FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS - UNIVERSIDAD NACIONAL DE CÓRDOBA (ARGENTINA)
Guia de estudio, definiciones y notas
BLOQUE 1: DE LA ADMINISTRACIÓN, DE LOS ADMINISTRADORES Y LAS
ORGANIZACIONES
Capítulo 1: Fundamentos básicos de la ciencia administrativa
La administración: concepto y naturaleza
La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los
recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos organizacionales de
forma eficiente y eficaz.
También se conoce que la palabra administración se refiere a quien cumple una función
bajo el mando de otro.
- ¿Cuál es el proceso? El proceso está compuesto por etapas y en cada una de ellas
hay un conjunto de actividades que se debe realizar y tiene un tiempo para su
realización. Se hace de manera sistemática por lo que no se pueden saltear las
etapas.
- ¿Para qué se hace este proceso? Para poder aprovechar los recursos de los cuales
dispone la organización (económico, humano, tecnológico, etc).
- ¿Los recursos son escasos? Si, por lo que a través del proceso se debe aprovechar
de la mejor manera los recursos que tiene una empresa con el fin de poder alcanzar
los objetivos organizacionales.
- ¿Qué es un objetivo? Es una meta, un resultado a ser alcanzado en determinado
periodo de tiempo que puede ser corto, mediano o largo plazo.
La administración como proceso
La administración no implica ejecutar tareas u operaciones, sino hacer que estas tareas
sean ejecutadas por otras personas, por cuánto el administrador no es aquel que ejecuta
tareas sino el que consigue que otros las realizan mediante el cumplimiento de cada una de
sus funciones administrativas.
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN - NOTAS DE CÁTEDRA CASSUTTI (2023)
1
, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS - UNIVERSIDAD NACIONAL DE CÓRDOBA (ARGENTINA)
Guia de estudio, definiciones y notas
*Para el funcionamiento correcto de la organizaciones se deben priorizar los objetivos
individuales y las organizacionales.
Caracterización epistemológica de la organización
La epistemología es el estudio de las ciencias, es decir, a toda circunstancia histórica,
psicológica y sociológica que conduce la obtención del conocimiento.
*La epistemología es una rama de la filosofía que estudia el origen de las palabras.
Ámbito de aplicación de la administración
La administración es una ciencia que se aplica en todo tipo de organización, tenga o no fin
de lucro.
Es de carácter universal puesto que la administración se encuentra presente donde quiera
que exista un organismo social, la encontramos en empresas, Iglesias, instituciones
militares, el estado e incluso la familia.
Las organizaciones y sus niveles
¿Qué es un gerente? Es un miembro de la organización que integra y coordina el trabajo de
otros, lo que puede significar la responsabilidad directa sobre un grupo de personas de un
departamento, o bien, tener que supervisar a una sola persona.
Por lo que, todos los gerentes, sin importar cuál sea su nivel, cumplen con las mismas
funciones administrativas, es decir que todos planifican, organizan, dirigen y controlan.
Clasificación de los gerentes
*Las denominaciones dependen del tipo de organización que se esté trabajando.
*Cada nivel debe contar con habilidades conceptuales, humanas y técnicas.
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NIVELES GERENTES DESCRIPCIÓN ORDEN DE
HABILIDADES
Los gerentes de alto nivel tienen la mayor autoridad 1. Habilidades
y responsabilidad. Suelen denominarse conceptuales
vicepresidentes ejecutivos, presidente, director 2. Habilidades
humanas
general, directores, CEO, dueño o fundadores.
3. Habilidades
Estos gerentes formulan los objetivos estratégicos, técnicas
las políticas y las estrategias de toda la
NIVEL GERENTES DE organización siendo el tipo de planeamiento que
INSTITUCIONAL ALTO NIVEL realizan estratégicos. Tienen que hacer frente a
obligaciones en materia de sus relaciones públicas
en constante aumento, deben responder con
rapidez a crisis que podrían generar problemas de
imagen a sus organizaciones, en síntesis, son
responsables por el funcionamiento global de su
organización.
Los gerentes de nivel medio son los máximos 1. Habilidades
responsables de cada área de la organización. humanas
Pueden denominarse gerente de producto, gerente 2. Habilidades
conceptuales
de área, gerente de división, líder de proyecto,
3. Habilidades
decano, obispo, gerente de recursos humanos, técnicas
gerente de marketing, etc.
