Samenvatting organisatiekunde OP1

Voorbereiding tentamen organisatiekunde 1

Organisati estromingen

 Scientific Management van Taylor
 Mensbeeld, met beloningen konden werknemers gestimuleerd worden.
 Productienormen, door het productieproces op te splitsen in taken ontstaat er een
routine, waardoor de productiviteit omhoog gaat.
 Weinig persoonlijke voldoening, mensen werden als robots gebruikt. Mensen
konden zich niet ontwikkelen dus weinig persoonlijke voldoening. Zo bleef een
proces als een lopende band stromen.
 Het revisionisme
 Taakspecialisatie, geeft diepte van een functie aan. Er ontstaat controle in een
bepaalde functie.
 Hiërarchie, hiërarchie is een manier om werknemers te ordenen volgens
asymmetrische relaties. Werknemers die hoger staan in de rangorde zijn de baas
over mensen die lager staan in de rangorde.
 Regels en instructies, de werknemers volgen de instructies op van de mensen uit de
hogere rangorde. De werknemers volgen continu hetzelfde proces.
 De gedragskundige benadering: human relations
 Betrokkenheid in een organisatie, werknemers worden tevreden gesteld en
gemotiveerd in hun werk. Ze krijgen meer zeggenschap en er word gekeken naar de
behoeften van klanten.
 Verbeteren van arbeidsomstandigheden, er kwamen in het bedrijf twee
onderzoeken tussen 2 verschillende groepen, waarvan de ene groep telkens van
werk veranderde en de andere groep dezelfde werkzaamheden blijven verrichten.
Hieruit werd de productie gemeten. Uit beide groepen kwam dezelfde prestatie
doordat ze het gevoel kregen dat ze meetelden in de organisatie.
 Behoeften piramide, de motivatie van een mens word bepaald door de volgende
behoeften:
1. Fysiologische behoeften (zuurstof, voeding, kleding en onderdak)
2. Behoefte aan veiligheid en zekerheid (bescherming)
3. Behoefte aan acceptatie (vriendschap, groepen)
4. Behoefte aan waardering en erkenning (succes, prestaties)
5. Behoefte aan zelfontplooiing (bereik in het leven, je gewenste richting
ontwikkelen)
 De systeembenadering
 Samenhang, de systeembenadering is een theorie die organisaties en hun omgeving
ziet als een geheel van samenhangende onderdelen. Het transformatieproces
beschrijft het omzettingsproces van input naar output.
 Opensysteemmodel, een organisatie heeft de omgeving nodig om te functioneren.
Zo komen factoren als werknemers en kapitaal uit de omgeving van de organisatie.
 Blackbox benadering, wat er in de organisatie gebeurt, interesseert alleen de
fabrikant en concurrenten.

,  De contingentiebenadering
 Situationele theorie, er moet eerst gekeken worden naar de situatie, voordat er
theoretisch iets over gezegd kan worden.
 Totale kwaliteitszorg, bij de totale kwaliteitszorg draait het om de aandacht van de
kwaliteit van een product. De kwaliteit is de mate waarin het product overeenstemt
met de wensen en eisen van een consument.
 Stabiliteit, doordat iedereen gespecialiseerd is in zijn taak verloopt het proces soepel.
De werknemers willen stabiliteit, zodat ze meer zekerheid hebben binnen een
organisatie.



DESTEP-analyse

D-> Demografisch
E-> Economisch
S-> Sociaal/cultureel
T-> Technologisch
E-> Ecologisch
P-> Politiek/juridisch

Meso-omgeving

De meso omgeving zijn factoren waarop een organisator indirecte invloed kan uitoefen. Je hebt wel
invloed op de omgeving van je bedrijfstak, maar op een indirecte manier. Binnen je externe analyse
bekijk je kansen en bedreigingen binnen de markt waarin jouw bedrijf zich bevind. Tijdens het
uitvoeren van een meso-analyse kijk je naar de afnemers, bedrijfstak, de concurrentie en distributie.
Hiervoor kan je de ABCD-analyse gebruiken. Voordat je de meso analyse uitvoert voer je eerst de
macro-analyse uit. Als je beide analyses hebt uitgevoerd kun je alles samenvatten met het
vijfkrachtenmodel van Porter.