APUNTES
Herramientas de gestión
En el sentido más extenso un instrumento de administración es en esencia una aplicación,
solución, metodología, paradigma, procedimiento, modelo, algoritmo, método, protocolo
sistema, indicador o instrumento específico que posibilita y permite la gestión del comercio
y la organización de forma profesional.
27/05/2022
Schwarz Diaz (2018) las herramientas de gestión creadas y desarrolladas por el ser humano
dentro del marco de la administración científica profesional han surgido a causa de la
búsqueda de una respuesta instrumental a los retos que planteaba el contexto de mercado en
el cual se desarrollaron.
Durante la etapa preindustrial su enfoque se especializó en la administración de la mano.
“Todo alrededor de nosotros son herramientas para un trabajo x. Es importante el
conocimiento y practica de las herramientas tecnológicas.”
Tobon Ramirez, Y. Yepes,J. (2013) Estas herramientas van surgiendo con base en los
desarrollos que llevan a cabo empresas de diferentes compañías en diferentes contextos, en
las que conforme pasa el tiempo y cambian las condiciones de las empresas adopten nuevas
herramientas para impulsar su gestión.
En el caso de América Latina la herramienta más utilizada es la planeación estratégica
juntamente con la misión y visión, en tercer lugar, el benchmarking, lo cual deja huella en
el campo de liderazgo.
Para Angulo (2016) en el estudio de uso de herramientas estadísticas para la gestión es
muestra considera 125 empresas solo de Lima en distintos rubros: industrial, agropecuarios,
mineros, comerciales y de servicios.
Comentario: Es necesario una política de Estado para reducir la informalidad ¿se podrá
frente a tanto interés propio al interés común?
Respecto a las tecnologías se pueden hacer una serie de aplicaciones para la gestión de
espacios bibliotecarios.
Hay 25 herramientas de gestión empresarial
Misión, visión, innovación abierta, outsourcing, modelos de optimización de precios,
creación de prototipos, gestión de calidad total, segmentación de clientes, herramientas de
reglas de decisión, …
Cinco herramientas
Balanced scorecard
Benchmarking
, Reingeniería de procesos
Gestión de la calidad total
Matriz BCG
Gestión del tiempo
Conversaciones difíciles
Gonzalez (2019) herramientas de evaluación continua del impacto de cambios son posibles
debido a que el análisis se puede repetir en cualquier punto en el tiempo a un bajo costo.
Herramientas de gestión usadas en medio de la globalización
Cadena de valor
Porter la definía como «un conjunto de actividades que se desempeñan para
diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos» lo cual constituye
una herramienta básica para analizar, identificar y potenciar las actividades de la empresa
estratégicamente relevantes. Por lo tanto, las actividades de la organización están
enmarcadas en un conjunto más amplio de actividades denominado sistema de valor. Estas
incluyen, desde el proceso de suministro de materiales utilizados por los proveedores de la
organización hasta la entrega de los bienes al consumidor final.
De ahí la importancia de explotar los vínculos internos y externos de la mencionada cadena.
Se debe tener en cuenta que cada actividad es el resultado de una interacción entre
personas, tecnologías o métodos distintos y necesarios para su ejecución; por esto si la
cadena de valor esta constituida por un conjunto de actividades , la cadena de valor será
única para cada empresa de acuerda con la estrategia y enfoque adoptado, además que las
oportunidades surgen no solo de la realización de las actividades relevantes de forma
distinta y a menores costes, sino que también de la comprensión y explotación responsable
de los vínculos existentes entre ellas.
Reingeniería de procesos
La reingeniería de procesos, facilitada por la tecnología, surge como alternativa a las
estrategias de liderazgo en costes o diferenciación implantados a nivel corporativo y con las
cuales las organizaciones intentan hacer frente a los cambios de su entorno.
La reingeniería es definida como «la revisión fundamental y el completo rediseño de los
procesos para lograr mejoras sustanciales en medidas críticas del rendimiento, tales como el
coste, la calidad, el servicio y la rapidez». A través del rediseño de los procesos se espera
lograr los resultados deseados, minimizar los recursos utilizados y dotar a aquellos de
flexibilidad para que puedan ajustarse a las necesidades del cliente interno y externo.
