Management vaardigheden
P.L. Hunsaker
Hoofdstuk 1: De vakbekwame manager
Binnen de Bid Five karaktertrekken zijn de volgende karaktertrekken te onderscheiden:
- Extraversie
- Inschikkelijkheid (vriendelijkheid)
- Emotionele stabiliteit
- Zorgvuldigheid
- Openheid voor ervaring/ideeën
Alle activiteiten van de manager kunnen worden ingedeeld in vier functies die alle manager
uitvoeren, namelijk;
- Plannen: Het definiëren van de organisatiedoelen, het bepalen van een overkoepelende
strategie om die doelen te bereiken en het ontwikkelen van een veelomvattende hiërarchie
van plannen om activiteiten te coördineren en te integreren.
- Organiseren: het bepalen van welke taken ingedeeld moeten worden, wie aan wie
rapporteert en waar de besluiten in de organisatie worden genomen.
- Leiden: werknemers motiveren, de activiteiten van andere sturen, het meest effectieve
communicatiekanaal kiezen of conflicten tussen werknemers oplossen.
- Controleren: de prestaties van de organisatie nauwlettend volgen. De werkelijke prestaties
moeten worden vergeleken worden met de eerstere gestelde doelen. Als er aanzienlijke
afwijkingen zijn, is het de taak van het management om de organisatie weer op het goede
spoor te krijgen.
Management wetenschappers zijn het in het algemeen over eens dat effectieve managers goed
moeten zijn in vier soorten algemene vaardigheden, namelijk:
- Conceptuele vaardigheden
- Interpersoonlijke vaardigheden
- Technische vaardigheden
- Politieke vaardigheden
Uit onderzoek zijn zes clusters van gedrag naar voren gekomen die voor meer dan de helft de
effectiviteit van de manager verklaren. Ze kunnen worden ingedeeld in de volgende categorieën
specifieke vaardigheden:
1. Actief kunnen inspelen op de organisatie en haar hulpbronnen
2. Organiseren en coördineren
3. Met informatie omgaan
4. Zorgen voor groei en ontwikkeling
5. Werknemers motiveren en met conflicten omgaan
6. Op een strategische manier problemen oplossen
Vereiste waardigheden voor een bekwaam manager
1. Vaardigheden op het gebied van zelfbewustzijn
a. Jezelf kennen
b. Jezelf ontwikkelen
c. Zelfgestuurde loopbaanplanning
2. Algemene sociale vaardigheden
a. Op interpersoonlijk niveau communiceren
, b. Diversiteit waarderen
c. Ethische wegwijzers ontwikkelen
d. Tijd en stress managen
3. Vaardigheden op het gebied van plannen en controleren
a. Plannen en doelen bepalen
b. Prestaties evalueren
c. Effectief problemen oplossen
d. Conflicten hanteren
4. Organisatorische vaardigheden
a. Functies ontwerpen
b. Weten wat de organisatiecultuur is en deze kunnen wijzigen
c. Mensen selecteren en laten groeien
d. Zeer goed presterende teams vormen
5. Leiderschapsvaardigheden
a. Machtsbases bouwen
b. Leidinggeven
c. Anderen motiveren
6. Verandering managen
Leermodel voor managementvaardigheden
1. Jezelf beoordelen
2. De vaardigheid als theoretisch begrip leren
3. Controleren of je een juist begrip van de vaardigheid hebt
4. De gedragingen onderscheiden waaruit de vaardigheid bestaat
5. De vaardigheid laten zien in een demonstratieoefening
6. De vaardigheid oefenen in groepsoefeningen op de website
7. Het niveau van de vaardigheid beoordelen met een samenvattende checklist
8. Vragen stellen die kunnenhelpen bij de toepassing van de vaardigheid
9. Oefeningen doen om de vaardigheid nog beter onder de knie te krijgen
10. Een actieplan opstellen om de vaardigheid verder te blijven ontwikkelen
Richtlijnen voor effectieve toepassing van vaardigheden
1. Bereid je goed voor
2. Luister
3. Gebruik vragen om de keuzevrijheid te respecteren
4. Wees positief
5. Wees eerlijk en recht door zee
6. Wees assertief
Volgens het model omvat ervaringsleren vier elementen:
- Actieve deelname aan een nieuwe ervaring
o Concrete ervaring
- Kritische bestudering van die ervaring
P.L. Hunsaker
Hoofdstuk 1: De vakbekwame manager
Binnen de Bid Five karaktertrekken zijn de volgende karaktertrekken te onderscheiden:
- Extraversie
- Inschikkelijkheid (vriendelijkheid)
- Emotionele stabiliteit
- Zorgvuldigheid
- Openheid voor ervaring/ideeën
Alle activiteiten van de manager kunnen worden ingedeeld in vier functies die alle manager
uitvoeren, namelijk;
- Plannen: Het definiëren van de organisatiedoelen, het bepalen van een overkoepelende
strategie om die doelen te bereiken en het ontwikkelen van een veelomvattende hiërarchie
van plannen om activiteiten te coördineren en te integreren.
