Adviesbureau Satya
Plan van aanpak mevrouw Silvia Koenen
Student: xxxxx
Studentnummer: xxxxx
Opleiding: HBO Schuldhulpverlening
Module: Integrale schuldhulp- en dienstverlening
Datum: 13 juli 2018 Docent: xxxxx
,Voorwoord
Mijn naam is xxxxx, ik ben 39 jaar oud en ik woon in xxxxx. Nadat ik in 2000 afstudeerde aan de Katholieke
Universiteit Nijmegen gaf ik ruim 15 jaar lang leiding bij verschillende organisaties, op verschillende niveaus.
In de eerste helft van 2017 werd mij duidelijk dat het tijd was om pas op de plaats te maken, stil te staan en
erachter te komen waar ik echt gelukkig van word. Ik besloot mijn baan op te zeggen, te verhuizen van xxxxx
naar xxxxx en vrijwilligerswerk te gaan doen: ik bied praktische ondersteuning aan mensen die in de
financiële problemen zijn geraakt of dreigen te raken. Tegelijkertijd begon ik met een studie: HBO
Schuldhulpverlening bij NCOI.
Deze moduleopdracht schreef ik ter afronding van de eerste module van de studie HBO
Schuldhulpverlening: integrale schuldhulp- en dienstverlening. De opdracht bestaat uit een plan van aanpak
voor een client en een betalingsvoorstel aan de schuldeisers. Ik schreef de opdracht vanuit een fictieve
organisatie, adviesbureau Satya uit Nijmegen. Adviesbureau Satya wordt ingehuurd door de gemeente
Nijmegen voor advies en begeleiding van mensen met schulden. Adviesbureau Satya werkt volgens de
Gedragscode Schuldhulpverlening van de NVVK. Als basis voor de moduleopdracht maakte ik gebruik van
de case die als download bij de exameninformatie van deze module was opgenomen.
Tijdens het schrijven van deze moduleopdracht werd mij wederom duidelijk dat ik de goede keuze heb
gemaakt toen ik besloot de studie HBO Schuldhulpverlening te gaan volgen. Ik ben ervan overtuigd dat dit
mij gaat helpen de juiste stappen te kunnen zetten in de nabije toekomst.
Graag bedank ik mijn ex-werkgever die mij in de gelegenheid stelde deze studie te volgen. Daarnaast
bedank ik mijn familie en vrienden voor alle steun tijdens de afgelopen periode en in het bijzonder tijdens het
volgen van mijn studie.
Veel plezier met lezen van deze moduleopdracht.
xxxxx
xxxxx, 13 juli 2018
!2
, Samenvatting
Dit plan van aanpak werd geschreven ter afronding van de eerste module van de studie HBO
Schuldhulpverlening: integrale schuldhulp- en dienstverlening. De opdracht bestaat uit een plan van aanpak
voor mevrouw Koenen en een betalingsvoorstel aan haar schuldeisers. De opdracht werd geschreven vanuit
een fictieve organisatie, adviesbureau Satya uit Nijmegen. Adviesbureau Satya wordt ingehuurd door de
gemeente Nijmegen voor advies en begeleiding van mensen met schulden. Adviesbureau Satya werkt
volgens de Gedragscode Schuldhulpverlening van de NVVK. Als basis voor de moduleopdracht werd
gebruik gemaakt van de case die als download bij de exameninformatie van deze module was opgenomen.
Satya werkt volgens de Gedragscode Schuldhulpverlening van de NVVK. Nadat mevrouw Koenen zich
meldde bij Satya, werd tijdens het intakegesprek duidelijk dat zij in aanmerking komt een vervolgtraject.
Mevrouw Koenen heeft vier soorten schulden: overlevingsschulden, compensatieschulden,
aanpassingsschulden en overbestedingsschulden. Haar totale schuldenlast is € 36000. Omdat het in de
huidige situatie voor mevrouw Koenen niet mogelijk is haar schulden in 36 maanden af te lossen, worden de
schulden van mevrouw Koenen problematisch genoemd. Hoewel het mevrouw Koenen lukt om met hulp van
Satya haar uitgaven te beperken, is het niet mogelijk haar problematische schulden te veranderen in niet-
problematische.
Er bestaat een causaal verband tussen de psychosociale problematiek van mevrouw Koenen en haar
schulden. Het is dan ook belangrijk dat niet enkel haar schulden worden opgelost, maar dat zij ook hulp krijgt
voor het oplossen van haar psychosociale problematiek. De schulden van mevrouw Koenen zijn ontstaan
doordat zij na de geboorte van haar zoon een postnatale depressie kreeg. Zij verloor haar baan en kon niet
meer voldoen aan haar financiële verplichtingen. Ze verbrak het contact met familie, vrienden en kennissen
en opende haar post niet meer.Toen het beter ging met haar, beëindigde ze de therapie bij haar psycholoog
voortijdig. Echter, zij staat nog niet stevig genoeg in haar schoenen en om terugval te voorkomen is het dan
ook belangrijk dat zij haar therapie hervat en afmaakt.