Herramientas de gestión
En el sentido más extenso un instrumento de administración es en esencia una aplicación,
solución, metodología, paradigma, procedimiento, modelo, algoritmo, método, protocolo
sistema, indicador o instrumento específico que posibilita y permite la gestión del comercio
y la organización de forma profesional.
27/05/2022
Schwarz Diaz (2018) las herramientas de gestión creadas y desarrolladas por el ser humano
dentro del marco de la administración científica profesional han surgido a causa de la
búsqueda de una respuesta instrumental a los retos que planteaba el contexto de mercado en
el cual se desarrollaron.
Durante la etapa preindustrial su enfoque se especializó en la administración de la mano.
“Todo alrededor de nosotros son herramientas para un trabajo x. Es importante el
conocimiento y practica de las herramientas tecnológicas.”
Tobon Ramirez, Y. Yepes,J. (2013) Estas herramientas van surgiendo con base en los
desarrollos que llevan a cabo empresas de diferentes compañías en diferentes contextos, en
las que conforme pasa el tiempo y cambian las condiciones de las empresas adopten nuevas
herramientas para impulsar su gestión.
En el caso de América Latina la herramienta más utilizada es la planeación estratégica
juntamente con la misión y visión, en tercer lugar, el benchmarking, lo cual deja huella en
el campo de liderazgo.
Para Angulo (2016) en el estudio de uso de herramientas estadísticas para la gestión es
muestra considera 125 empresas solo de Lima en distintos rubros: industrial, agropecuarios,
mineros, comerciales y de servicios.
Comentario: Es necesario una política de Estado para reducir la informalidad ¿se podrá
frente a tanto interés propio al interés común?
Respecto a las tecnologías se pueden hacer una serie de aplicaciones para la gestión de
espacios bibliotecarios.
Hay 25 herramientas de gestión empresarial
Misión, visión, innovación abierta, outsourcing, modelos de optimización de precios,
creación de prototipos, gestión de calidad total, segmentación de clientes, herramientas de
reglas de decisión, …
Cinco herramientas
Balanced scorecard
Benchmarking
, Reingeniería de procesos
Gestión de la calidad total
Matriz BCG
Gestión del tiempo
Conversaciones difíciles
Gonzalez (2019) herramientas de evaluación continua del impacto de cambios son posibles
debido a que el análisis se puede repetir en cualquier punto en el tiempo a un bajo costo.
Herramientas de gestión usadas en medio de la globalización
Cadena de valor
Porter la definía como «un conjunto de actividades que se desempeñan para
diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos» lo cual constituye
una herramienta básica para analizar, identificar y potenciar las actividades de la empresa
estratégicamente relevantes. Por lo tanto, las actividades de la organización están
enmarcadas en un conjunto más amplio de actividades denominado sistema de valor. Estas
incluyen, desde el proceso de suministro de materiales utilizados por los proveedores de la
organización hasta la entrega de los bienes al consumidor final.
De ahí la importancia de explotar los vínculos internos y externos de la mencionada cadena.
Se debe tener en cuenta que cada actividad es el resultado de una interacción entre
personas, tecnologías o métodos distintos y necesarios para su ejecución; por esto si la
cadena de valor esta constituida por un conjunto de actividades , la cadena de valor será
única para cada empresa de acuerda con la estrategia y enfoque adoptado, además que las
oportunidades surgen no solo de la realización de las actividades relevantes de forma
distinta y a menores costes, sino que también de la comprensión y explotación responsable
de los vínculos existentes entre ellas.
Reingeniería de procesos
La reingeniería de procesos, facilitada por la tecnología, surge como alternativa a las
estrategias de liderazgo en costes o diferenciación implantados a nivel corporativo y con las
cuales las organizaciones intentan hacer frente a los cambios de su entorno.
La reingeniería es definida como «la revisión fundamental y el completo rediseño de los
procesos para lograr mejoras sustanciales en medidas críticas del rendimiento, tales como el
coste, la calidad, el servicio y la rapidez». A través del rediseño de los procesos se espera
lograr los resultados deseados, minimizar los recursos utilizados y dotar a aquellos de
flexibilidad para que puedan ajustarse a las necesidades del cliente interno y externo.
