Essity Internal
, Matchen op skills 26-5-2023
VOORWOORD
Voor u ligt het Verbetertraject dat ik heb geschreven voor het Uitvoeringsinstituut
Werknemersverzekeringen (UWV) op de afdeling Team B/Techniek & Groen van het
WerkgeversServicepunt (WSP) te Breda. Het verslag is geschreven in het kader van mijn afstuderen
voor het uitstroomprofiel Recruiter van de opleiding Human Resource Management aan de Associate
Degrees Academy in Roosendaal.
De arbeidsmarkt in West-Brabant is krap en met name in de technische sector is er een
personeelstekort, vooral in functies zoals loodgieters, bouwvakmensen, calculators en projectleiders.
Dit zijn beroepen waar team techniek/B mee te maken heeft. Er wordt verwacht dat de instroom in het
team niet zal verbeteren en dat er veel mismatches zullen zijn tussen arbeidsplaatsen en
werkzoekenden (R. Kuijsters, persoonlijke communicatie, 17 januari 2023).
Nederland heeft initiatieven voor een 'skillsmarkt', maar werkgevers zien nog weinig meerwaarde.
Door vraag en aanbod uit te drukken in vaardigheden kunnen zij echter voordelen behalen, zoals een
grotere groep geschikte kandidaten en stimulans voor leren op de werkvloer (H. Cremer, persoonlijke
communicatie, 23 februari 2023). Dit verslag, Matchen op skills, wil handvatten bieden voor het
matchen op basis van skills in plaats van een cv.
Ik vind het interessant om in kaart te brengen welke oplossingen er vandaag de dag mogelijk zijn om
te matchen op basis van skills.
Allereerst wil ik mijn stagebegeleider Eva de Hoop bedanken voor het begeleiden van mijn stage.
Daarnaast wil ik Rob Kuijsters, mijn stagebegeleider en adviseur WSP, bedanken.
Ik heb mijn HR Verbetertraject met veel voldoening geschreven en ik wens u veel leesplezier.
Op de volgende pagina treft u een trefwoordenlijst.
Karima Bouhoua 2
, Matchen op skills 26-5-2023
TREFWOORDENLIJST
• A3 Lean - Is een gestructureerde aanpak om problemen op te lossen en verbeteringen door te
voeren. Het gebruikt het A3-formaat om informatie kort en duidelijk te presenteren en om
teams te betrekken bij het analyseren, oplossen en implementeren van verbeteringen.
• De AIDA -methodiek van E.K. Strong- Is een marketingmodel dat wordt gebruikt om
bijvoorbeeld reclameboodschappen aantrekkelijker te maken. Raadpleeg het rapport in
Bijlage 22 voor meer informatie over de AIDA-methodiek.
• Banencreatie - De manier van het creëren van nieuwe banen binnen een economie of
organisatie. Volgens het UWV is banencreatie goed voor de groei van de economie en
werkgelegenheid (UWV, 2023).
• BB Lijst – De werkzoekende lijst op klantsysteem (Sonar) om klanten te selecteren voor
openstaande vacatures (M. Spreijer, persoonlijke communicatie, 20 februari 2023).
• Beroepenkaart UWV - Een kaart die door het UWV wordt gegeven aan klanten van het UWV
om ze te helpen bij carrièremogelijkheden. Het bevat informatie over verschillende beroepen,
waaronder de vereiste vaardigheden en opleidingsniveaus.
• Competenties - Bepaalde kennis, vaardigheden en eigenschappen die relevant zijn voor het
succesvol uitvoeren van een bepaalde functie. Het kan gaan om technische vaardigheden of
communicatievaardigheden. Competenties worden ook wel skills genoemd.
• Competentietest UWV - Een test die door het UWV wordt gebruikt om de vaardigheden en
competenties van werkzoekenden te beoordelen en ze te verwijzen naar een passend beroep
(UWV, 2023).
• Hard skills - Meetbare vaardigheden en kennis die nodig zijn voor het uitvoeren van een
bepaalde functie. Een voorbeeld van hard skills is programmeren of wiskundige kennis (H.
Cremer, persoonlijke communicatie, 22 februari 2023).
• HR-verbetertraject – Dit zijn HR-processen (activiteiten) om medewerkers beter te
ondersteunen. Dit omvat doelstellingen stellen, analyseren, plannen en implementeren.
• Klantvolgsysteem SONAR - Een systeem dat door het UWV wordt gebruikt om
klantinformatie en het traject van werkzoekenden aan te melden en te volgen (M. Spreijer,
persoonlijke communicatie, 20 februari 2023).
• Kraptes op de arbeidsmarkt - Een situatie waarin er meer openstaande vacatures zijn dan
beschikbare kandidaten om ze in te vullen (M. Audenaerd, persoonlijke communicatie, 20
februari 2023).
