lOMoARcPSD|2668334
, lOMoARcPSD|2668334
lOMoARcPSD|2668334
1. Voorwoord
Deze module opdracht is geschreven voor de module HBO Interne Communicatie.
De rol van communicatie binnen organisaties verandert de laatste jaren erg snel en is
daardoor ook enorm belangrijk. Om als bedrijf gezond te blijven en te groeien is het
belangrijk dat alle neuzen binnen het bedrijf dezelfde kant op staan. Communicatie maar
ook informatie zorgen ervoor dat het organisatiedoel bekend is.
Alle communicatie met klanten en vertegenwoordigingen loopt via deze afdeling. Vandaar
ook dat ik besloten heb de module Interne communicatie te volgen. Mijn doel is het
verbeteren van mijn persoonlijke communicatieve vaardigheden maar zeker ook de interne
communicatie binnen xx.
In deze module opdracht zal ik een communicatieplan schrijven ter ondersteuning van een
veranderproces binnen ons bedrijf.
2
, lOMoARcPSD|2668334
2. Samenvatting
Dit communicatieplan moet een praktische handreiking zijn om het verbeterproces binnen
xx zodanig te ondersteunen, dat daadwerkelijk een levertijd van 8 weken gehaald wordt.
Ik gebruik hiervoor de ontwikkelbenadering in combinatie met de actie-visie.
De betrokken afdelingen staan in onderstaand figuur:
Figuur 1, betrokken afdelingen xx
Bijlagen:
Bijlage 1, Organogram
Bijlage 2, Vragenlijst survey
monkey Bijlage 3, Literatuurlijst
3
, lOMoARcPSD|2668334
3. Inhoudsopgave
Voorblad...................................................................................................................................................1
1. Voorwoord.......................................................................................................................................2
2. Samenvatting.................................................................................................................................3
3. Inhoudsopgave...............................................................................................................................4
4. Inleiding............................................................................................................................................5
5. Organisatie......................................................................................................................................6
5.1. Missie:...........................................................................................................................................6
5.2. Visie:..............................................................................................................................................6
5.3. Cultuur..........................................................................................................................................6
5.4. Organisatiestructuur................................................................................................................7
5.5. Organisatiestrategie................................................................................................................7
6. Aanleiding........................................................................................................................................7
6.1. Aanleiding....................................................................................................................................7
6.2. Doelstelling..................................................................................................................................8
6.3. Hypothese knelpunten............................................................................................................8
7. Analyse.............................................................................................................................................8
8. Communicatie knelpunten.........................................................................................................9
9. Advies................................................................................................................................................9
9.1. Keuze interactievisie versus actie en onderbouwing.................................................10
9.2. Uitgangspunt communicatiebeleid...................................................................................10
9.3. Doelgroep, doelstelling, budget, scorecard-evaluatie...............................................11
9.4. Mediamix, media planning, doelgroepen in matrix....................................................12
9.5. Buget...........................................................................................................................................12
4
, lOMoARcPSD|2668334
lOMoARcPSD|2668334
1. Voorwoord
Deze module opdracht is geschreven voor de module HBO Interne Communicatie.
De rol van communicatie binnen organisaties verandert de laatste jaren erg snel en is
daardoor ook enorm belangrijk. Om als bedrijf gezond te blijven en te groeien is het
belangrijk dat alle neuzen binnen het bedrijf dezelfde kant op staan. Communicatie maar
ook informatie zorgen ervoor dat het organisatiedoel bekend is.
Alle communicatie met klanten en vertegenwoordigingen loopt via deze afdeling. Vandaar
ook dat ik besloten heb de module Interne communicatie te volgen. Mijn doel is het
verbeteren van mijn persoonlijke communicatieve vaardigheden maar zeker ook de interne
communicatie binnen xx.
In deze module opdracht zal ik een communicatieplan schrijven ter ondersteuning van een
veranderproces binnen ons bedrijf.
2
, lOMoARcPSD|2668334
2. Samenvatting
Dit communicatieplan moet een praktische handreiking zijn om het verbeterproces binnen
xx zodanig te ondersteunen, dat daadwerkelijk een levertijd van 8 weken gehaald wordt.
Ik gebruik hiervoor de ontwikkelbenadering in combinatie met de actie-visie.
De betrokken afdelingen staan in onderstaand figuur:
Figuur 1, betrokken afdelingen xx
Bijlagen:
Bijlage 1, Organogram
Bijlage 2, Vragenlijst survey
monkey Bijlage 3, Literatuurlijst
3
, lOMoARcPSD|2668334
3. Inhoudsopgave
Voorblad...................................................................................................................................................1
1. Voorwoord.......................................................................................................................................2
2. Samenvatting.................................................................................................................................3
3. Inhoudsopgave...............................................................................................................................4
4. Inleiding............................................................................................................................................5
5. Organisatie......................................................................................................................................6
5.1. Missie:...........................................................................................................................................6
5.2. Visie:..............................................................................................................................................6
5.3. Cultuur..........................................................................................................................................6
5.4. Organisatiestructuur................................................................................................................7
5.5. Organisatiestrategie................................................................................................................7
6. Aanleiding........................................................................................................................................7
6.1. Aanleiding....................................................................................................................................7
6.2. Doelstelling..................................................................................................................................8
6.3. Hypothese knelpunten............................................................................................................8
7. Analyse.............................................................................................................................................8
8. Communicatie knelpunten.........................................................................................................9
9. Advies................................................................................................................................................9
9.1. Keuze interactievisie versus actie en onderbouwing.................................................10
9.2. Uitgangspunt communicatiebeleid...................................................................................10
9.3. Doelgroep, doelstelling, budget, scorecard-evaluatie...............................................11
9.4. Mediamix, media planning, doelgroepen in matrix....................................................12
9.5. Buget...........................................................................................................................................12
4
