H1 OEFENTOETS 1
1
Wat zijn de belangrijkste gevolgen van het veranderende consumentengedrag?
A. Er is steeds minder sprake van hoge betrokkenheid bij aankoopbeslissingen.
B. De manier waarop het beslissingsproces wordt doorlopen onder invloed van maatschappelijke,
economische, demografische, culturele en technische ontwikkelingen.
C. Consumenten zijn beter geïnformeerd, kritischer, veeleisender en selectiever.
D. De beschikbaarheid van internet en de overdaad aan marketinguitingen.
2
Een vriend van je wil een nieuwe digitale camera kopen. Waar zal hij in de derde fase van het
consumentenbeslissingsproces mee bezig zijn?
A. een beslissing nemen
B. informatie verzamelen over digitale camera's
C. geen van de gegeven antwoorden
D. verschillende digitale camera's evalueren
3
Wat is de meest extreme vorm van beperkt probleemoplossend beslissingsgedrag?
A. uitgebreid probleemoplossend beslissingsgedrag
B. situatiebepaald koopgedrag
C. routinematige aankopen
D. impulsaankopen
4
Twee starters op de woningmarkt kopen voor het eerst een huis. Dit is helemaal nieuw voor hen en
overal vandaan verzamelen zij zo veel mogelijk informatie. De eventuele koop brengt namelijk
nogal wat risico's met zich mee. Nadat de starters zowel bij gerenommeerde financiële instellingen
als referentiepersonen en familie en vrienden informatie hebben vergaard, gaan zij over tot koop.
Van welk type koopsituatie is sprake bij deze starters op de woningmarkt?
A. afwisselingsgericht koopgedrag
B. routinematig aanschafgedrag
C. beperkt probleemoplossend beslissingsgedrag
D. uitgebreid probleemoplossend beslissingsgedrag
5
Een bezoekster van een supermarkt ziet bij de kassa een zak met een nieuw merk waspoeder
liggen. Ze kent het niet, maar koopt het product zonder er verder over na te denken.
Thuisgekomen gebruikt ze het waspoeder en ze is er zeer tevreden over. Ze zal het nu zeker vaker
kopen. Welk koopgedragmodel is van toepassing op deze bezoekster van de supermarkt?
A. koopgedrag op basis van lage betrokkenheid
B. industrieel koopgedrag
C. koopgedrag op basis van experience
D. koopgedrag volgens het AIDA-model
1
Wat zijn de belangrijkste gevolgen van het veranderende consumentengedrag?
A. Er is steeds minder sprake van hoge betrokkenheid bij aankoopbeslissingen.
B. De manier waarop het beslissingsproces wordt doorlopen onder invloed van maatschappelijke,
economische, demografische, culturele en technische ontwikkelingen.
C. Consumenten zijn beter geïnformeerd, kritischer, veeleisender en selectiever.
D. De beschikbaarheid van internet en de overdaad aan marketinguitingen.
2
Een vriend van je wil een nieuwe digitale camera kopen. Waar zal hij in de derde fase van het
consumentenbeslissingsproces mee bezig zijn?
A. een beslissing nemen
B. informatie verzamelen over digitale camera's
C. geen van de gegeven antwoorden
D. verschillende digitale camera's evalueren
3
Wat is de meest extreme vorm van beperkt probleemoplossend beslissingsgedrag?
A. uitgebreid probleemoplossend beslissingsgedrag
B. situatiebepaald koopgedrag
C. routinematige aankopen
D. impulsaankopen
4
Twee starters op de woningmarkt kopen voor het eerst een huis. Dit is helemaal nieuw voor hen en
overal vandaan verzamelen zij zo veel mogelijk informatie. De eventuele koop brengt namelijk
nogal wat risico's met zich mee. Nadat de starters zowel bij gerenommeerde financiële instellingen
als referentiepersonen en familie en vrienden informatie hebben vergaard, gaan zij over tot koop.
Van welk type koopsituatie is sprake bij deze starters op de woningmarkt?
A. afwisselingsgericht koopgedrag
B. routinematig aanschafgedrag
C. beperkt probleemoplossend beslissingsgedrag
D. uitgebreid probleemoplossend beslissingsgedrag
5
Een bezoekster van een supermarkt ziet bij de kassa een zak met een nieuw merk waspoeder
liggen. Ze kent het niet, maar koopt het product zonder er verder over na te denken.
Thuisgekomen gebruikt ze het waspoeder en ze is er zeer tevreden over. Ze zal het nu zeker vaker
kopen. Welk koopgedragmodel is van toepassing op deze bezoekster van de supermarkt?
A. koopgedrag op basis van lage betrokkenheid
B. industrieel koopgedrag
C. koopgedrag op basis van experience
D. koopgedrag volgens het AIDA-model
