Werkdocument Golfclub Waterland
Naam: Alex Gerritsen & Joost van Roessel
Student nummer: 500867884 & 500786653
Klas: 2Z
HvA e-mailadres: ……………………………………………………….
Naam docent: Loek Migchelbrink
,Opleiding, jaar, blok, versie: SM&O, jaar 2, blok 2, versie 1
Inhoudsopgave
Consultancy Challenge opdracht werving...............................................................................................3
Aanmelding opdracht Sportkunde Consultancy Challenge.....................................................................5
Interview Guide......................................................................................................................................8
Beknopte samenvatting van het interview (40 min)...............................................................................9
Probleemvraag.....................................................................................................................................10
Issuelist.................................................................................................................................................11
Interne analyse.....................................................................................................................................12
The Business Model Canvas..................................................................................................................12
Korte toelichting van de verschillende bouwstenen.........................................................................12
Externe Analyse....................................................................................................................................15
Model van Porter..................................................................................................................................15
DESTEP-analyse....................................................................................................................................16
SWOT Analyse......................................................................................................................................18
Strengths..........................................................................................................................................19
Weaknesses......................................................................................................................................19
Opportunities...................................................................................................................................20
Threats..............................................................................................................................................21
Confrontatiematrix...............................................................................................................................22
What It Means (WIM)...........................................................................................................................23
Infographic...........................................................................................................................................25
Bronvermelding....................................................................................................................................26
2
Golfclub Waterland
, Consultancy Challenge opdracht werving
In de Consultancy Challenge geven 2 e jaars SM&O / ISMB studenten advies aan organisaties over
consultancy vraagstukken die vragen om onderzoek in de richting van deskresearch en kwantitatief
onderzoek. Studenten voeren de opdracht uit als tweetal.
De opdracht wordt uitgevoerd tijdens een onderwijsblok van 9 weken. De volgende perioden zijn
beschikbaar:
[ ] 5 september t/m 11 november 2022 – ISMB studenten
[ ] 14 november 2022 t/m 30 januari 2023 – SM&O studenten
[ ] 18 april t/m 25 juni 2023 – SM&O studenten
Adviezen kunnen bijvoorbeeld worden gegeven over:
1. Het verbeteren van …
a. Klanttevredenheid
b. Ledentevredenheid
c. Medewerkerstevredenheid
d. Trainerstevredenheid
e. Instructeurstevredenheid
f. Ledenwerving
2. Het beter inspelen op …
a. Product/diensthaalbaarheid
b. (Potentiële) klantbehoeften
3. Het aanpassen van …
a. Vrijwilligersbeleid
b. De concurrentiepositie
c. Imago van de organisatie
d. Marketinginspanningen
e. Social media marketing aanpak
4. Een ander onderwerp dat voor uw organisatie relevant is en waar advies over valt uit te
brengen.
Studenten werken in een tweetal en krijgen begeleiding vanuit de opleiding om goed en kundig
onderzoek te doen. Uw ondersteuning kan in principe beperkt blijven tot het voeren van enkele
gesprekken zodat studenten beter zicht krijgen op de adviesopdracht en de organisatie waarvoor
zij het advies gaan uitbrengen. Het is tevens de bedoeling dat studenten een vragenlijst uitzetten
onder de onderzoeksdoelgroep. Indien u beschikt over een lijst met contactgegevens,
bijvoorbeeld e-mailadressen, is het gewenst dat de studenten een vragenlijst onder deze
contacten kunnen uitzetten. U geeft goedkeuring aan de vragenlijst die wordt uitgezet en maakt
het mogelijk dat studenten de vragenlijst onder de doelgroep (bij voorkeur digitaal) kunnen
uitzetten.
Heeft u als opdrachtgever behoefte aan advies over één van bovenstaande waarbij studenten ter
ondersteuning van het advies ook deskresearch én kwantitatief onderzoek kunnen uitvoeren? (Bij
het kwantitatieve onderzoek wordt een vragenlijst uitgezet onder een grote groep respondenten.