• Robotisering - Het automatiseren van taken door robots of machines kan leiden tot zowel
banenverlies als het creëren van nieuwe banen (R. Kuijsters, persoonlijke communicatie, 17
januari 2023).
• Skills - zijn te onderscheiden in vakkennis (hard skills) en persoonsvaardigheden (soft skills)
(H. Cremer, persoonlijke communicatie, 22 februari 2023).
• Loonkostenvoordeel - Een financieel voordeel of subsidie voor werkgevers om bepaalde
doelgroepen te stimuleren om in dienst te nemen (R. Kuijsters, persoonlijke communic atie,
17 januari 2023).
• Skillseconomie - verwijst naar een economie die zich richt op de ontwikkeling en benutting
van vaardigheden van de beroepsbevolking om economische groei te bevorderen. Dit gaat
over het bevorderen van onderwijs, training en het matchen van kandidaten op basis van hun
vaardigheden (Bijlage 5).
• Skillspaspoort - Een document of overzicht dat de vaardigheden, competenties en
kwalificaties van een persoon samenvat (H. Cremer, persoonlijke communicatie, 22 februari
2023).
• Skillsmarkt - Het is een arbeidsmarkt waar werkgevers en werkzoekenden interactie hebben
op basis van hun competenties en vaardigheden (skills). Technologische ontwikkelingen,
zoals robotisering, kunnen de skillsmarkt beïnvloeden doordat er vraag is naar andere
vaardigheden (Bijlage 5).
Karima Bouhoua 3
, Matchen op skills 26-5-2023
• Skillmatch - Een skillmatch vindt plaats wanneer een kandidaat met de juiste vaardigheden
en kwalificaties wordt gekoppeld aan een baan of positie waarin die specifieke vaardigheden
worden gevraagd. In het A3 Lean-format wordt het matchen van skills aangeduid als een
"skillmatch", zoals weergegeven in figuur 1.7 van het A3 Lean -format.
• Sociale wetgeving – Het bestaat uit wetten en regels die bedoeld zijn om de rechten van
werknemers en werkgevers te beschermen en te waarborgen dat er een eer lijke en veilige
werkomgeving is. Enkele voorbeelden van sociale wetgeving zijn de Arbowet, WML, WAO en
WAZO. Het naleven van deze wetgeving is belangrijk voor werkgevers om ervoor te zorgen dat
hun werknemers veilig en gezond kunnen werken (Rijksoverheid, 2023).
• Soft skills - Persoonlijke eigenschappen of gedragsvaardigheden die de manier waarop
iemand werkt beïnvloeden, zoals sociale vaardigheden en samenwerken (H. Cremer,
persoonlijke communicatie, 22 februari 2023).
• Stap-budget - Een budget dat beschikbaar is om te helpen bij omscholing, bijscholing of het
starten van een eigen bedrijf (UWV, 2023).
• TNO – Het is een onafhankelijke onderzoeksbedrijf in Nederland dat verschillende
onderzoeken uitvoert, waaronder op het gebied van technologie, gezondheid en diverse
andere gebieden (TNO, 2023). Het richt zich op het toepassen van kennis om
maatschappelijke vraagstukken te verbeteren. Voor meer informatie over TNO met betrekking
tot het matchen op skills, zie het theoretisch kader in Bijlage 5.
• SWOT-analyse - Een analyse waarbij de sterktes (Sterktes), zwaktes (Zwaktes), kansen
(Opportunities) en bedreigingen (Threats) van een persoon, organisatie of project worden
vastgesteld.
• Vaardigheden - De bekwaamheden en capaciteiten die een persoon bezit om taken uit te
voeren ook wel skills genoemd.
• Werkgevers Bemiddelingsservice WBS - Een dienst of service die werkgevers ondersteunt bij
het vinden en matchen van geschikte kandidaten voor hun vacatures (UWV, 2023).
• Werving - Het proces van het aantrekken en selecteren van geschikte kandidaten voor
openstaande vacatures.
• De Wet zorg en dwang (WZD) - regelt de rechten van mensen met een verstandelijke
beperking of een psychogeriatrische aandoening die onvrijwillige zorg krijgen. Bij het bepalen
van het dienstverleningskanaal voor deze doelgroep moet rekening worden gehouden met de
eisen die de WZD stelt Rijksoverheid, (2023).
• WSP: WerkgeversServicepunt WSP - Een samenwerking tussen partijen, waaronder het UWV,
gemeenten en sociale partners, met het doel werkgevers te helpen bij het vinden van geschikt
personeel (Rob Kuijsters, persoonlijke communicatie, 17 januari 2023).
• Zij-instromers - Werkzoekende die vanuit een andere sector willen overstappen naar een
nieuw beroep.
