Administratieve Organisatie hoofdstuk 3: AO & Enterprise Resource Planning
3.1 Enterprise Resource Planning
Tegenwoordig is het bijna een standaard dat in elk bedrijf iedereen wel met een laptop of
computer en een system werkt, waar alle medewerkers op kunnen.
Rol van technologie in organisaties: er worden minder administrateee fouten gemaakt,
daarentegen kan er meer misbruik worden gemaakt.
Voordelen dat informate voor iedereen te vinden is:
- tjdsjinst
- eenvoudig af te stemmen tussen verschillende processen
- betroujbaarheid neemt toe en de fouten nemen af
Verschillende informatiessstemen
1. Intranet: mededelingen en bedrijfsinformate delen in een organisate
2. Document Management Sssteem (DMS): documenten worden eia een systeem met
alle medewerkers gedeeld.
3. Enterprise Resource Planningsssteem (ERP): eerzamelen, opslaan, eerwerken en
beschikbaar stellen ean bedrijfsinformate.
ERP als centraal sssteem: dit zorgt ereoor dat informate niet dubbel komt te staan en
eoorkomt fouten in administrate. Dit eerhoogd effectviteit en efficiëntnte. De medewerkers
moeten ereoor zorgen dat de informate die zij ineoeren makkelijk terug te einden is, ook
eoor collega’s.
3.2 ERP als schakel tussen de processen
Het ERP-systeem zorgt er dus eoor om informate snel en makkelijk te delen, maar
ondersteund daarom ook alle processen met elkaar. Het ERP-systeem neemt primaire
functes oeer, wat nu automatsch kan, zoals de functionele processen zijn bijeoorbeeld
inkoop-, verkoop- en magazijnproces.
Functionele gebieden van een ERP-sssteem
1. Financial Management (fnanciën)
2. Customer Relationship Management (CRM / Marketing)
3. Suppls Chain Management (leveranciers)
4. Human Resource Management (personeelszaken)
5. Sales (verkoop)
6. Manufacturing (productie)
Financial Management: eaak staat de fnanciële administrate gekoppeld aan het CRM. Dit is
het digitale grootboek waarbij debiteuren- en crediteurenbeheer onder eallen.
- Treasury module: optmaal coördineren en optmaliseren ean fnanciële stromen
Customer Relationship Model (CRM): in dit systeem worden niet alleen klanten, maar ook
leeeranciers en andere belangrijke contacten eastgelegd. Hierean staan alle contactgegeeens
in. Het wordt eeel gebruikt bij callcenters. Een ander belangrijk eoordeel ean dit systeem, is
dat belangrijke contracten ook gekoppeld kunnen worden aan desbetrefende contacten.
3.1 Enterprise Resource Planning
Tegenwoordig is het bijna een standaard dat in elk bedrijf iedereen wel met een laptop of
computer en een system werkt, waar alle medewerkers op kunnen.
Rol van technologie in organisaties: er worden minder administrateee fouten gemaakt,
daarentegen kan er meer misbruik worden gemaakt.
Voordelen dat informate voor iedereen te vinden is:
- tjdsjinst
- eenvoudig af te stemmen tussen verschillende processen
- betroujbaarheid neemt toe en de fouten nemen af
Verschillende informatiessstemen
1. Intranet: mededelingen en bedrijfsinformate delen in een organisate
2. Document Management Sssteem (DMS): documenten worden eia een systeem met
alle medewerkers gedeeld.
3. Enterprise Resource Planningsssteem (ERP): eerzamelen, opslaan, eerwerken en
beschikbaar stellen ean bedrijfsinformate.
ERP als centraal sssteem: dit zorgt ereoor dat informate niet dubbel komt te staan en
eoorkomt fouten in administrate. Dit eerhoogd effectviteit en efficiëntnte. De medewerkers
moeten ereoor zorgen dat de informate die zij ineoeren makkelijk terug te einden is, ook
eoor collega’s.
3.2 ERP als schakel tussen de processen
Het ERP-systeem zorgt er dus eoor om informate snel en makkelijk te delen, maar
ondersteund daarom ook alle processen met elkaar. Het ERP-systeem neemt primaire
functes oeer, wat nu automatsch kan, zoals de functionele processen zijn bijeoorbeeld
inkoop-, verkoop- en magazijnproces.
Functionele gebieden van een ERP-sssteem
1. Financial Management (fnanciën)
2. Customer Relationship Management (CRM / Marketing)
3. Suppls Chain Management (leveranciers)
4. Human Resource Management (personeelszaken)
5. Sales (verkoop)
6. Manufacturing (productie)
Financial Management: eaak staat de fnanciële administrate gekoppeld aan het CRM. Dit is
het digitale grootboek waarbij debiteuren- en crediteurenbeheer onder eallen.
- Treasury module: optmaal coördineren en optmaliseren ean fnanciële stromen
Customer Relationship Model (CRM): in dit systeem worden niet alleen klanten, maar ook
leeeranciers en andere belangrijke contacten eastgelegd. Hierean staan alle contactgegeeens
in. Het wordt eeel gebruikt bij callcenters. Een ander belangrijk eoordeel ean dit systeem, is
dat belangrijke contracten ook gekoppeld kunnen worden aan desbetrefende contacten.
