lOMoARcPSD|2668334
,lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Voorblad paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft de
docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te verwerken.
Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer: 2265421
Naam: A. Laats
Naam opleiding: NTI / HBO Toegepaste Psychologie
Opleidingscode: 7913
Modulenummer: 1719
Modulenaam: Organisatie Psychologie
Versie (indien meerdere versies aanwezig): Eerste versie
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: Gedrag in organisaties
Druk: 12e druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding* toegepast: Ja
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper niet
beoordeeld.
✓ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en aanwezig;
✓ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen volgens de juiste
bronvermelding;
✓ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt dit exact
benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt met regelafstand 1,5;
✓ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene instructie
(verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken in de tegel
Algemene informatie.
Paper, NTI
,lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Inhoudsopgave
Inleiding....................................................................................................................................................6
1. Aanleiding adviesrapport.....................................................................................................................7
1.1 Beschrijving organisatie............................................................................................................................7
1.2 Locatie Het X.............................................................................................................................................7
1.3 Probleem omschrijving.............................................................................................................................7
1.4 De onderzoeksvraag..................................................................................................................................8
2. Analyse van de huidige situatie in de organisatie...............................................................................9
2.1 Individu......................................................................................................................................................9
2.2 Team.........................................................................................................................................................12
2.3 Organisatie...............................................................................................................................................12
2.5 Verwachte veranderbereidheid..............................................................................................................16
3. Adviezen..............................................................................................................................................17
3.1 Advies Individu........................................................................................................................................17
3.2 Advies Team............................................................................................................................................18
3.3 Advies Organisatie..................................................................................................................................19
4 Beantwoording onderzoeksvraag........................................................................................................20
Bronnenlijst............................................................................................................................................21
Bijlage 1. Introductie.....................................................................................................................................24
Bijlage 2. Vragenlijsten.................................................................................................................................25
Bijlage 3: Uitwerking/resultaat GWL..........................................................................................................31
Bijlage 4: Uitwerking/resultaat UBES.........................................................................................................35
Bijlage 5: Uitwerking/resultaat HANDY.....................................................................................................36
Bijlage 6. Resultaat HANDY........................................................................................................................39
3
Paper, NTI Organisatie Psychologie
, lOMoARcPSD|2668334
Inleiding
Deze Paper voor de module ‘Organisatiepsychologie’ is een onderdeel van het tweede jaar
van de hbo-opleiding "Toegepaste Psychologie" aan de Hogeschool NTI.
Deze paper bestaat uit vier onderdelen:
De aanleiding voor dit onderzoek, een analyse van de huidige situatie in de organisatie, adviezen
voor de organisatie en de beantwoording van de onderzoeksvraag.
Voor deze paper heb ik een onderzoek uitgevoerd naar de werknemerstevredenheid binnen de
organisatie x, met in het bijzonder de Locatie ‘x’ te x.
Bij Het X werken mensen met een verstandelijke of psychische beperking met
ondersteuning. Dit ondersteunende team van begeleiders ervaart enkele problemen en
frustraties en dit heeft een verloop en ziekteverzuim bij het personeel teweeggebracht. Deze
problemen hebben een onderzoek mogelijk gemaakt.
De onderzoeksvraag luidt:
Welke maatregelen dienen er genomen te worden om de werktevredenheid van de werknemers
van Het X te vergroten?
Door middel van literatuuronderzoek heb ik antwoord kunnen geven op de onderzoeksvraag.
Tevens heb ik met een uitgebreide vragenlijst onder de werknemers van Het X, dieper
onderzoek kunnen doen naar de verschillende facetten van werktevredenheid op de
werkvloer. Deze verschillende facetten van werktevredenheid zijn d.m.v. literatuuronderzoek
aan het licht gekomen. De gebruikte literatuur is terug te vinden in de literatuurlijst. In de
bijlage vindt u de vragenlijsten die de werknemers ingevuld hebben.
