KOB1
Samenvatting H15
Ondernemingsdoelstellingen
Bij grote ondernemingen worden ondernemingsdoelstellingen vaak naar buiten gebracht middels mission
statement. Doelstellingen dienen op lange termijn te zijn en opgenomen te worden in
langetermijnplanning. Keuzesassortiment, verkoopkanalen en klantengroepen zijn hier voorbeelden van.
Winstmaximalisatie haalbaar door kostenleiderschap (goedkoper dan concurrent) of mikken op duurdere
producten die toegevoegde waarde zijn voor klant.
Als groei wordt nagestreefd moet je keuze maken tussen groei op eigen kracht of door overname van
andere ondernemingen. Ook nadenken over hoe groei gerealiseerd kan worden. Dit kan door meer van
huidige producten te verkopen (marktpenetratie). Ook kun je kiezen om nieuwe producten te ontwikkelen
voor bestaande markt (productontwikkeling) of nieuwe markten zoeken voor huidige producten
(marktontwikkeling). Tot slot kun je nieuwe producten afzetten op nieuwe markt.
Groeistrategieën van Anshof
Markt Product
Bestaand Nieuw
Bestaand Marktpenetratie Productontwikkeling
Nieuw Marktontwikkeling Diversificatie
Strategiekeuze zo flexibel mogelijk, omdat marktomstandigheden en inzichten snel veranderen.
Het controlsysteem
3 hoofdoorzaken van incongruentieL
1. Gebrek aan sturing
Als strategische doelen onduidelijk zijn of als samenhang tussen bereiken strategische doelen en
operationele beslissingen onduidelijk zijn, hebben managers geen fundament om hun beslissingen
op te baseren
2. Tekortschietende motivatie
2 soorten drijfveren: intrinsieke motivatie en extrinsieke motivatie. Intrinsieke komt van binnenuit:
voldoening die mensen hebben als ze erin slagen hun werk goed te doen. Extrinsieke komt van
buitenaf: beloning die wordt ontvangen voor voldoen aan verwachtingen van leiding. Komt voort uit
bonussen, promotie, status etc. Als motivatie onder de maat is zal hij zich niet inspannen om
strategische doelen te bereiken, maar kijken naar zijn eigen belang.
3. Beperkingen gelegen in persoonlijke bekwaamheden
Manager is slechts een mens, waardoor persoonlijkheidskenmerken, bekwaamheid en ervaring te
kort kunnen schieten om taak goed uit te voeren.
Om incongruentie te voorkomen bestaat het managementcontrolsysteem. Echter geen volledige
congruentie mogelijk. Het is kosten-batenafweging. Hoe verfijnder het systeem, hoe hoger administratieve
kosten.
Soorten controls
Managementcontrolsysteem bestaat uit mix van instrumenten, verdeeld in 3 typen:
1. Cultural controls
2. Personnel controls
3. Administrative controls
Cultural
Door maatregelen die saamhorigheid bevorderen, kan bereikt worden dat medewerkers ondernemings-
doelstellingen gaan zien als eigen doelstellingen.
Samenvatting H15
Ondernemingsdoelstellingen
Bij grote ondernemingen worden ondernemingsdoelstellingen vaak naar buiten gebracht middels mission
statement. Doelstellingen dienen op lange termijn te zijn en opgenomen te worden in
langetermijnplanning. Keuzesassortiment, verkoopkanalen en klantengroepen zijn hier voorbeelden van.
Winstmaximalisatie haalbaar door kostenleiderschap (goedkoper dan concurrent) of mikken op duurdere
producten die toegevoegde waarde zijn voor klant.
Als groei wordt nagestreefd moet je keuze maken tussen groei op eigen kracht of door overname van
andere ondernemingen. Ook nadenken over hoe groei gerealiseerd kan worden. Dit kan door meer van
huidige producten te verkopen (marktpenetratie). Ook kun je kiezen om nieuwe producten te ontwikkelen
voor bestaande markt (productontwikkeling) of nieuwe markten zoeken voor huidige producten
(marktontwikkeling). Tot slot kun je nieuwe producten afzetten op nieuwe markt.
Groeistrategieën van Anshof
Markt Product
Bestaand Nieuw
Bestaand Marktpenetratie Productontwikkeling
Nieuw Marktontwikkeling Diversificatie
Strategiekeuze zo flexibel mogelijk, omdat marktomstandigheden en inzichten snel veranderen.
Het controlsysteem
3 hoofdoorzaken van incongruentieL
1. Gebrek aan sturing
Als strategische doelen onduidelijk zijn of als samenhang tussen bereiken strategische doelen en
operationele beslissingen onduidelijk zijn, hebben managers geen fundament om hun beslissingen
op te baseren
2. Tekortschietende motivatie
2 soorten drijfveren: intrinsieke motivatie en extrinsieke motivatie. Intrinsieke komt van binnenuit:
voldoening die mensen hebben als ze erin slagen hun werk goed te doen. Extrinsieke komt van
buitenaf: beloning die wordt ontvangen voor voldoen aan verwachtingen van leiding. Komt voort uit
bonussen, promotie, status etc. Als motivatie onder de maat is zal hij zich niet inspannen om
strategische doelen te bereiken, maar kijken naar zijn eigen belang.
3. Beperkingen gelegen in persoonlijke bekwaamheden
Manager is slechts een mens, waardoor persoonlijkheidskenmerken, bekwaamheid en ervaring te
kort kunnen schieten om taak goed uit te voeren.
Om incongruentie te voorkomen bestaat het managementcontrolsysteem. Echter geen volledige
congruentie mogelijk. Het is kosten-batenafweging. Hoe verfijnder het systeem, hoe hoger administratieve
kosten.
Soorten controls
Managementcontrolsysteem bestaat uit mix van instrumenten, verdeeld in 3 typen:
1. Cultural controls
2. Personnel controls
3. Administrative controls
Cultural
Door maatregelen die saamhorigheid bevorderen, kan bereikt worden dat medewerkers ondernemings-
doelstellingen gaan zien als eigen doelstellingen.
