoel......................................................................................................................3
Hoofdstuk 2 plannen..............................................................................................................................5
Planning 2.1 Opdracht B1-K1-W6- Voert beleidsondersteunende taken uit......................................5
Planning 2.2. Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de diensteverlening....................................................5
Hoofdstuk 3 uitvoeren............................................................................................................................6
3.1 Opdracht B1-K1-W6- Voert beleidsondersteunende taken uit.....................................................6
Formuleert passende en haalbare voorstellen voor verbetering/vernieuwing van het beleid...........6
Onderbouwt voorstel met steekhoudende argumenten....................................................................6
Stelt een beleidsvoorstel op volgens de richtlijnen van de organisatie..............................................6
3.2 Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de diensteverlening....................................................................7
Kiest een passende methode om evaluatiegegevens te verzamelen.................................................7
Trekt uit de gegevens de belangrijkste conclusies..............................................................................7
Evaluatieverslag..................................................................................................................................8
De mening van de jongeren en collega’s............................................................................................9
Schetst een reëel beeld van zijn eigen werkwijze...............................................................................9
Verwerkt het evaluatieverslag volgens de geldende richtlijnen van de instelling............................10
Formuleert realistische voorstellen tot verbetering/veranderingen................................................10
Hoofdstuk 5 reflectie............................................................................................................................11
Reflectie................................................................................................................................................11
,Inleiding
In hoofdstuk 1 van dit examen kunt u de uitwerking van opdracht B1-K1-W6- Voert
beleidsondersteunende taken uit en de uitwerking van Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de
diensteverlening lezen. De opdracht is omschreven met daarbij het gedrag van de sociaal werken.
Ook het werkproces en het resultaat zijn omschreven. En er zijn nog twee leerdoelen aan elke
opdracht gekoppeld. Vervolgens in hoofdstuk 2 is een uitgewerkt planning van de opdrachten te zien.
Daarna in hoofdstuk 3 is de gehele uitwerking van de opdrachten te lezen. Als laatste in hoofdstuk 5
is de reflectie van het hele examen te lezen.
Ik wens de lezer veel leesplezier.
Anna.
,Hoofdstuk 1 oriëntatie
Opdracht B1-K1-W6- Voert beleidsondersteunende taken uit
1.1 Omschrijf de opdracht
Ik moet me op de hoogte stellen van het beleid binnen mijn organisatie. Ik signaleer knelpunten in
het beleid en rapporteer hierover. Als ik dat gedaan heb is het de bedoeling dat ik gegevens en
ideeën aandraag voor beleid, beleidswijzigingen en/of nieuwe activiteiten door een haalbaar en
passend beleidsvoorstel te maken.
Gedrag van de sociaal werker:
- Onderbouwt zijn voorstellen met steekhoudende argumenten
- Maakt een juiste inschatting van de waarde van informatie voor (het beleid van) de
organisatie
- Vat relevante informatie beknopt samen
- Formuleert passende en haalbare voorstellen voor verbetering/vernieuwing van het beleid
- Presenteert het beleid naar (extern) betrokkenen op overtuigende en professionele wijze
1.2 Omschrijf het werkproces
De Sociaal Werker volgt ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie. Hij signaleert knelpunten in
bestaand beleid en rapporteert hierover. Hij draagt gegevens en ideeën aan over beleid,
beleidswijzigingen en/of nieuwe activiteiten. Hij verwoordt in voorkomende gevallen het beleid van
de organisatie richting extern betrokkenen zoals samenwerkingspartners, vrijwilligers en
beleidsmakers.
1.3 Wat is het resultaat
Ik heb een bijdrage geleverd aan het beleid van de organisatie.
1.4 Wat heb ik nodig
Het oude beleid
Computer
PowerPoint
Usb
Pen
Een rustig ruimte
1.5 Wat is mijn leerdoel
Kennisdoel: Ik weet wat het beleid is van Parlan voor 01-01-2020.
Gedragsdoel: Ik kan een nieuw idee of wijziging inbrengen binnen het beleid van Parlan. En dit kan ik
op 28 november 2020
, Opdracht B1-K1-W8- Evalueert de diensteverlening
1.1 Omschrijf de opdracht
Bij deze opdracht is het de bedoeling dat ik een evaluatie verslag schrijf over de dienstverlening die ik
heb geboden aan een cliënt. Dit doe ik aan de hand van een paar stappen die ik doorloop.
Verzamel relevante gegevens voor de evaluatie en analyseer deze.
Bespreek de gegevens van jouw analyse met de doelgroep en met de collega’s en toets deze
op betrouwbaarheid, volledigheid en relevantie.
Schrijf op basis van de verkregen informatie en jouw analyse het evaluatieverslag.
Neem voorstellen tot aanpassingen/verbetering van de diensteverlening op in je
evaluatieverslag.
Sluit het evaluatieverslag af met een reflectie op de door jou gehanteerde werkwijze.
Gedrag van de Sociaal Werker:
- Kiest passende methode om evaluatiegegevens te verzamelen
- Vraagt actief en doelgericht naar de mening van de cliënten en collega’s
- Schets een reëel beeld van zijn eigen werkwijze
- Trekt uit gegevens de belangrijkste conclusies
- Beoordeeld gegevens en conclusies adequaat op relevantie en prioriteit
- Formuleert realistische voorstellen tot verbeteringen/verandering
- Schrijft een gestructureerd evaluatieverslag waarin de schrijfstijl is afgestemd op het publiek
- Verwerkt het evaluatieverslag volgens geldende richtlijnen
1.2 Omschrijf het werkproces
De Sociaal Werker evalueert de werkzaamheden periodiek en aan het eind van het proces. Hij
verzamelt relevante gegevens voor de evaluatie en analyseert deze. Hij bespreekt de gegevens uit de
evaluatie met zowel de doelgroep als het team. En toets de verkregen gegevens op
betrouwbaarheid, volledigheid en relevantie. Op basis daarvan trekt hij conclusies over voortgang
en/of resultaat van de werkzaamheden en de dienstverlening en schrijft hij een evaluatieverslag
en/of evalueert hij in dien dit gewenst is mondeling met het team, leidinggevende en/of de
doelgroep. Daarbij doet hi voorstellen tot aanpassingen/verbeteringen. Het eventuele
evaluatieverslag schrijft en verwerkt hij volgens de richtlijnen van de organisatie.
1.3 Wat is het resultaat
De Sociaal Maatschappelijk Dienstverlener heeft relevante evaluatiegegevens verzameld en
gereflecteerd op zijn werkwijze. De evaluatie levert input voor verbetering van de
werkzaamheden/dienstverlening of activiteiten.
1.4 Wat heb ik nodig
Een cliënt
Een computer
Stagebegeleider
1.5 Wat is mijn leerdoel
Kennisdoel: Ik weet met behulp van mijn stagebegeleider en cliënten welke informatie relevant is
voor de analyse van mijn evaluatieverslag. Dit weet ik voordat ik aan mijn evaluatieverslag beging.
Gedragsdoel: Ik kan het reflectieverslag schrijven die aan de richtlijnen van mijn stage voldoet. Dit
kan ik tijdens het werken aan deze opdracht.