4
Paper, NTI Organisatie Psychologie
,lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Voorblad paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft de
docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te verwerken.
Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer: 2265421
Naam: A. Laats
Naam opleiding: NTI / HBO Toegepaste Psychologie
Opleidingscode: 7913
Modulenummer: 1719
Modulenaam: Organisatie Psychologie
Versie (indien meerdere versies aanwezig): Eerste versie
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur: Gedrag in organisaties
Druk: 12e druk
In de opdracht is de juiste bronvermelding* toegepast: Ja
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper niet
beoordeeld.
✓ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en aanwezig;
✓ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen volgens de juiste
bronvermelding;
✓ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt dit exact
benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt met regelafstand 1,5;
✓ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene instructie
(verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken in de tegel
Algemene informatie.
Paper, NTI
,lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
Inhoudsopgave
Inleiding....................................................................................................................................................6
1. Aanleiding adviesrapport.....................................................................................................................7
1.1 Beschrijving organisatie............................................................................................................................7
1.2 Locatie Het X.............................................................................................................................................7
1.3 Probleem omschrijving.............................................................................................................................7
1.4 De onderzoeksvraag..................................................................................................................................8
2. Analyse van de huidige situatie in de organisatie...............................................................................9
2.1 Individu......................................................................................................................................................9
2.2 Team.........................................................................................................................................................12
2.3 Organisatie...............................................................................................................................................12
2.5 Verwachte veranderbereidheid..............................................................................................................16
3. Adviezen..............................................................................................................................................17
3.1 Advies Individu........................................................................................................................................17
3.2 Advies Team............................................................................................................................................18
3.3 Advies Organisatie..................................................................................................................................19
4 Beantwoording onderzoeksvraag........................................................................................................20
Bronnenlijst............................................................................................................................................21
Bijlage 1. Introductie.....................................................................................................................................24
Bijlage 2. Vragenlijsten.................................................................................................................................25
Bijlage 3: Uitwerking/resultaat GWL..........................................................................................................31
Bijlage 4: Uitwerking/resultaat UBES.........................................................................................................35
Bijlage 5: Uitwerking/resultaat HANDY.....................................................................................................36
Bijlage 6. Resultaat HANDY........................................................................................................................39
3
Paper, NTI Organisatie Psychologie
, lOMoARcPSD|2668334
Inleiding
Deze Paper voor de module ‘Organisatiepsychologie’ is een onderdeel van het tweede jaar
van de hbo-opleiding "Toegepaste Psychologie" aan de Hogeschool NTI.
Deze paper bestaat uit vier onderdelen:
De aanleiding voor dit onderzoek, een analyse van de huidige situatie in de organisatie, adviezen
voor de organisatie en de beantwoording van de onderzoeksvraag.
Voor deze paper heb ik een onderzoek uitgevoerd naar de werknemerstevredenheid binnen de
organisatie x, met in het bijzonder de Locatie ‘x’ te x.
Bij Het X werken mensen met een verstandelijke of psychische beperking met
ondersteuning. Dit ondersteunende team van begeleiders ervaart enkele problemen en
frustraties en dit heeft een verloop en ziekteverzuim bij het personeel teweeggebracht. Deze
problemen hebben een onderzoek mogelijk gemaakt.
De onderzoeksvraag luidt:
Welke maatregelen dienen er genomen te worden om de werktevredenheid van de werknemers
van Het X te vergroten?
Door middel van literatuuronderzoek heb ik antwoord kunnen geven op de onderzoeksvraag.
Tevens heb ik met een uitgebreide vragenlijst onder de werknemers van Het X, dieper
onderzoek kunnen doen naar de verschillende facetten van werktevredenheid op de
werkvloer. Deze verschillende facetten van werktevredenheid zijn d.m.v. literatuuronderzoek
aan het licht gekomen. De gebruikte literatuur is terug te vinden in de literatuurlijst. In de
bijlage vindt u de vragenlijsten die de werknemers ingevuld hebben.
4
Paper, NTI Organisatie Psychologie
