3e onderzoeksmethode
IAT = Implicit Attitude Testing
Online onderzoekstechniek die directe en onbewuste associaties vastlegt om
consumentengedrag te verklaren en voorspellen.
→ Onbewuste associaties meten o.b.v. verschil in reactietijd
→ Hoe sneller de reactie, hoe sterker de associatie
→ Met IAT kan je geen persoonlijkheid meten!
Schaalbaar: gemakkelijk af te nemen bij grote groepen
Zit tussen impliciet en expliciet in:
Geen diepe basale emoties
Wel automatisch door insights zoals 'vertrouwen is laag' en 'merk is hypocriet'
Temporele resolutie is laag i.v.m. andere meetmethoden, vooral bij plaatjes, logo's
en woorden
Spatiële resolutie is hoog
Waarom IAT?
Mensen zullen niet altijd zeggen wat ze denken/willen. Dit kan zijn omdat het
beschamend is, omdat ze het privé vinden. Ze willen/kunnen het niet of ze zijn er niet
van bewust.
Voorbeeld: Maak jij onderscheid op basis van afkomst of huidskleur?
De test onderzoekt of het voor jouw brein makkelijker is om positieve assocaties te
maken met een lichte- of donkere huidskleur. Er wordt dus gemeten of je brein ook
voorgeprogrammeerd is om verschil te maken tussen mensen met een andere
huidskleur of afkomst;
Door te meten hoe gemakkelijk je deze associaties maakt, berekent de test of mensen
met een bepaalde huidskleur of afkomst ‘automatisch’ positieve of negatieve
gedachten bij je oproepen, en hoe sterk dit effect is. De test vergelijkt daarvoor je
reactiesnelheid in de twee dubbeltaken.
, IAT - mPFC (medial PreFrontale Cortex)
Een Net Promoter Score, of NPS, is een beproefde methode om de loyaliteit van een
klant te meten.
→ Wordt ingezet bij producttesten en merkonderzoek.
Toepassen Accentueren