v
,Titelpagina
Geniet nooit met Mate
Adviesrapport voor Hotel De Overijsselse Vecht met betrekking tot het
verbeteren van de positionering en klantwaardering.
Auteur: Mila van de Velde
Docent: Manon Tennekes
Studentnummer: 484363
Klas: AHMV2.F
Opdrachtgever: De Overijsselse Vecht
Naam van de module: Rapporteren
Kampen, 2021
2
, Voorwoord
In deze rapportage ga ik dieper in op de individualisering van de maatschappij. Hotel De Overijsselse
Vecht wil zich onderscheiden van de concurrenten door zich aan te sluiten op de wensen en behoeften
van de gasten. Om dit te doen heeft het hotel gevraagd om een adviesrapport. Dankzij de module
Rapporteren van Saxion Apeldoorn heb ik de kans gekregen om dit rapport te maken.
Tijdens het maken van dit rapport vond er een wereldwijde pandemie plaats, die het lastig heeft
gemaakt om fysiek onderzoek te doen bij eventuele concurrenten van Hotel De Overijsselse Vecht.
Gelukkig leven we in een tijdperk waar er bijzonder veel onlinemogelijkheden zijn om onderzoek te
doen. Ik heb dan ook goed gebruik gemaakt van deze mogelijkheid.
Naast Saxion Apeldoorn, wil ik ook mijn docent voor de module rapporteren, Manon Tennekes,
bedanken voor de duidelijke uitleg en haar oprechte interesse bij het helpen van het schrijven van dit
rapport. Daarnaast wil ik ook mijn klasgenoot Maud Rietveld bedanken voor haar enthousiasme. Dit
heeft mij geholpen bij het opstellen van het rapport, omdat zij mij hiermee erg heeft gemotiveerd.
Dit rapport is geschreven voor de eigenaar van Hotel De Overijsselse vecht. Voor hem is er onderzoek
gedaan naar de individualisering van de maatschappij. Uit het onderzoek zijn voorstellen gevormd die
ik adviseer om te implementeren in het hotel.
In hoofdstuk 2 is er te lezen wat de situatieanalyse is en in hoofdstuk 3 zijn de voorstellen beschreven.
Vervolgens is er in hoofdstuk 5 een conclusie over het algehele rapport te lezen.
Kampen, maart 2021
Mila van de Velde
3
,Titelpagina
Geniet nooit met Mate
Adviesrapport voor Hotel De Overijsselse Vecht met betrekking tot het
verbeteren van de positionering en klantwaardering.
Auteur: Mila van de Velde
Docent: Manon Tennekes
Studentnummer: 484363
Klas: AHMV2.F
Opdrachtgever: De Overijsselse Vecht
Naam van de module: Rapporteren
Kampen, 2021
2
, Voorwoord
In deze rapportage ga ik dieper in op de individualisering van de maatschappij. Hotel De Overijsselse
Vecht wil zich onderscheiden van de concurrenten door zich aan te sluiten op de wensen en behoeften
van de gasten. Om dit te doen heeft het hotel gevraagd om een adviesrapport. Dankzij de module
Rapporteren van Saxion Apeldoorn heb ik de kans gekregen om dit rapport te maken.
Tijdens het maken van dit rapport vond er een wereldwijde pandemie plaats, die het lastig heeft
gemaakt om fysiek onderzoek te doen bij eventuele concurrenten van Hotel De Overijsselse Vecht.
Gelukkig leven we in een tijdperk waar er bijzonder veel onlinemogelijkheden zijn om onderzoek te
doen. Ik heb dan ook goed gebruik gemaakt van deze mogelijkheid.
Naast Saxion Apeldoorn, wil ik ook mijn docent voor de module rapporteren, Manon Tennekes,
bedanken voor de duidelijke uitleg en haar oprechte interesse bij het helpen van het schrijven van dit
rapport. Daarnaast wil ik ook mijn klasgenoot Maud Rietveld bedanken voor haar enthousiasme. Dit
heeft mij geholpen bij het opstellen van het rapport, omdat zij mij hiermee erg heeft gemotiveerd.
Dit rapport is geschreven voor de eigenaar van Hotel De Overijsselse vecht. Voor hem is er onderzoek
gedaan naar de individualisering van de maatschappij. Uit het onderzoek zijn voorstellen gevormd die
ik adviseer om te implementeren in het hotel.
In hoofdstuk 2 is er te lezen wat de situatieanalyse is en in hoofdstuk 3 zijn de voorstellen beschreven.
Vervolgens is er in hoofdstuk 5 een conclusie over het algehele rapport te lezen.
Kampen, maart 2021
Mila van de Velde
3
