1 Marktonderzoek
1.1 Wat is onderzoek
Elk marktonderzoek bestaat uit deze vaste stappen:
1. Nagaan wat je nu precies wilt weten en concrete vragen formuleren.
2. Op zoek gaan naar informatie om deze vragen te beantwoorden en daarmee
doorgaan tot de vraag goed beantwoord is.
3. Verslagleggen en presenteren wat er is gevonden.
Marktonderzoek: het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten
of klanten om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen.
Marktonderzoek heeft altijd betekenis voor het marketingbeleid: het is gericht op het
totstandkoming van transacties.
Vaak is er sprake van een commercieel belang: degene die het marktonderzoek doet, wil het
gebruiken om geld te verdienen.
1.2 Feiten en meningen
Het doel van marktonderzoek is om feiten in kaart te brengen en te ordenen. Met behulp
van deze informatie kunnen mensen dan beslissingen nemen. Een marktonderzoek moet zich
goed bewust zijn van het verschil tussen feiten en meningen.
Een mening: is een mengsel van feitenkennis, interpretatie en gevoel.
Een feit: een objectief waarneembare gebeurtenis die geverifieerd kan worden. Dat betekent
dat je in dezelfde situatie weer hetzelfde zou waarnemen.
Een marktonderzoek richt zich op de waarheidsvinding: hij zoekt naar feiten.
1.3 Fundamenteel en toegepast onderzoek
Als het gaat om onderzoek als vakgebied wordt het onderscheiden in:
- Fundamenteel onderzoek
Doel: beter inzicht te krijgen in hoe de wereld in elkaar zit. Het gaat om algemene
theorieën te ontwikkelen en samenhangen te ontdekken waarbij de samenleving als
geheel baat heeft.
- Toegepast onderzoek
Doel: direct het probleem van een organisatie op te lossen.
1.1 Wat is onderzoek
Elk marktonderzoek bestaat uit deze vaste stappen:
1. Nagaan wat je nu precies wilt weten en concrete vragen formuleren.
2. Op zoek gaan naar informatie om deze vragen te beantwoorden en daarmee
doorgaan tot de vraag goed beantwoord is.
3. Verslagleggen en presenteren wat er is gevonden.
Marktonderzoek: het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten
of klanten om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen.
Marktonderzoek heeft altijd betekenis voor het marketingbeleid: het is gericht op het
totstandkoming van transacties.
Vaak is er sprake van een commercieel belang: degene die het marktonderzoek doet, wil het
gebruiken om geld te verdienen.
1.2 Feiten en meningen
Het doel van marktonderzoek is om feiten in kaart te brengen en te ordenen. Met behulp
van deze informatie kunnen mensen dan beslissingen nemen. Een marktonderzoek moet zich
goed bewust zijn van het verschil tussen feiten en meningen.
Een mening: is een mengsel van feitenkennis, interpretatie en gevoel.
Een feit: een objectief waarneembare gebeurtenis die geverifieerd kan worden. Dat betekent
dat je in dezelfde situatie weer hetzelfde zou waarnemen.
Een marktonderzoek richt zich op de waarheidsvinding: hij zoekt naar feiten.
1.3 Fundamenteel en toegepast onderzoek
Als het gaat om onderzoek als vakgebied wordt het onderscheiden in:
- Fundamenteel onderzoek
Doel: beter inzicht te krijgen in hoe de wereld in elkaar zit. Het gaat om algemene
theorieën te ontwikkelen en samenhangen te ontdekken waarbij de samenleving als
geheel baat heeft.
- Toegepast onderzoek
Doel: direct het probleem van een organisatie op te lossen.
