CONVIVIAL TOOLBOX SAMENVATTING
H6 GATHERING DATA IN THE FIELD
1 STARTING UP
Project plan
= een voorspelling over wat het onderzoek met zich mee zal brengen +
wat het zal opleveren
Deze voorspelling is nodig om:
De client te interesseren en zodat hij hierdoor een samenwerking
met je wilt ondertekenen!
De tijd + de kosten van het project in te schatten!
Bovenstaande is moeilijk wanneer:
*scope relatief open (groot) is
*tijdbestek kort is
Project plan is niet hetzelfde als het werkplan (work plan)!
Work plan
= meestal gedetailleerder: met datums, namen, plaatsen en resultaten
die van dag tot dag worden aangegeven
VOORBEELD OVERZICHT WORK PLAN
* Zoek naar en beoordeel wat al bekend is
* Start het team(s)
* Begrijp de huidige context van gebruik / ervaring
* Screenen & het werven van deelnemers
* Plan wat de deelnemers zullen meemaken
* Maak de materialen; sensitizing materials (=het gevoelig maken van
materialen / veroorzaken (iemand of iets) om te reageren op bepaalde
stimuli dmv materialen), sessiescript, toolkits en checklist
* Pilot test (proef test) het plan en de materialen
* Herzie en produceer het onderzoekmateriaal
* Sensitize de deelnemers
* Voer de interviews of workshops uit
* Documenteer de gegevens
,De project documentatie wordt gedetailleerder naarmate het project
vordert:
Project plan: moet zo nauwkeurig mogelijk zijn (helpt om de klus
te klaren + bepaalt het algehele budget & timing)
Work plan: brengt alles acties van teamleden en hun interacties in
de loop van het project in kaart
Session script (sessiescript): detailleert alle acties en de timing
voor één (enkele) sessie
Screening regels & screener: detailleerd wie de deelnemers
worden en wanneer ze zullen deelnemen
ZOEK NAAR EN BEOORDEEL WAT AL BEKEND IS
*Eerste stap om een nieuw project te beginnen is uitzoeken wat er al
eerder geleerd/onderzocht is over de Scope en Focus van het
onderzoeksonderwerp!
Focus
= het kerngebied (core area) van het onderwerp dat je aan het
verkennen bent
Scope
= wordt bepaald door de buitengrenzen van welke kant je op wilt
De focus moet niet verward worden met het doel! De focus geeft
een deel van het onderwerp aan, terwijl het doel voorbij het
onderzoek naar bruikbare inzichten wijst
Secondary research
= leren via eerder gepubliceerde bronnen (ook wel deskresearch)
*traditionele secondary bronnen zijn boeken, peer reviewed artikelen
*vaak heeft client relevantie achtergrondinformatie > moet worden
beoordeeld en onderzocht voordat het work plan wordt opgesteld. Dit is
bruikbaar omdat:
Projectrelevante inhoud
Perspectief van het team van de client beter te begrijpen
Je weet met welke communicatiekanalen ze bekend en vertrouwd
zijn
, *client wilt vaak resultaten van voorgaande onderzoeken niet geven aan
onderzoeksteam > bang dat dit het onderzoeksteam in juist één richting
of verkeerde richting duwt
*beoordeling van secondaire bronnen moet gedurende hele project
doorgaan
*dit is vooral belangrijk voor projecten die gericht zijn op het gebruik van
nieuwe en snel evoluerende technologieën
START HET TEAM(S)
*Belangrijk dat de teamleden zo divers mogelijk zijn > leidt tot betere
resultaten
*Kenmerken waar je naar kunt zoeken:
> onderzoekservaring vs. Ontwerpervaring
> detailgericht vs. Big picture denker
> creatief vs. Analytische mindset
> geslacht
> leeftijd & bekendheid met onderwerp
> culturele verschillen
*belangrijk om het project te startten met activiteiten voor teambuilding:
bijvoorbeeld mindmap maken van vooroordelen over hoe het project zal
uitpakken (preconception mindmaps)
*preconception mindmaps stellen de mindsets, verwachting en
vooroordelen van teamleden bloot > kan vervolgens gebruikt worden om
het team te helpen objectief te blijven bij uitvoeren onderzoek
BEGRIJP DE HUIDIGE CONTEXT VAN GEBRUIK / ERVARING
*Belangrijk om experience domein te verkennen bij start project
3 manieren om dit te doen:
Formeel; etnografische onderzoeksfase aan het begin van project
Informeel; door voorafgaande observaties te doen in het field waar
je onderzoekt
Houden van informele interviews met belangrijkste stakeholders
Belangrijke stakeholders kunnen groter beeld hebben van de
Scope. Kunnen zelfs helpen om deelnemers te werven / beste
manier om dit te doen
H6 GATHERING DATA IN THE FIELD
1 STARTING UP
Project plan
= een voorspelling over wat het onderzoek met zich mee zal brengen +
wat het zal opleveren
Deze voorspelling is nodig om:
De client te interesseren en zodat hij hierdoor een samenwerking
met je wilt ondertekenen!
