Het event als strategisch marketinginstrument
1.1 De strategische inzet van events
Red Bull is om marketingtechnische redenen actief in de air races. Ze maken deel uit van een uitgekiende
strategie. Het bedrijf organiseert deze races om het merk Red Bull een sportief en avontuurlijk imago te geven.
Hierdoor wil Red Bull zich onderscheiden van de concurrenten die min of meer vergelijkbare dranken produceren.
De air race is hierom dus een middel, geen doel en wordt toegepast vanuit een merkenstrategie. Het event is een
instrument om de achterliggende doelstelling te realiseren. Dit noemen we een strategische inzet van events
omdat het event deel uitmaakt van een strategie: een weloverwogen plan om een bepaald doel te bereiken. Het
event is drager van een boodschap, het is dus feitelijk een communicatie-instrument.
1.2 De opkomst van het event als strategisch marketinginstrument
Er zijn drie verklaringen voor de toenemende populariteit van events, namelijk:
- Doelgroepen worden steeds ongrijpbaarder voor marketeers. Veel van de bestaande
marketingcommunicatiemiddelen schieten tekort als het gaat om het bereiken van de doelgroep.
Krantenadvertenties bijvoorbeeld bereiken veel minder mensen door de afname van abonnementen.
Door het toenemende aanbod van radio, televisie en streaming moeten mensen hun aandacht ook
verdelen en is het moeilijker om de aandacht te trekken.
- Events zijn effectieve instrumenten om een bepaalde boodschap tussen de oren van het publiek te
krijgen omdat ze heel geschikt zijn om een product of dienst een emotionele meerwaarde te geven.
Bezoekers ervaren en beleven op deze manier en houden herinneringen over. De boodschap blijft
hierdoor beter hangen.
- Events zijn uitstekende middelen om een bijdrage te leveren aan het leefklimaat binnen een bedrijf of
bijvoorbeeld de leefomgeving in een stad. Een event heeft een interactief karakter en is hierdoor een
bindmiddel.
1.3 Eventmarketing
Het vakgebied dat events als live communicatiemiddelen inzet heet eventmarketing. Bij eventmarketing maken
de events bijvoorbeeld deel uit van een communicatiecampagne of van een branding strategie. De events
worden zowel incidenteel als periodiek georganiseerd. Eventmarketing wordt voornamelijk toegepast in vier
vormen van marketing, namelijk:
- Relatiemarketing; het opbouwen, behouden en verdiepen van relaties met diverse partijen.
- Marketingcommunicatie; het aan de man brengen van producten en diensten door beïnvloeding van
kennis, houding en gedrag van de bezoeker.
- Branding; het beïnvloeden, creëren of veranderen van waardevolle associaties die een bezoeker bij een
merk heeft (external branding) / het beïnvloeden, creëren of veranderen van waardevolle associaties bij
de medewerker om de medewerkersbetrokkenheid te vergroten en de klantbeleving te optimaliseren
(internal branding).
- Citymarketing; het ‘verkopen’ van een gemeente of regio aan (potentiële) bewoners, bezoekers,
toeristen, ondernemingen of organisaties.
1.4 Het event als strategisch marketinginstrument
Een strategisch ingezet event is een geplande, unieke bijeenkomst of reeks bijeenkomsten voor één of meer
(genodigde) doelgroepen waar mensen fysiek en/of virtueel samenkomen op uitnodiging van en geïnitieerd door
het bedrijfsleven, de overheid of een non-profitorganisatie. De opdrachtgever wenst emotionele meerwaarde te
realiseren door middel van beleving, ter ondersteuning van een vooraf geformuleerde (communicatieve)
doelstelling die dient te worden gerealiseerd bij een of meer afgebakende doelgroepen. Het event heeft een
aantal kenmerken, namelijk:
- Is een geplande unieke fysieke of virtuele bijeenkomst of reeks bijeenkomsten voor een of meer
doelgroepen.
- Vindt plaats op uitnodiging van een organiserende partij; deze uitnodiging kan ook openbaar zijn.
- Is bedoeld om een emotionele meerwaarde te realiseren ter ondersteuning van een communicatieve
doelstelling van de organiserende partij.
- Creëert een emotionele meerwaarde door middel van beleving.