NIVEL GERENTES DE Estos gerentes reciben estrategias y políticas
INTERMEDIO NIVEL MEDIO generales de la alta dirección y deben reducirlas en
objetivos o metas y planes específicos, denominado
planeamiento táctico o directivo, que serán
instrumentados por los gerentes de primera línea.
Son responsables de dirigir y coordinar las
actividades de los gerentes de primera línea y, en
ocasiones, de personal no administrativo como
oficinistas, recepcionistas y asistentes ejecutivos.
Los gerente primera línea son los denominados 1. Habilidades
supervisores, jefes de área, jefes de servicio, jefe de técnicas
ventas, capataces, encargados, entrenador u otras 2. Habilidades
humanas
denominaciones dependiendo el tipo de
3. Habilidades
organización de que se trate. conceptuales
Estos gerentes son responsables directos de todo
NIVEL GERENTES DE tipo de desarrollo operativo necesario para la
OPERACIONAL PRIMERA LÍNEA fabricación de los productos o la prestación de los
servicios.
Tienen a cargo el desarrollo de planificación
operativa de su área y deben de organizar, dirigir y
controlar la labor de sus subordinados en forma
coordinada con el nivel de gerencias medias.
También cultiva algún conocimiento técnico ya sea
con experiencia en alguna maquinaria o proceso.
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Los administradores
El administrador es un individuo cuya formación debe ser muy amplia y variada, necesita
conocer disciplinas heterogéneas como psicología, sociología, matemáticas, economía,
derecho, etc; y necesita tratar con personas que ejecutan tareas como así también con
quienes planean, organizan, asesoran, controlan, y demás actividades propias de la
organización de qué se trate.
Roles del administrador
En 1960 Henry Mintzberg descubrió que los gerentes se dedicaban a un gran número de
actividades muy variadas entre sí y que disponían de poco tiempo para ejercitar el
pensamiento reflexivo porque estaban sometidos a constantes interrupciones.
- ¿Qué significa rol? La palabra rol se refiere a ciertas categorías específicas del
comportamiento de los gerentes.
ROLES O TAREAS GERENCIALES
Roles interpersonales: representa las relaciones con otras personas mostrando cómo
interactúan con ellas.
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BLOQUE 1: DE LA ADMINISTRACIÓN, DE LOS ADMINISTRADORES Y LAS
ORGANIZACIONES
Capítulo 1: Fundamentos básicos de la ciencia administrativa
La administración: concepto y naturaleza
La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los
recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos organizacionales de
forma eficiente y eficaz.
También se conoce que la palabra administración se refiere a quien cumple una función
bajo el mando de otro.
- ¿Cuál es el proceso? El proceso está compuesto por etapas y en cada una de ellas
hay un conjunto de actividades que se debe realizar y tiene un tiempo para su
realización. Se hace de manera sistemática por lo que no se pueden saltear las
etapas.
- ¿Para qué se hace este proceso? Para poder aprovechar los recursos de los cuales
dispone la organización (económico, humano, tecnológico, etc).
- ¿Los recursos son escasos? Si, por lo que a través del proceso se debe aprovechar
de la mejor manera los recursos que tiene una empresa con el fin de poder alcanzar
los objetivos organizacionales.
- ¿Qué es un objetivo? Es una meta, un resultado a ser alcanzado en determinado
periodo de tiempo que puede ser corto, mediano o largo plazo.
La administración como proceso
La administración no implica ejecutar tareas u operaciones, sino hacer que estas tareas
sean ejecutadas por otras personas, por cuánto el administrador no es aquel que ejecuta
tareas sino el que consigue que otros las realizan mediante el cumplimiento de cada una de
sus funciones administrativas.
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*Para el funcionamiento correcto de la organizaciones se deben priorizar los objetivos
individuales y las organizacionales.
Caracterización epistemológica de la organización
La epistemología es el estudio de las ciencias, es decir, a toda circunstancia histórica,
psicológica y sociológica que conduce la obtención del conocimiento.
*La epistemología es una rama de la filosofía que estudia el origen de las palabras.
Ámbito de aplicación de la administración
La administración es una ciencia que se aplica en todo tipo de organización, tenga o no fin
de lucro.
Es de carácter universal puesto que la administración se encuentra presente donde quiera
que exista un organismo social, la encontramos en empresas, Iglesias, instituciones
militares, el estado e incluso la familia.
