Samenvatting Leidinggeven MBO4 Leerjaar 3

Leidinggeven:

Aspecten van een organisatie:

 Taken en taakverdeling
 Organisatiestructuur  organigram, (kan in examen komen)
 Organisatiecultuur

Verticalen taakverdeling meerdere mensen werken op meerdere niveaus samen

Leidinggevenden  medewerker
Door te delegeren krijgt medewerker de mogelijk zich te ontwikkelen

Horizontale taakverdeling  verdeling van taken over verschillende medewerkers die op
hetzelfde niveau werkzaam zijn, wss zelfde salaris


F – indeling functie
P – indeling product
G - indeling geografisch
M- indeling markt/ doelgroep

Lijn- staforganisatie


Directie -->
Lijnfunctionaris


Personeelszaken
-->
staffunctionaris


hoofd inkoop hoofd verkoop hoofd distibutie

Lijnorganisatie  hiërarchische organisatie met alleen lijnfuncties
Lijn-staforganisatie  organisatie met lijn- en staffuncties
Matrixorganisatie  organisatievorm waarin twee leiders kunnen voorkomen
Projectorganisatie  voor een bepaald doel samengebracht en bestaat naast de bestaande
organisatie

,Depth of control: aantal niveaus in organisatie, van directeur naar werkvloer, organisatie met
weinig macht/ niveau verschil heet een platte organisatiestructuur

Lijnfunctionaris medewerker die bijdraagt met hetgeen waarmee het bedrijf geld verdiend
zoals een verkoper of een designer.
Staffunctionaris iemand die meedenkt en adviseert in het bedrijf.
Lijnorganisatie  elke werknemer een leidinggevende
Lijn- staforganisatie hiërarchische structuur (relaties tussen mensen met verschillende
machtsvormen) tussen leidinggevende en werknemers.

Hoofdstuk 2

Vragen die je aan jezelf moet stellen

Doel bepalen beschikbare middelen  keuze middelen  richting bepalen  tijdsbepaling

Missi
e
(waa
rom
besta
an
Visie (wat
we)willen we
zijn)

strategie (wat moeten we daarvoor
doen?)

Missie: redenen waarom een bedrijf bestaat
Visie: wat een organisatie wil bereiken
Strategie: plan om de missie en visie werkelijkheid te laten worden (middelen, kapitaal,
mensen)

Doelstellingen:
Om strategie werkelijk te maken vertalen bedrijven dat naar doelstellingen:

, Organi
satiedo
elstelli
ng
afdeling doelstelling of
projectdoelstelling


persoonlijke doelstelling




Organisatiedoelstelling (directeur): wat wil je binnen een bepaald jaar bereiken?
Afdeling doelstellingen of projectdoelstellingen (manager): subdoelen (hoofddoel) gericht op
specifieke afdelingen of projecten bijvoorbeeld dus prijs verlagen bij de klantenservice
Persoonlijke doelstellingen (uitvoerende): doelen op niveau van de individuele medewerker
die de bijdrage aan het behalen van de organisatie doelstellingen


Stellen van de doelen




Doelstelling Smart formuleren
 Specifiek: concreet bijvoorbeeld  een groei van 5%
 Meetbaar: iets wat je kan meten bijvoorbeeld  toenamen in omzet
 Acceptabel: waar een bedrijf iets aan heeft bijvoorbeeld  5% meer omzet in een jaar
is acceptabel 100 euro meer is te makkelijk
 Realistisch: mogelijk om de doelstelling te halen bijvoorbeeld  20% meer omzet in
plaats van 100%
 Tijdgebonden: wanneer de doelstelling uiterlijk gehaald moet zijn.

, Beleid

Beleid: richting die een bedrijf op wil gaan en de manieren om dat te bereiken, management
van organisatie stelt het beleid op.

Ontwikkelen van beleid heeft als doel:
 Probleem oplossen
 Probleem verkleinen
 Probleem voorkomen


Beleid maken is een cyclus:

1. Voorbereiden: uitgangspunten bepalen
2. Schrijven: schrijven van het daadwerkelijke beleid
3. Beleid uitvoeren: beleid doorvoeren in de organisatie, zorgt dat het beleid bekend is
bij mensen in de organisatie die ermee moeten gaan werken.
4. Evalueren: bekijken hoe het gegaan is en of er doelen zijn behaald, is dit niet het
geval zal het nieuwe beleid opnieuw moeten worden gemaakt.

Management: proces van het plannen, organiseren en sturen van een organisatie of van een
afdeling om de doelen te behalen

Gebeurd op 3 niveaus
 Topmanagement of strategisch management
Maakt beleid, formuleert organisatiedoelstellingen, maakt strategisch planning
 Middenmanagement of tactisch management
Geeft leiding aan anderen leidinggevenden, neemt tactische organisatie
 Operationeel management
Neemt uitvoerende beslissingen. Stuurt het uitvoerende werk aan begeleidt
medewerkers


top
m an
age
m ent
(strat
egisc
m iddenm anagm ent
h)
(tactisch)

lager m anagem ent (operationeel)