Hoofdstuk 2 | Van aanpakken weten
Ontwerpaanpak
- Relatief kleine groep mensen definieert en bepaalt inhoudelijk de verandering.
- De aandacht van de verandermanager voor de proceskant is relatief gering, waarbij
het accent ligt op het plegen van besluitvorming.
- In het dagelijks gebruik wordt ook wel van ‘topdownaanpak’ gesproken.
Figuur 2.1 Bladzijde 24
- Initiatief -> opdracht aan verandermanager
- Problematiek onderzoeken door projectteam en eventuele deskundigen
- Waar nodig betrokkenen in organisatie consulteren
- Oplossingen ontwerpen en opstellen werkdocumenten
- Besprekingen met opdrachtgever en/of deskundigen -> commentaren -> bijstellingen
- Opstellen concept(en) door projectteam
- Advies naar opdrachtgever -> deze beslist (eventueel na bijstelling)
- Projectteam werkt blauwdruk uit
- Projectresultaat toelichten aan belanghebbenden en implementeren
- De ontwerpaanpak is vaak de standaard in sterk technische, heel
concurrentiegevoelige en vijandige, of in sterk hiërarchische omgevingen.
- Minder specialistische projecten, zoals organisatieveranderingen.
- Bij reorganisaties, ongeacht de branche.
- Ook geschikt bij diepgewortelde conflicten.
Ontwikkelaanpak
- Gaat uit van een intensieve betrokkenheid en participatie van het overgrote deel van
alle belanghebbenden, inclusief verandermanager.
- Verandermanager stimuleert de betrokkenen en spoort hen persoonlijk aan hun
inbreng te leveren.
Figuur 2.2 Bladzijde 28
- Initiatief -> managerial/bestuurlijk groen licht
- Collectieve intentie via werkbijeenkomst
- Uitwerking in groepen met belanghebbenden
- Conclusies toetsen bij achterbannen
- Onderhandeling -> overeenkomst
- ‘Rooddruk’ uitwerken in organisatie -> implementatie
- Ontwikkelaanpak wordt veel gezien in organisaties waar generalistische kennis
centraal staat (beleids- en adviesorganen), not for profit organisaties en organisaties
met tamelijk egalitaire verhoudingen (kennisintensieve dienstverlening).
- Net zoals bij de ontwerpaanpak bestaat in dit soort culturen de neiging alle
veranderingen op dezelfde manier aan te pakken, ongeacht de aard ervan.
- Past goed bij veranderingen in werkwijze en cultuur. Onvoldoende aandacht voor de
betrokkenen kan fnuikend voor het resultaat de verandering zijn.
- Activiteiten als strategieontwikkeling gedijen bij een ontwikkelaanpak.
- Ook verkenningen voor fusies, joint ventures en andere samenwerkingen kennen een
voorfase, waarin via werkgroepen de haalbaarheid en wenselijkheid van de
samenwerking wordt verkend.
1
Ontwerpaanpak
- Relatief kleine groep mensen definieert en bepaalt inhoudelijk de verandering.
- De aandacht van de verandermanager voor de proceskant is relatief gering, waarbij
het accent ligt op het plegen van besluitvorming.
- In het dagelijks gebruik wordt ook wel van ‘topdownaanpak’ gesproken.
Figuur 2.1 Bladzijde 24
- Initiatief -> opdracht aan verandermanager
- Problematiek onderzoeken door projectteam en eventuele deskundigen
- Waar nodig betrokkenen in organisatie consulteren
- Oplossingen ontwerpen en opstellen werkdocumenten
- Besprekingen met opdrachtgever en/of deskundigen -> commentaren -> bijstellingen
- Opstellen concept(en) door projectteam
- Advies naar opdrachtgever -> deze beslist (eventueel na bijstelling)
- Projectteam werkt blauwdruk uit
- Projectresultaat toelichten aan belanghebbenden en implementeren
- De ontwerpaanpak is vaak de standaard in sterk technische, heel
concurrentiegevoelige en vijandige, of in sterk hiërarchische omgevingen.
- Minder specialistische projecten, zoals organisatieveranderingen.
- Bij reorganisaties, ongeacht de branche.
- Ook geschikt bij diepgewortelde conflicten.
Ontwikkelaanpak
- Gaat uit van een intensieve betrokkenheid en participatie van het overgrote deel van
alle belanghebbenden, inclusief verandermanager.
- Verandermanager stimuleert de betrokkenen en spoort hen persoonlijk aan hun
inbreng te leveren.
Figuur 2.2 Bladzijde 28
- Initiatief -> managerial/bestuurlijk groen licht
- Collectieve intentie via werkbijeenkomst
- Uitwerking in groepen met belanghebbenden
- Conclusies toetsen bij achterbannen
- Onderhandeling -> overeenkomst
- ‘Rooddruk’ uitwerken in organisatie -> implementatie
- Ontwikkelaanpak wordt veel gezien in organisaties waar generalistische kennis
centraal staat (beleids- en adviesorganen), not for profit organisaties en organisaties
met tamelijk egalitaire verhoudingen (kennisintensieve dienstverlening).
- Net zoals bij de ontwerpaanpak bestaat in dit soort culturen de neiging alle
veranderingen op dezelfde manier aan te pakken, ongeacht de aard ervan.
- Past goed bij veranderingen in werkwijze en cultuur. Onvoldoende aandacht voor de
betrokkenen kan fnuikend voor het resultaat de verandering zijn.
- Activiteiten als strategieontwikkeling gedijen bij een ontwikkelaanpak.
- Ook verkenningen voor fusies, joint ventures en andere samenwerkingen kennen een
voorfase, waarin via werkgroepen de haalbaarheid en wenselijkheid van de
samenwerking wordt verkend.
1