Las organizaciones y sus niveles
¿Qué es un gerente? Es un miembro de la organización que integra y coordina el trabajo de
otros, lo que puede significar la responsabilidad directa sobre un grupo de personas de un
departamento, o bien, tener que supervisar a una sola persona.
Por lo que, todos los gerentes, sin importar cuál sea su nivel, cumplen con las mismas
funciones administrativas, es decir que todos planifican, organizan, dirigen y controlan.
Clasificación de los gerentes
*Las denominaciones dependen del tipo de organización que se esté trabajando.
*Cada nivel debe contar con habilidades conceptuales, humanas y técnicas.
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NIVELES GERENTES DESCRIPCIÓN ORDEN DE
HABILIDADES
Los gerentes de alto nivel tienen la mayor autoridad 1. Habilidades
y responsabilidad. Suelen denominarse conceptuales
vicepresidentes ejecutivos, presidente, director 2. Habilidades
humanas
general, directores, CEO, dueño o fundadores.
3. Habilidades
Estos gerentes formulan los objetivos estratégicos, técnicas
las políticas y las estrategias de toda la
NIVEL GERENTES DE organización siendo el tipo de planeamiento que
INSTITUCIONAL ALTO NIVEL realizan estratégicos. Tienen que hacer frente a
obligaciones en materia de sus relaciones públicas
en constante aumento, deben responder con
rapidez a crisis que podrían generar problemas de
imagen a sus organizaciones, en síntesis, son
responsables por el funcionamiento global de su
organización.
Los gerentes de nivel medio son los máximos 1. Habilidades
responsables de cada área de la organización. humanas
Pueden denominarse gerente de producto, gerente 2. Habilidades
conceptuales
de área, gerente de división, líder de proyecto,
3. Habilidades
decano, obispo, gerente de recursos humanos, técnicas
gerente de marketing, etc.
NIVEL GERENTES DE Estos gerentes reciben estrategias y políticas
INTERMEDIO NIVEL MEDIO generales de la alta dirección y deben reducirlas en
objetivos o metas y planes específicos, denominado
planeamiento táctico o directivo, que serán
instrumentados por los gerentes de primera línea.
Son responsables de dirigir y coordinar las
actividades de los gerentes de primera línea y, en
ocasiones, de personal no administrativo como
oficinistas, recepcionistas y asistentes ejecutivos.
Los gerente primera línea son los denominados 1. Habilidades
supervisores, jefes de área, jefes de servicio, jefe de técnicas
ventas, capataces, encargados, entrenador u otras 2. Habilidades
humanas
denominaciones dependiendo el tipo de
3. Habilidades
organización de que se trate. conceptuales
Estos gerentes son responsables directos de todo
NIVEL GERENTES DE tipo de desarrollo operativo necesario para la
OPERACIONAL PRIMERA LÍNEA fabricación de los productos o la prestación de los
servicios.
Tienen a cargo el desarrollo de planificación
operativa de su área y deben de organizar, dirigir y
controlar la labor de sus subordinados en forma
coordinada con el nivel de gerencias medias.
También cultiva algún conocimiento técnico ya sea
con experiencia en alguna maquinaria o proceso.
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN - NOTAS DE CÁTEDRA CASSUTTI (2023)
3
, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS - UNIVERSIDAD NACIONAL DE CÓRDOBA (ARGENTINA)
Guia de estudio, definiciones y notas
Los administradores
El administrador es un individuo cuya formación debe ser muy amplia y variada, necesita
conocer disciplinas heterogéneas como psicología, sociología, matemáticas, economía,
derecho, etc; y necesita tratar con personas que ejecutan tareas como así también con
quienes planean, organizan, asesoran, controlan, y demás actividades propias de la
organización de qué se trate.
Roles del administrador
En 1960 Henry Mintzberg descubrió que los gerentes se dedicaban a un gran número de
actividades muy variadas entre sí y que disponían de poco tiempo para ejercitar el
pensamiento reflexivo porque estaban sometidos a constantes interrupciones.
- ¿Qué significa rol? La palabra rol se refiere a ciertas categorías específicas del
comportamiento de los gerentes.
ROLES O TAREAS GERENCIALES
Roles interpersonales: representa las relaciones con otras personas mostrando cómo
interactúan con ellas.
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