De tijd + de kosten van het project in te schatten!
Bovenstaande is moeilijk wanneer:
*scope relatief open (groot) is
*tijdbestek kort is
Project plan is niet hetzelfde als het werkplan (work plan)!
Work plan
= meestal gedetailleerder: met datums, namen, plaatsen en resultaten
die van dag tot dag worden aangegeven
VOORBEELD OVERZICHT WORK PLAN
* Zoek naar en beoordeel wat al bekend is
* Start het team(s)
* Begrijp de huidige context van gebruik / ervaring
* Screenen & het werven van deelnemers
* Plan wat de deelnemers zullen meemaken
* Maak de materialen; sensitizing materials (=het gevoelig maken van
materialen / veroorzaken (iemand of iets) om te reageren op bepaalde
stimuli dmv materialen), sessiescript, toolkits en checklist
* Pilot test (proef test) het plan en de materialen
* Herzie en produceer het onderzoekmateriaal
* Sensitize de deelnemers
* Voer de interviews of workshops uit
* Documenteer de gegevens
,De project documentatie wordt gedetailleerder naarmate het project
vordert:
Project plan: moet zo nauwkeurig mogelijk zijn (helpt om de klus
te klaren + bepaalt het algehele budget & timing)
Work plan: brengt alles acties van teamleden en hun interacties in
de loop van het project in kaart
Session script (sessiescript): detailleert alle acties en de timing
voor één (enkele) sessie
Screening regels & screener: detailleerd wie de deelnemers
worden en wanneer ze zullen deelnemen
ZOEK NAAR EN BEOORDEEL WAT AL BEKEND IS
*Eerste stap om een nieuw project te beginnen is uitzoeken wat er al
eerder geleerd/onderzocht is over de Scope en Focus van het
onderzoeksonderwerp!
Focus
= het kerngebied (core area) van het onderwerp dat je aan het
verkennen bent
Scope
= wordt bepaald door de buitengrenzen van welke kant je op wilt
De focus moet niet verward worden met het doel! De focus geeft
een deel van het onderwerp aan, terwijl het doel voorbij het
onderzoek naar bruikbare inzichten wijst
Secondary research
= leren via eerder gepubliceerde bronnen (ook wel deskresearch)
*traditionele secondary bronnen zijn boeken, peer reviewed artikelen
*vaak heeft client relevantie achtergrondinformatie > moet worden
beoordeeld en onderzocht voordat het work plan wordt opgesteld. Dit is
bruikbaar omdat:
Projectrelevante inhoud
Perspectief van het team van de client beter te begrijpen
Je weet met welke communicatiekanalen ze bekend en vertrouwd
zijn
, *client wilt vaak resultaten van voorgaande onderzoeken niet geven aan
onderzoeksteam > bang dat dit het onderzoeksteam in juist één richting
of verkeerde richting duwt
*beoordeling van secondaire bronnen moet gedurende hele project
doorgaan
*dit is vooral belangrijk voor projecten die gericht zijn op het gebruik van
nieuwe en snel evoluerende technologieën
START HET TEAM(S)
*Belangrijk dat de teamleden zo divers mogelijk zijn > leidt tot betere
resultaten
*Kenmerken waar je naar kunt zoeken:
> onderzoekservaring vs. Ontwerpervaring
> detailgericht vs. Big picture denker
> creatief vs. Analytische mindset
> geslacht
> leeftijd & bekendheid met onderwerp
> culturele verschillen
*belangrijk om het project te startten met activiteiten voor teambuilding:
bijvoorbeeld mindmap maken van vooroordelen over hoe het project zal
uitpakken (preconception mindmaps)
*preconception mindmaps stellen de mindsets, verwachting en
vooroordelen van teamleden bloot > kan vervolgens gebruikt worden om
het team te helpen objectief te blijven bij uitvoeren onderzoek
BEGRIJP DE HUIDIGE CONTEXT VAN GEBRUIK / ERVARING
*Belangrijk om experience domein te verkennen bij start project
3 manieren om dit te doen:
Formeel; etnografische onderzoeksfase aan het begin van project
Informeel; door voorafgaande observaties te doen in het field waar
je onderzoekt
Houden van informele interviews met belangrijkste stakeholders
Belangrijke stakeholders kunnen groter beeld hebben van de
Scope. Kunnen zelfs helpen om deelnemers te werven / beste
manier om dit te doen