- Organiseren: het bepalen van welke taken ingedeeld moeten worden, wie aan wie
rapporteert en waar de besluiten in de organisatie worden genomen.
- Leiden: werknemers motiveren, de activiteiten van andere sturen, het meest effectieve
communicatiekanaal kiezen of conflicten tussen werknemers oplossen.
- Controleren: de prestaties van de organisatie nauwlettend volgen. De werkelijke prestaties
moeten worden vergeleken worden met de eerstere gestelde doelen. Als er aanzienlijke
afwijkingen zijn, is het de taak van het management om de organisatie weer op het goede
spoor te krijgen.
Management wetenschappers zijn het in het algemeen over eens dat effectieve managers goed
moeten zijn in vier soorten algemene vaardigheden, namelijk:
- Conceptuele vaardigheden
- Interpersoonlijke vaardigheden
- Technische vaardigheden
- Politieke vaardigheden
Uit onderzoek zijn zes clusters van gedrag naar voren gekomen die voor meer dan de helft de
effectiviteit van de manager verklaren. Ze kunnen worden ingedeeld in de volgende categorieën
specifieke vaardigheden:
1. Actief kunnen inspelen op de organisatie en haar hulpbronnen
2. Organiseren en coördineren
3. Met informatie omgaan
4. Zorgen voor groei en ontwikkeling
5. Werknemers motiveren en met conflicten omgaan
6. Op een strategische manier problemen oplossen
Vereiste waardigheden voor een bekwaam manager
1. Vaardigheden op het gebied van zelfbewustzijn
a. Jezelf kennen
b. Jezelf ontwikkelen
c. Zelfgestuurde loopbaanplanning
2. Algemene sociale vaardigheden
a. Op interpersoonlijk niveau communiceren
, b. Diversiteit waarderen
c. Ethische wegwijzers ontwikkelen
d. Tijd en stress managen
3. Vaardigheden op het gebied van plannen en controleren
a. Plannen en doelen bepalen
b. Prestaties evalueren
c. Effectief problemen oplossen
d. Conflicten hanteren
4. Organisatorische vaardigheden
a. Functies ontwerpen
b. Weten wat de organisatiecultuur is en deze kunnen wijzigen
c. Mensen selecteren en laten groeien
d. Zeer goed presterende teams vormen
5. Leiderschapsvaardigheden
a. Machtsbases bouwen
b. Leidinggeven
c. Anderen motiveren
6. Verandering managen
Leermodel voor managementvaardigheden
1. Jezelf beoordelen
2. De vaardigheid als theoretisch begrip leren
3. Controleren of je een juist begrip van de vaardigheid hebt
4. De gedragingen onderscheiden waaruit de vaardigheid bestaat
5. De vaardigheid laten zien in een demonstratieoefening
6. De vaardigheid oefenen in groepsoefeningen op de website
7. Het niveau van de vaardigheid beoordelen met een samenvattende checklist
8. Vragen stellen die kunnenhelpen bij de toepassing van de vaardigheid
9. Oefeningen doen om de vaardigheid nog beter onder de knie te krijgen
10. Een actieplan opstellen om de vaardigheid verder te blijven ontwikkelen
Richtlijnen voor effectieve toepassing van vaardigheden
1. Bereid je goed voor
2. Luister
3. Gebruik vragen om de keuzevrijheid te respecteren
4. Wees positief
5. Wees eerlijk en recht door zee
6. Wees assertief
Volgens het model omvat ervaringsleren vier elementen:
- Actieve deelname aan een nieuwe ervaring
o Concrete ervaring
- Kritische bestudering van die ervaring