Tevens worden uitkomsten geanalyseerd via SPSS.) Meld dan uw opdracht aan via onderstaand
3
Golfclub Waterland
Naam: Alex Gerritsen & Joost van Roessel
Student nummer: 500867884 & 500786653
Klas: 2Z
HvA e-mailadres: ……………………………………………………….
Naam docent: Loek Migchelbrink
,Opleiding, jaar, blok, versie: SM&O, jaar 2, blok 2, versie 1
Inhoudsopgave
Consultancy Challenge opdracht werving...............................................................................................3
Aanmelding opdracht Sportkunde Consultancy Challenge.....................................................................5
Interview Guide......................................................................................................................................8
Beknopte samenvatting van het interview (40 min)...............................................................................9
Probleemvraag.....................................................................................................................................10
Issuelist.................................................................................................................................................11
Interne analyse.....................................................................................................................................12
The Business Model Canvas..................................................................................................................12
Korte toelichting van de verschillende bouwstenen.........................................................................12
Externe Analyse....................................................................................................................................15
Model van Porter..................................................................................................................................15
DESTEP-analyse....................................................................................................................................16
SWOT Analyse......................................................................................................................................18
Strengths..........................................................................................................................................19
Weaknesses......................................................................................................................................19
Opportunities...................................................................................................................................20
Threats..............................................................................................................................................21
Confrontatiematrix...............................................................................................................................22
What It Means (WIM)...........................................................................................................................23
Infographic...........................................................................................................................................25
Bronvermelding....................................................................................................................................26
2
Golfclub Waterland
, Consultancy Challenge opdracht werving
In de Consultancy Challenge geven 2 e jaars SM&O / ISMB studenten advies aan organisaties over
consultancy vraagstukken die vragen om onderzoek in de richting van deskresearch en kwantitatief
onderzoek. Studenten voeren de opdracht uit als tweetal.
De opdracht wordt uitgevoerd tijdens een onderwijsblok van 9 weken. De volgende perioden zijn
beschikbaar:
[ ] 5 september t/m 11 november 2022 – ISMB studenten
[ ] 14 november 2022 t/m 30 januari 2023 – SM&O studenten
[ ] 18 april t/m 25 juni 2023 – SM&O studenten
Adviezen kunnen bijvoorbeeld worden gegeven over:
1. Het verbeteren van …
a. Klanttevredenheid
b. Ledentevredenheid
c. Medewerkerstevredenheid
d. Trainerstevredenheid
e. Instructeurstevredenheid
f. Ledenwerving
2. Het beter inspelen op …
a. Product/diensthaalbaarheid
b. (Potentiële) klantbehoeften
3. Het aanpassen van …
a. Vrijwilligersbeleid
b. De concurrentiepositie
c. Imago van de organisatie
d. Marketinginspanningen
e. Social media marketing aanpak
4. Een ander onderwerp dat voor uw organisatie relevant is en waar advies over valt uit te
brengen.
Studenten werken in een tweetal en krijgen begeleiding vanuit de opleiding om goed en kundig
onderzoek te doen. Uw ondersteuning kan in principe beperkt blijven tot het voeren van enkele
gesprekken zodat studenten beter zicht krijgen op de adviesopdracht en de organisatie waarvoor
zij het advies gaan uitbrengen. Het is tevens de bedoeling dat studenten een vragenlijst uitzetten
onder de onderzoeksdoelgroep. Indien u beschikt over een lijst met contactgegevens,
bijvoorbeeld e-mailadressen, is het gewenst dat de studenten een vragenlijst onder deze
contacten kunnen uitzetten. U geeft goedkeuring aan de vragenlijst die wordt uitgezet en maakt
het mogelijk dat studenten de vragenlijst onder de doelgroep (bij voorkeur digitaal) kunnen
uitzetten.
Heeft u als opdrachtgever behoefte aan advies over één van bovenstaande waarbij studenten ter
ondersteuning van het advies ook deskresearch én kwantitatief onderzoek kunnen uitvoeren? (Bij
het kwantitatieve onderzoek wordt een vragenlijst uitgezet onder een grote groep respondenten.
Tevens worden uitkomsten geanalyseerd via SPSS.) Meld dan uw opdracht aan via onderstaand
3
Golfclub Waterland
