Samenvatting (e) marketing Hoofdstuk 1
t/m 17
HOOFDSTUK 1: MARKETING ALS STRATEGIE
Verschillende fases van ontwikkeling:
Mechanisering Automatisering Informatietechnologie Internet
Bij het productconcept wordt de nadruk gelegd op het verbeteren van de kwaliteit van de producten.
Bij het verkoopconcept wordt de nadruk gelegd op efficiency in de verkoop.
Bij het marketingconcept wordt de nadruk gelegd op de ruil en transacties. 3 elementen van belang:
- Een oriëntatie op de klant, markt of doelgroep
- Een geïntegreerde aanpak
- Een streven naar winst
Bij relatiefocus ligt de nadruk op het communiceren met de individuele marktpartijen.
HOOFDSTUK 2: MARKETING ALS CONCEPT
Wanneer een organisatie kijkt vanuit de eigen optiek naar de markt noemt men dit de inside-
outbenadering. Door de verschuiving van productconcept naar marketing/relatieconcept is er een
splitsing ontstaan tussen verkoop en marketing. Verkoop is meer een operationele activiteit
(realiseren van transactie) en marketing meer strategisch (positioneren in de markt). Bij de
strategische marketingconceptie gaat het om:
- Concurrentievoordeel
- Relatie met afnemers
- Goede marktpositionering
- Relatiebevorderende acties
- Goede informatievoorziening
HOOFDSTUK 3: MARKETING ALS ACTIVITEIT
Marketing als activiteit was sterk gericht op het afzetparadigma wat leidde tot een relatie met
markten en doelgroepen. Marktaandeel was een belangrijk meetinstrument om het succes van
marketingacties te meten. Communicatie was vooral gebaseerd op producteigenschappen. Door de
fragmentatie van doelgroepen en door de toepassing van informatietechnologie werd het steeds
belangrijker maar ook beter mogelijk om de communicatie te richten op individuen, geïdentificeerde
relaties. Hierdoor veranderden de marketingactiviteiten van het maken van een onderscheid ten
opzichte van de concurrentie naar het bouwen en onderhouden van relaties.
HOOFDSTUK 4: MARKETINGINSTRUMENTEN
De klassieke toepassing van marketinginstrumenten was gebaseerd op een vaste prijs (per markt of
deelmarkt), een vaste verkoopplaats, massacommunicatie, generieke op productgebaseerde
t/m 17
HOOFDSTUK 1: MARKETING ALS STRATEGIE
Verschillende fases van ontwikkeling:
Mechanisering Automatisering Informatietechnologie Internet
Bij het productconcept wordt de nadruk gelegd op het verbeteren van de kwaliteit van de producten.
Bij het verkoopconcept wordt de nadruk gelegd op efficiency in de verkoop.
Bij het marketingconcept wordt de nadruk gelegd op de ruil en transacties. 3 elementen van belang:
- Een oriëntatie op de klant, markt of doelgroep
- Een geïntegreerde aanpak
- Een streven naar winst
Bij relatiefocus ligt de nadruk op het communiceren met de individuele marktpartijen.
HOOFDSTUK 2: MARKETING ALS CONCEPT
Wanneer een organisatie kijkt vanuit de eigen optiek naar de markt noemt men dit de inside-
outbenadering. Door de verschuiving van productconcept naar marketing/relatieconcept is er een
splitsing ontstaan tussen verkoop en marketing. Verkoop is meer een operationele activiteit
(realiseren van transactie) en marketing meer strategisch (positioneren in de markt). Bij de
strategische marketingconceptie gaat het om:
- Concurrentievoordeel
- Relatie met afnemers
- Goede marktpositionering
- Relatiebevorderende acties
- Goede informatievoorziening
HOOFDSTUK 3: MARKETING ALS ACTIVITEIT
Marketing als activiteit was sterk gericht op het afzetparadigma wat leidde tot een relatie met
markten en doelgroepen. Marktaandeel was een belangrijk meetinstrument om het succes van
marketingacties te meten. Communicatie was vooral gebaseerd op producteigenschappen. Door de
fragmentatie van doelgroepen en door de toepassing van informatietechnologie werd het steeds
belangrijker maar ook beter mogelijk om de communicatie te richten op individuen, geïdentificeerde
relaties. Hierdoor veranderden de marketingactiviteiten van het maken van een onderscheid ten
opzichte van de concurrentie naar het bouwen en onderhouden van relaties.
HOOFDSTUK 4: MARKETINGINSTRUMENTEN
De klassieke toepassing van marketinginstrumenten was gebaseerd op een vaste prijs (per markt of
deelmarkt), een vaste verkoopplaats, massacommunicatie, generieke op productgebaseerde
