Marktonderzoek samenvatting
Hoofdstuk 1: Marktonderzoek
1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek bestaat uit deze vaste stappen:
1. Nagaan wat je nu precies wilt weten en concrete vragen formuleren
2. Op zoek gaan naar informatie om deze vragen te beantwoorden en daarmee doorgaan tot de
vraag goed beantwoord is
3. Verslagleggen en presenteren wat er is gevonden
- Marktonderzoek = het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te
nemen.
1.2 Feiten en meningen
Bij marktonderzoek is het belangrijk dat het verschil tussen feiten en meningen goed bekend is.
- Epistemologie = wat eens als een feit werd beschouwd, kan later best een opinie lijken.
- Feit = een objectief waarneembare gebeurtenis die geverifieerd kan worden.
- Mening = vaak gebaseerd op een mengsel van feitenkennis, interpretatie en gevoel.
Bij marktonderzoek wordt er vaak gevraagd naar de mening.
1.3 Fundamenteel en toegepast onderzoek
- Fundamenteel onderzoek = het doel is om een beter inzicht te krijgen in hoe de wereld in
elkaar zit.
- Toegepast onderzoek = het doel is om direct het probleem van een organisatie op te lossen.
1.4 Doel van onderzoek
Doel van het onderzoek is dat het iets moet opleveren.
Men doet meestal onderzoek om één van de volgende onderzoeksdoelen te bereiken:
1. Goede marketingbeslissingen nemen
2. Marketingideeën opdoen
3. Marktontwikkelingen volgen
4. Een organisatie profileren
1
Hoofdstuk 1: Marktonderzoek
1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek bestaat uit deze vaste stappen:
1. Nagaan wat je nu precies wilt weten en concrete vragen formuleren
2. Op zoek gaan naar informatie om deze vragen te beantwoorden en daarmee doorgaan tot de
vraag goed beantwoord is
3. Verslagleggen en presenteren wat er is gevonden
- Marktonderzoek = het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te
nemen.
1.2 Feiten en meningen
Bij marktonderzoek is het belangrijk dat het verschil tussen feiten en meningen goed bekend is.
- Epistemologie = wat eens als een feit werd beschouwd, kan later best een opinie lijken.
- Feit = een objectief waarneembare gebeurtenis die geverifieerd kan worden.
- Mening = vaak gebaseerd op een mengsel van feitenkennis, interpretatie en gevoel.
Bij marktonderzoek wordt er vaak gevraagd naar de mening.
1.3 Fundamenteel en toegepast onderzoek
- Fundamenteel onderzoek = het doel is om een beter inzicht te krijgen in hoe de wereld in
elkaar zit.
- Toegepast onderzoek = het doel is om direct het probleem van een organisatie op te lossen.
1.4 Doel van onderzoek
Doel van het onderzoek is dat het iets moet opleveren.
Men doet meestal onderzoek om één van de volgende onderzoeksdoelen te bereiken:
1. Goede marketingbeslissingen nemen
2. Marketingideeën opdoen
3. Marktontwikkelingen volgen
4. Een organisatie profileren
1
