Management en organisatie
Hoofdstuk 9
Besturing van activiteiten
In organisaties wil men alle activiteiten in de richting van de doelstellingen sturen. Daarom is
het nodig om strategische plannen verder uit te werken tot actieplannen voor de
deelgebieden. Voor de afdelingen kan men doelen stellen die, bij grote organisaties, verder
moeten worden uitgesplitst in subdoelen. Bepaalde medewerkers zijn verantwoordelijk voor
het bereiken hiervan. Om het realiseringsproces te beheersen dient men tijdens en na de
uitvoering na te gaan of alles volgens plan verloopt. Doen er zich afwijkingen voor, dan
moeten of de uitvoering of de uitvoeringsnormen worden bijgestuurd. Het beheersingsproces
ofwel de regelkring is hieronder weergegeven. Als afwijkingen een bepaalde tolerantiegrens
of regelgrens overschrijden, moet er worden ingegrepen, maar binnen de gestelde grenzen
gaat het proces gewoon door. Bij het ontwikkelen van een afdelingsplan en
uitvoeringsnormen betrekt men vaak uitvoerende medewerkers.
Hoofdstuk 9
Besturing van activiteiten
In organisaties wil men alle activiteiten in de richting van de doelstellingen sturen. Daarom is
het nodig om strategische plannen verder uit te werken tot actieplannen voor de
deelgebieden. Voor de afdelingen kan men doelen stellen die, bij grote organisaties, verder
moeten worden uitgesplitst in subdoelen. Bepaalde medewerkers zijn verantwoordelijk voor
het bereiken hiervan. Om het realiseringsproces te beheersen dient men tijdens en na de
uitvoering na te gaan of alles volgens plan verloopt. Doen er zich afwijkingen voor, dan
moeten of de uitvoering of de uitvoeringsnormen worden bijgestuurd. Het beheersingsproces
ofwel de regelkring is hieronder weergegeven. Als afwijkingen een bepaalde tolerantiegrens
of regelgrens overschrijden, moet er worden ingegrepen, maar binnen de gestelde grenzen
gaat het proces gewoon door. Bij het ontwikkelen van een afdelingsplan en
uitvoeringsnormen betrekt men vaak uitvoerende medewerkers.
