English Communication XMM1_Building Blocks 1.2_9.1 Making complaints
Engels Nederlands
delay vertraging
to hold up/ delay vertragen
to overlook a delay een vertraging door de vingers zien
delay in delivery vertraging in de levering
delayed vertraagd
not yet arrived nog niet gearriveerd
still waiting for something nog steeds op iets wachten
to complain klagen, zich beklagen
to have reason/ cause to complain een reden hebben om te klagen
to complain by phone een klacht telefonisch indienen
to complain in writing een klacht schriftelijk indienen
to call to complain about something bellen om een klacht over iets in te dienen
complaint klacht
letters of complaint schriftelijke klacht
to express/ register a complaint een klacht inbrengen
to deal with/ handle a complaint een klacht afhandelen
complaints procedure klachtenprocedure
to discover ontdekken
(to) damage beschadigen, schade, beschadiging
damaged beschadigd
seriously damaged zwaar beschadigd
to harm beschadigen
harmful schadelijk
crushed gekreukeld, geplet, verfrommeld
destroyed vernietigd, vernield
defective defect, beschadigd
goods in bad order goederen in slechte staat
not up to standard niet aan de gestelde eisen voldoen
below standard/ sub-standerd beneden peil, ondermaats
missing ontbrekend
, dissappeared verdwenen
undelivered niet geleverd
unusable onbruikbaar
unsaleable onverkoopbaar
imperfect gebrekkig, onvolmaakt
dispute discussie, geschil
to settle a dispute een geschil bijleggen
criticism kritiek
to lose customers klanten verliezen
perishable goods bederfelijke goederen
unreliable onbetrouwbaar
careless onverschillig, nalatig, onzorgvuldig
fault schuld
at fault schuld(ig)
faulty gebrekkig
unexpected onverwacht
disappointed teleurgesteld
extremely concered uitermate bezorgd zijn
dissatisfied ontevreden
angry boos, kwaad
annoyed geïrriteerd, boos
annoyance ergenis, last
to be irritating irritant/ vervelend zijn
trouble moeilijkheden, problemen
inconvenience storen, overlast bezorgen, overlast, ongemak
responsible verantwoordelijk
to hold somebody responsible for something iemand verantwoordelijk houden voor iets
responsibility verantwoordelijkheid
quite frankly eerlijk gezegd
just not good enough niet goed genoeg, volstaat niet
irregularity onregelmatigheid, ongeregeldheid
to set a deadline een termijn vastellen
to meet a deadline een deadline halen
Engels Nederlands
delay vertraging
to hold up/ delay vertragen
to overlook a delay een vertraging door de vingers zien
delay in delivery vertraging in de levering
delayed vertraagd
not yet arrived nog niet gearriveerd
still waiting for something nog steeds op iets wachten
to complain klagen, zich beklagen
to have reason/ cause to complain een reden hebben om te klagen
to complain by phone een klacht telefonisch indienen
to complain in writing een klacht schriftelijk indienen
to call to complain about something bellen om een klacht over iets in te dienen
complaint klacht
letters of complaint schriftelijke klacht
to express/ register a complaint een klacht inbrengen
to deal with/ handle a complaint een klacht afhandelen
complaints procedure klachtenprocedure
to discover ontdekken
(to) damage beschadigen, schade, beschadiging
damaged beschadigd
seriously damaged zwaar beschadigd
to harm beschadigen
harmful schadelijk
crushed gekreukeld, geplet, verfrommeld
destroyed vernietigd, vernield
defective defect, beschadigd
goods in bad order goederen in slechte staat
not up to standard niet aan de gestelde eisen voldoen
below standard/ sub-standerd beneden peil, ondermaats
missing ontbrekend
, dissappeared verdwenen
undelivered niet geleverd
unusable onbruikbaar
unsaleable onverkoopbaar
imperfect gebrekkig, onvolmaakt
dispute discussie, geschil
to settle a dispute een geschil bijleggen
criticism kritiek
to lose customers klanten verliezen
perishable goods bederfelijke goederen
unreliable onbetrouwbaar
careless onverschillig, nalatig, onzorgvuldig
fault schuld
at fault schuld(ig)
faulty gebrekkig
unexpected onverwacht
disappointed teleurgesteld
extremely concered uitermate bezorgd zijn
dissatisfied ontevreden
angry boos, kwaad
annoyed geïrriteerd, boos
annoyance ergenis, last
to be irritating irritant/ vervelend zijn
trouble moeilijkheden, problemen
inconvenience storen, overlast bezorgen, overlast, ongemak
responsible verantwoordelijk
to hold somebody responsible for something iemand verantwoordelijk houden voor iets
responsibility verantwoordelijkheid
quite frankly eerlijk gezegd
just not good enough niet goed genoeg, volstaat niet
irregularity onregelmatigheid, ongeregeldheid
to set a deadline een termijn vastellen
to meet a deadline een deadline halen