Karima Bouhoua 4
, Matchen op skills 26-5-2023
VOORWOORD
Voor u ligt het Verbetertraject dat ik heb geschreven voor het Uitvoeringsinstituut
Werknemersverzekeringen (UWV) op de afdeling Team B/Techniek & Groen van het
WerkgeversServicepunt (WSP) te Breda. Het verslag is geschreven in het kader van mijn afstuderen
voor het uitstroomprofiel Recruiter van de opleiding Human Resource Management aan de Associate
Degrees Academy in Roosendaal.
De arbeidsmarkt in West-Brabant is krap en met name in de technische sector is er een
personeelstekort, vooral in functies zoals loodgieters, bouwvakmensen, calculators en projectleiders.
Dit zijn beroepen waar team techniek/B mee te maken heeft. Er wordt verwacht dat de instroom in het
team niet zal verbeteren en dat er veel mismatches zullen zijn tussen arbeidsplaatsen en
werkzoekenden (R. Kuijsters, persoonlijke communicatie, 17 januari 2023).
Nederland heeft initiatieven voor een 'skillsmarkt', maar werkgevers zien nog weinig meerwaarde.
Door vraag en aanbod uit te drukken in vaardigheden kunnen zij echter voordelen behalen, zoals een
grotere groep geschikte kandidaten en stimulans voor leren op de werkvloer (H. Cremer, persoonlijke
communicatie, 23 februari 2023). Dit verslag, Matchen op skills, wil handvatten bieden voor het
matchen op basis van skills in plaats van een cv.
Ik vind het interessant om in kaart te brengen welke oplossingen er vandaag de dag mogelijk zijn om
te matchen op basis van skills.
Allereerst wil ik mijn stagebegeleider Eva de Hoop bedanken voor het begeleiden van mijn stage.
Daarnaast wil ik Rob Kuijsters, mijn stagebegeleider en adviseur WSP, bedanken.
Ik heb mijn HR Verbetertraject met veel voldoening geschreven en ik wens u veel leesplezier.
Op de volgende pagina treft u een trefwoordenlijst.
Karima Bouhoua 2
, Matchen op skills 26-5-2023
TREFWOORDENLIJST
• A3 Lean - Is een gestructureerde aanpak om problemen op te lossen en verbeteringen door te
voeren. Het gebruikt het A3-formaat om informatie kort en duidelijk te presenteren en om
teams te betrekken bij het analyseren, oplossen en implementeren van verbeteringen.
• De AIDA -methodiek van E.K. Strong- Is een marketingmodel dat wordt gebruikt om
bijvoorbeeld reclameboodschappen aantrekkelijker te maken. Raadpleeg het rapport in
Bijlage 22 voor meer informatie over de AIDA-methodiek.
• Banencreatie - De manier van het creëren van nieuwe banen binnen een economie of
organisatie. Volgens het UWV is banencreatie goed voor de groei van de economie en
werkgelegenheid (UWV, 2023).
• BB Lijst – De werkzoekende lijst op klantsysteem (Sonar) om klanten te selecteren voor
openstaande vacatures (M. Spreijer, persoonlijke communicatie, 20 februari 2023).
• Beroepenkaart UWV - Een kaart die door het UWV wordt gegeven aan klanten van het UWV
om ze te helpen bij carrièremogelijkheden. Het bevat informatie over verschillende beroepen,
waaronder de vereiste vaardigheden en opleidingsniveaus.
• Competenties - Bepaalde kennis, vaardigheden en eigenschappen die relevant zijn voor het
succesvol uitvoeren van een bepaalde functie. Het kan gaan om technische vaardigheden of
communicatievaardigheden. Competenties worden ook wel skills genoemd.
• Competentietest UWV - Een test die door het UWV wordt gebruikt om de vaardigheden en
competenties van werkzoekenden te beoordelen en ze te verwijzen naar een passend beroep
(UWV, 2023).
• Hard skills - Meetbare vaardigheden en kennis die nodig zijn voor het uitvoeren van een
bepaalde functie. Een voorbeeld van hard skills is programmeren of wiskundige kennis (H.
Cremer, persoonlijke communicatie, 22 februari 2023).
• HR-verbetertraject – Dit zijn HR-processen (activiteiten) om medewerkers beter te
ondersteunen. Dit omvat doelstellingen stellen, analyseren, plannen en implementeren.
• Klantvolgsysteem SONAR - Een systeem dat door het UWV wordt gebruikt om
klantinformatie en het traject van werkzoekenden aan te melden en te volgen (M. Spreijer,
persoonlijke communicatie, 20 februari 2023).
• Kraptes op de arbeidsmarkt - Een situatie waarin er meer openstaande vacatures zijn dan
beschikbare kandidaten om ze in te vullen (M. Audenaerd, persoonlijke communicatie, 20
februari 2023).
