Hoofstuk 14: Geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie
Inhoudsopgave
Samenvatting Kotler 6e Editie .................................................................................................................. 1
Hoofstuk 14: Geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie ............................................................. 1
14.1 Marketingcommunicatie en de promotiemix .............................................................................. 2
14.2 Geïntegreerde marketingcommunicatie ..................................................................................... 2
14.3 Het promotiebudget en de promotiemix samenstellen .............................................................. 5
1
, 14.1 Marketingcommunicatie en de promotiemix
14.1.1 Het marketingcommunicatieproces
De afbeelding hieronder is het marketingcommunicatieproces.
14.1.2 De promotiemix
Een ander woord voor de ‘promotiemix’ is ‘marketingcommunicatiemix’. Deze bestaat uit de
volgende punten:
- Reclame
- Sales promotion (promotionele actie)
- Public relations (pr)
- Persoonlijke verkoop
- Direct marketing
De definitie van de promotie/ marketingcommunicatiemix is “het mengel van reclame, sales
promotion, pr en persoonlijke verkoop, waarmee een bedrijf zijn marketing- en reclamedoelstellingen
probeert te verwezenlijken”.
14.2 Geïntegreerde marketingcommunicatie
14.2.1 Het nieuwe landschap van marketingcommunicatie
Een grote verandering van het landschap van marketingcommunicatie is dat marketeers zich niet
meer op massamarketing richten. Bedrijven ontwikkelen vaker gerichte marketingprogramma’s. Dit
heet ‘gesegmenteerde marketing’. Door de steeds vernieuwende technologie kunnen bedrijven
beter klanteninformatie bijhouden en sneller contact met klanten hebben. Het wordt dus steeds
makkelijker om aan gesegmenteerde marketing te doen.
14.2.2 Het veranderende model van marketingcommunicatie
De verschuiving naar gesegmenteerde marketing heeft een groot effect op marketingcommunicatie
gehad. Er wordt minder aan massamedia (zoals tv en radio) gedaan en meer gebruik gemaakt van
gespecialiseerde marketing zoals social media en mobiele marketing. Ook wordt er meer geld in
interactieve marketing gestopt.
2