Samenvatting BISL – een framework voor business informatiemanagemnt
Samenvatting ASL 2 een framework voor applicatiemanagement
Samenvatting – inleiding BISL foundation
Hoofdstuk 1: inleiding BISL foundation
De term BISL staat voor Business information service Libary ( best practices ) of te wel: een grote
bieb met veel praktijkervaring voor informatiemanagement en functioneel beheer.
Informatiemanagement gaat over het beleid rond de informatievoorziening en behandelt vraagstkken
zoals de rol van ICT in de product-marktcombinatie, het strucureel beheersen van de ICT-kosten en de
inrichting en aanpak van de ICT-functies.
Functioneel beheer ondersteunt de gebruikersorganisatie en houdt zich bezig met de inrichting en
productie van applicaties, voert gegeven technische taken bij de informatievoorziening uit, bewaakt
de kosten en geeft uitvoering aan het beleid rond contracten met CIT-dienstverleners m.b.t. de
applicaties.
BISL gaat over de organisatie van de vraag naar ICT. Vanuit beleidsontwikkeling –
informatiemanagement en informatieplanning. Komt er de vraag naar nieuwe of andere ICT. Vanuit
operationele applicaties komt er de vraag naar aanpassingen in ICT .
Triggers voor de vragen :
• Wensen van gebruikers m.b.t. functionaliteiten ( functionele behoeften )
• Maatregelen m.b.t. kosten
• Verbeteringen van de bestaande ICT
Met groei van organisaties en CIT ( leeftijd en ontwikkeling ) nemen kosten van applicaties toe en
wordt de kwaliteit ervan minder. Kwaliteit wordt bepaald door:
• Beschikbaarheid
• Onderhoud
• Aanpasbaarheid
• Fit op gebruikers functionaliteit
Vanuit beleidsaspecten wordt het belangrijk oog te hebben voor de ( kwaliteit) eisen van de
bedrijfsprocessen. Deze eisen werken door in de functionele en kwaliteitseisen van de applicaties en
stellen ook eisen aan het proces voor het beheer van applicaties.
Bij vaststelling van beleid zijn o.a. de volgende zaken belangrijk:
• Wetgeving
• Klantgebied
• Leveranciers
• Vakgebieden
Het proces rondom beheersing van informatievoorziening vraagt om een proces- en planmatige
aanpak. In zo’n situatie kan een ict-organisatie effectief en efficiënt handelen en is bewust sturen op
ICT-ontwikkeling en ICT-kosten mogelijk
, BISL , is een framwork of kwaliteitsmanagementsysteem voor informatiemanagement en functioneel
beheer. Met BISL wordt een denk- en werkkader gecreerd voor onderstaande:
• voor inrichting van werkprocessen
• besturing van werkprocessen
• uitvoering van werkprocessen
Voor bovenstaande staat j klantgerichtheid ( effectiviteit ) , kostenbewust handelen ( efficiëntie ) en
professionaliteit voorop
Naast BISL kennen we ook ITIL ( beheren van ICT-infrastructuur ) en ASL ( beheren van applicaties )
ITIL, ASL en BISL zijn een drieluis in het beheer van CIT en daarmee de kern van ICT –
servicemanagement .
BISL biedt mogelijkheden om informatiemanagement en functioneel beheer op een gestructureerde
manier te verzorgen. Deze manier wordt in het ICT-vakgebied aanvaard als een defacto standaard.
Om alle aspecten rond de beheerding van de geautomatiseerde informatievoorziening beheersbaar
te houden, kent het BISL-model ook sturende processen. Met deze processen kan een jaarplancyclus
ingezet worden conform de aanpak van kwaliteitsmanagementsystemen.
BISL kent drie lagen met processen: ( waar wil de organisatie energie in steken? Processen gaan in op
lifecycle van informatievoorzieningen )
• richtinggevende processen
• sturende processen
• uitvoerende processen
Samenvatting ASL 2 een framework voor applicatiemanagement
Samenvatting – inleiding BISL foundation
Hoofdstuk 1: inleiding BISL foundation
De term BISL staat voor Business information service Libary ( best practices ) of te wel: een grote
bieb met veel praktijkervaring voor informatiemanagement en functioneel beheer.
Informatiemanagement gaat over het beleid rond de informatievoorziening en behandelt vraagstkken
zoals de rol van ICT in de product-marktcombinatie, het strucureel beheersen van de ICT-kosten en de
inrichting en aanpak van de ICT-functies.
Functioneel beheer ondersteunt de gebruikersorganisatie en houdt zich bezig met de inrichting en
productie van applicaties, voert gegeven technische taken bij de informatievoorziening uit, bewaakt
de kosten en geeft uitvoering aan het beleid rond contracten met CIT-dienstverleners m.b.t. de
applicaties.
BISL gaat over de organisatie van de vraag naar ICT. Vanuit beleidsontwikkeling –
informatiemanagement en informatieplanning. Komt er de vraag naar nieuwe of andere ICT. Vanuit
operationele applicaties komt er de vraag naar aanpassingen in ICT .
Triggers voor de vragen :
• Wensen van gebruikers m.b.t. functionaliteiten ( functionele behoeften )
• Maatregelen m.b.t. kosten
• Verbeteringen van de bestaande ICT
Met groei van organisaties en CIT ( leeftijd en ontwikkeling ) nemen kosten van applicaties toe en
wordt de kwaliteit ervan minder. Kwaliteit wordt bepaald door:
• Beschikbaarheid
• Onderhoud
• Aanpasbaarheid
• Fit op gebruikers functionaliteit
Vanuit beleidsaspecten wordt het belangrijk oog te hebben voor de ( kwaliteit) eisen van de
bedrijfsprocessen. Deze eisen werken door in de functionele en kwaliteitseisen van de applicaties en
stellen ook eisen aan het proces voor het beheer van applicaties.
Bij vaststelling van beleid zijn o.a. de volgende zaken belangrijk:
• Wetgeving
• Klantgebied
• Leveranciers
• Vakgebieden
Het proces rondom beheersing van informatievoorziening vraagt om een proces- en planmatige
aanpak. In zo’n situatie kan een ict-organisatie effectief en efficiënt handelen en is bewust sturen op
ICT-ontwikkeling en ICT-kosten mogelijk
, BISL , is een framwork of kwaliteitsmanagementsysteem voor informatiemanagement en functioneel
beheer. Met BISL wordt een denk- en werkkader gecreerd voor onderstaande:
• voor inrichting van werkprocessen
• besturing van werkprocessen
• uitvoering van werkprocessen
Voor bovenstaande staat j klantgerichtheid ( effectiviteit ) , kostenbewust handelen ( efficiëntie ) en
professionaliteit voorop
Naast BISL kennen we ook ITIL ( beheren van ICT-infrastructuur ) en ASL ( beheren van applicaties )
ITIL, ASL en BISL zijn een drieluis in het beheer van CIT en daarmee de kern van ICT –
servicemanagement .
BISL biedt mogelijkheden om informatiemanagement en functioneel beheer op een gestructureerde
manier te verzorgen. Deze manier wordt in het ICT-vakgebied aanvaard als een defacto standaard.
Om alle aspecten rond de beheerding van de geautomatiseerde informatievoorziening beheersbaar
te houden, kent het BISL-model ook sturende processen. Met deze processen kan een jaarplancyclus
ingezet worden conform de aanpak van kwaliteitsmanagementsystemen.
BISL kent drie lagen met processen: ( waar wil de organisatie energie in steken? Processen gaan in op
lifecycle van informatievoorzieningen )
• richtinggevende processen
• sturende processen
• uitvoerende processen