• Robotisering - Het automatiseren van taken door robots of machines kan leiden tot zowel
banenverlies als het creëren van nieuwe banen (R. Kuijsters, persoonlijke communicatie, 17
januari 2023).
• Skills - zijn te onderscheiden in vakkennis (hard skills) en persoonsvaardigheden (soft skills)
(H. Cremer, persoonlijke communicatie, 22 februari 2023).
• Loonkostenvoordeel - Een financieel voordeel of subsidie voor werkgevers om bepaalde
doelgroepen te stimuleren om in dienst te nemen (R. Kuijsters, persoonlijke communic atie,
17 januari 2023).
• Skillseconomie - verwijst naar een economie die zich richt op de ontwikkeling en benutting
van vaardigheden van de beroepsbevolking om economische groei te bevorderen. Dit gaat
over het bevorderen van onderwijs, training en het matchen van kandidaten op basis van hun
vaardigheden (Bijlage 5).
• Skillspaspoort - Een document of overzicht dat de vaardigheden, competenties en
kwalificaties van een persoon samenvat (H. Cremer, persoonlijke communicatie, 22 februari
2023).
• Skillsmarkt - Het is een arbeidsmarkt waar werkgevers en werkzoekenden interactie hebben
op basis van hun competenties en vaardigheden (skills). Technologische ontwikkelingen,
zoals robotisering, kunnen de skillsmarkt beïnvloeden doordat er vraag is naar andere
vaardigheden (Bijlage 5).
Karima Bouhoua 3
, Matchen op skills 26-5-2023
• Skillmatch - Een skillmatch vindt plaats wanneer een kandidaat met de juiste vaardigheden
en kwalificaties wordt gekoppeld aan een baan of positie waarin die specifieke vaardigheden
worden gevraagd. In het A3 Lean-format wordt het matchen van skills aangeduid als een
"skillmatch", zoals weergegeven in figuur 1.7 van het A3 Lean -format.
• Sociale wetgeving – Het bestaat uit wetten en regels die bedoeld zijn om de rechten van
werknemers en werkgevers te beschermen en te waarborgen dat er een eer lijke en veilige
werkomgeving is. Enkele voorbeelden van sociale wetgeving zijn de Arbowet, WML, WAO en
WAZO. Het naleven van deze wetgeving is belangrijk voor werkgevers om ervoor te zorgen dat
hun werknemers veilig en gezond kunnen werken (Rijksoverheid, 2023).
• Soft skills - Persoonlijke eigenschappen of gedragsvaardigheden die de manier waarop
iemand werkt beïnvloeden, zoals sociale vaardigheden en samenwerken (H. Cremer,
persoonlijke communicatie, 22 februari 2023).
• Stap-budget - Een budget dat beschikbaar is om te helpen bij omscholing, bijscholing of het
starten van een eigen bedrijf (UWV, 2023).
• TNO – Het is een onafhankelijke onderzoeksbedrijf in Nederland dat verschillende
onderzoeken uitvoert, waaronder op het gebied van technologie, gezondheid en diverse
andere gebieden (TNO, 2023). Het richt zich op het toepassen van kennis om
maatschappelijke vraagstukken te verbeteren. Voor meer informatie over TNO met betrekking
tot het matchen op skills, zie het theoretisch kader in Bijlage 5.
• SWOT-analyse - Een analyse waarbij de sterktes (Sterktes), zwaktes (Zwaktes), kansen
(Opportunities) en bedreigingen (Threats) van een persoon, organisatie of project worden
vastgesteld.
• Vaardigheden - De bekwaamheden en capaciteiten die een persoon bezit om taken uit te
voeren ook wel skills genoemd.
• Werkgevers Bemiddelingsservice WBS - Een dienst of service die werkgevers ondersteunt bij
het vinden en matchen van geschikte kandidaten voor hun vacatures (UWV, 2023).
• Werving - Het proces van het aantrekken en selecteren van geschikte kandidaten voor
openstaande vacatures.
• De Wet zorg en dwang (WZD) - regelt de rechten van mensen met een verstandelijke
beperking of een psychogeriatrische aandoening die onvrijwillige zorg krijgen. Bij het bepalen
van het dienstverleningskanaal voor deze doelgroep moet rekening worden gehouden met de
eisen die de WZD stelt Rijksoverheid, (2023).
• WSP: WerkgeversServicepunt WSP - Een samenwerking tussen partijen, waaronder het UWV,
gemeenten en sociale partners, met het doel werkgevers te helpen bij het vinden van geschikt
personeel (Rob Kuijsters, persoonlijke communicatie, 17 januari 2023).
• Zij-instromers - Werkzoekende die vanuit een andere sector willen overstappen naar een
nieuw beroep.
Karima Bouhoua 4
