Powerpoints
Een markt is een groep klanten met een bepaalde vraag naar een bepaald product uit een bepaalde
regio met specifieke doelstelling (consumenten markt, industriële markt, non-profit markt of
overheidsmarkt).
Vier concepten:
- Productieconcept: focus op interne vaardigheden van bedrijf met massadistributie, lage
kosten en productie-efficiëntie.
- Productconcept: focus op ontwikkeling producten met hoogste kwaliteit, beste prestaties en
meest innovatieve functies.
- Verkoopconcept: focus op agressieve verkooptechnieken om dingen te verkopen.
- Marketingconcept: creëren, leveren en communiceren van superieure waarde aan je
doelgroepen op een effectievere manier dan concurrenten.
Het marketingconcept is belangrijk, omdat je aansluit bij de behoeften van de klant → meer verkoop
en meer tevredenheid → positieve mond-op-mondreclame en loyale klanten → herhalingsaankopen
en cross-upselling → minder prijsgevoeligheid en lagere marketingkosten.
Needs: behoeften die we hebben ongeacht het productaanbod
en deze zijn niet beïnvloedbaar door marketeers.
Wants: wensen gericht op specifieke objecten die de behoefte of
wens kunnen vervullen en zijn wel beïnvloedbaar door
marketeers.
Demand: vraag
Strategisch plannen:
- SWOT -analyse: externe omgeving (opportunity and
threat) en interne omgeving (strengths and weaknesses)
bij elkaar brengen. De externe macro omgeving heeft
invloed op een bedrijf via haar doelmarkt en haar
concurrenten.
Sterkten Zwakten
Kansen Groeien Verbeteren
Bedreigingen Verdedigen Terugtrekken/veranderen
- Doelstellingen formuleren: via de Ansoff matrix:
Bestaande producten Nieuwe producten
Bestaande markt Marktpenetratie Productontwikkeling
Nieuwe markt Marktontwikkeling Diversificatie
- Strategie formuleren
- Programma formuleren
- Toepassen
- Feedback en controle
Doelgroepmarketing: een groep klanten samenstellen die dezelfde needs, wants en demand delen:
- Segmentatie: identificeren van groepen consumenten met dezelfde needs, wants en
demands.
- Targeting: evalueren en selecteren attractieve groepen (SWOT)
o Positionering: ontwikkelen van het product en de marketingmix en tevens de
boodschap van jouw product meegeven: wat maakt jouw product uniek?