Marketingplan E-Line Meals
,Inhoudsopgave
2.1 Organisatie.....................................................................................................................................................4
2.1.1 Het 7-S Model.........................................................................................................................................4
2.2 Marketing.......................................................................................................................................................5
2.2.1 Marketing audit......................................................................................................................................5
2.3 Financiële analyse..........................................................................................................................................6
2.3.1 Solvabiliteit.............................................................................................................................................6
2.3.2 Rentabiliteit............................................................................................................................................6
2.3.3 Liquiditeit................................................................................................................................................6
2.4 Sterke en zwakke punten...............................................................................................................................6
3.1 Macro analyse................................................................................................................................................7
5.1 Confrontatiematrix.......................................................................................................................................16
5.2 Strategische issues.......................................................................................................................................16
7.2 SFA-model....................................................................................................................................................19
8.1 Segmentatie.................................................................................................................................................20
9.1 Positioneringsmatrix....................................................................................................................................21
9.2 Positioneringsstatement..............................................................................................................................21
10. Conclusie................................................................................................................................................ 22
Bronnenlijst................................................................................................................................................. 23
Bijlagen....................................................................................................................................................... 25
Bijlage 1: Berekeningen financiële kerngetallen................................................................................................25
2
, 1. Aanleiding
E-Line Meals is een bedrijf dat maaltijdboxen verkoopt aan geïnteresseerde consumenten. In 2012
zag Eline Zwavenaar haar vrienden vaak dezelfde maaltijden eten en er was weinig afwisseling. Het
was ongezond en het kostte hen veel tijd om deze ongezonde maaltijden te maken. Hierdoor
ontstond het idee om gezonde maaltijdboxen te verkopen. In 2013 was E-Line Meals pas echt een
feit en het was direct een groot succes. In de hierop volgende jaren groeide haar bedrijf hard, maar
tijdens de Coronacrisis werd de groei explosief (Case, 2023). Het aantal klanten steeg met ongeveer
50% in de Coronatijd. De missie van E-Line Meals is om verse en biologische maaltijdboxen te
verkopen door een warm, persoonlijk en welkom gevoel te geven. De bijbehorende visie is dat de
klant centraal staat en er ten alle tijden gebruik gemaakt wordt van verse ingrediënten.
E-Line Meals verkoopt biologische en gezonde maaltijdboxen aan iedereen, maar vooral onder 30-
tot 50-jarige zijn deze boxen populair. Haar doelgroep is simpel: iedereen die geïnteresseerd is. De
marktomvang in 2022 is €700 miljoen, maar deze groei vlakte echter wel af in dit jaar (Case, 2023).
Echter gaat het nu een stuk minder hard. De groei is gestagneerd en het aantal klanten van E-Line
Meals begint zelfs langzaam terug te lopen. Zo is bijvoorbeeld de klantenservice van E-Line Meals
slecht, waardoor veel klanten overstappen naar een concurrent die wel een goede klantenservice
heeft. Ook bleek tijdens dit onderzoek dat klanten matig tevreden zijn over het aanbod van E-Line
Meals.
Zaken zoals klimaat, toenemende concurrentie, prijsstijgingen en krapte op de arbeidsmarkt baren
Eline grote zorgen. Daarom heeft zij ons gevraagd om een vernieuwde blik te geven op haar bedrijf,
want zonder onmiddellijke actie loopt haar bedrijf het risico om failliet te gaan.
3
,Inhoudsopgave
2.1 Organisatie.....................................................................................................................................................4
2.1.1 Het 7-S Model.........................................................................................................................................4
2.2 Marketing.......................................................................................................................................................5
2.2.1 Marketing audit......................................................................................................................................5
2.3 Financiële analyse..........................................................................................................................................6
2.3.1 Solvabiliteit.............................................................................................................................................6
2.3.2 Rentabiliteit............................................................................................................................................6
2.3.3 Liquiditeit................................................................................................................................................6
2.4 Sterke en zwakke punten...............................................................................................................................6
3.1 Macro analyse................................................................................................................................................7
5.1 Confrontatiematrix.......................................................................................................................................16
5.2 Strategische issues.......................................................................................................................................16
7.2 SFA-model....................................................................................................................................................19
8.1 Segmentatie.................................................................................................................................................20
9.1 Positioneringsmatrix....................................................................................................................................21
9.2 Positioneringsstatement..............................................................................................................................21
10. Conclusie................................................................................................................................................ 22
Bronnenlijst................................................................................................................................................. 23
Bijlagen....................................................................................................................................................... 25
Bijlage 1: Berekeningen financiële kerngetallen................................................................................................25
2
, 1. Aanleiding
E-Line Meals is een bedrijf dat maaltijdboxen verkoopt aan geïnteresseerde consumenten. In 2012
zag Eline Zwavenaar haar vrienden vaak dezelfde maaltijden eten en er was weinig afwisseling. Het
was ongezond en het kostte hen veel tijd om deze ongezonde maaltijden te maken. Hierdoor
ontstond het idee om gezonde maaltijdboxen te verkopen. In 2013 was E-Line Meals pas echt een
feit en het was direct een groot succes. In de hierop volgende jaren groeide haar bedrijf hard, maar
tijdens de Coronacrisis werd de groei explosief (Case, 2023). Het aantal klanten steeg met ongeveer
50% in de Coronatijd. De missie van E-Line Meals is om verse en biologische maaltijdboxen te
verkopen door een warm, persoonlijk en welkom gevoel te geven. De bijbehorende visie is dat de
klant centraal staat en er ten alle tijden gebruik gemaakt wordt van verse ingrediënten.
E-Line Meals verkoopt biologische en gezonde maaltijdboxen aan iedereen, maar vooral onder 30-
tot 50-jarige zijn deze boxen populair. Haar doelgroep is simpel: iedereen die geïnteresseerd is. De
marktomvang in 2022 is €700 miljoen, maar deze groei vlakte echter wel af in dit jaar (Case, 2023).
Echter gaat het nu een stuk minder hard. De groei is gestagneerd en het aantal klanten van E-Line
Meals begint zelfs langzaam terug te lopen. Zo is bijvoorbeeld de klantenservice van E-Line Meals
slecht, waardoor veel klanten overstappen naar een concurrent die wel een goede klantenservice
heeft. Ook bleek tijdens dit onderzoek dat klanten matig tevreden zijn over het aanbod van E-Line
Meals.
Zaken zoals klimaat, toenemende concurrentie, prijsstijgingen en krapte op de arbeidsmarkt baren
Eline grote zorgen. Daarom heeft zij ons gevraagd om een vernieuwde blik te geven op haar bedrijf,
want zonder onmiddellijke actie loopt haar bedrijf het risico om failliet te gaan.
3