Na analyse van haar situatie blijkt dat mevrouw Koenen op dit moment vaardigheden mist om financieel
zelfredzaam te worden en te blijven, echter, deze vaardigheden zijn aan te leren. Daarnaast is de
verwachting dat zij met de inzet van de juiste middelen voldoende gemotiveerd is te krijgen om financieel
zelfredzaam te worden en te blijven. Satya adviseert om mevrouw Koenen wekelijks te laten bezoeken door
een vrijwilliger van SchuldWegWijzer die haar helpt met het ordenen van haar administratie. Daarnaast raadt
Satya aan om mevrouw Koenen over een half jaar een cursus te laten volgen om haar financieel
zelfredzaam te maken.
Satya adviseert budgetbeheer in te zetten voor mevrouw Koenen zodat zij de rust krijgt om haar
psychosociale problemen aan te pakken, de benodigde vaardigheden aan kan leren om financieel
zelfredzaam te worden en te blijven en om haar voldoende gemotiveerd te krijgen.
Voor het maken van een sluitend budgetplan berekende Satya het Vrij Te Laten Bedrag (Vtlb) en de
afloscapaciteit voor mevrouw Koenen. Het Vtlb voor mevrouw Koenen is € 1108,80 per maand en haar
afloscapaciteit is € 681,53 per maand.
Om rust en overzicht voor mevrouw Koenen te bewaren kiest Satya voor het aanvragen van een
saneringskrediet bij de Gemeentelijke Kredietbank in Nijmegen. Rekening houdend met de rente die de
Gemeentelijke Kredietbank in rekening brengt, kan mevrouw Koenen in 36 maanden in totaal € 22179,71
aflossen bij haar schuldeisers. Op basis hiervan wordt berekend dat zij haar 12 concurrente schuldeisers
59,95% van de totale schuld kan betalen en de preferente schuldeiser 100% van de schuld. Alle
schuldeisers ontvangen een brief met daarin het betalingsvoorstel van mevrouw Koenen.
!3
Plan van aanpak mevrouw Silvia Koenen
Student: xxxxx
Studentnummer: xxxxx
Opleiding: HBO Schuldhulpverlening
Module: Integrale schuldhulp- en dienstverlening
Datum: 13 juli 2018 Docent: xxxxx
,Voorwoord
Mijn naam is xxxxx, ik ben 39 jaar oud en ik woon in xxxxx. Nadat ik in 2000 afstudeerde aan de Katholieke
Universiteit Nijmegen gaf ik ruim 15 jaar lang leiding bij verschillende organisaties, op verschillende niveaus.
In de eerste helft van 2017 werd mij duidelijk dat het tijd was om pas op de plaats te maken, stil te staan en
erachter te komen waar ik echt gelukkig van word. Ik besloot mijn baan op te zeggen, te verhuizen van xxxxx
naar xxxxx en vrijwilligerswerk te gaan doen: ik bied praktische ondersteuning aan mensen die in de
financiële problemen zijn geraakt of dreigen te raken. Tegelijkertijd begon ik met een studie: HBO
Schuldhulpverlening bij NCOI.
Deze moduleopdracht schreef ik ter afronding van de eerste module van de studie HBO
Schuldhulpverlening: integrale schuldhulp- en dienstverlening. De opdracht bestaat uit een plan van aanpak
voor een client en een betalingsvoorstel aan de schuldeisers. Ik schreef de opdracht vanuit een fictieve
organisatie, adviesbureau Satya uit Nijmegen. Adviesbureau Satya wordt ingehuurd door de gemeente
Nijmegen voor advies en begeleiding van mensen met schulden. Adviesbureau Satya werkt volgens de
Gedragscode Schuldhulpverlening van de NVVK. Als basis voor de moduleopdracht maakte ik gebruik van
de case die als download bij de exameninformatie van deze module was opgenomen.
Tijdens het schrijven van deze moduleopdracht werd mij wederom duidelijk dat ik de goede keuze heb
gemaakt toen ik besloot de studie HBO Schuldhulpverlening te gaan volgen. Ik ben ervan overtuigd dat dit
mij gaat helpen de juiste stappen te kunnen zetten in de nabije toekomst.
Graag bedank ik mijn ex-werkgever die mij in de gelegenheid stelde deze studie te volgen. Daarnaast
bedank ik mijn familie en vrienden voor alle steun tijdens de afgelopen periode en in het bijzonder tijdens het
volgen van mijn studie.
Veel plezier met lezen van deze moduleopdracht.
xxxxx
xxxxx, 13 juli 2018
!2
, Samenvatting
Dit plan van aanpak werd geschreven ter afronding van de eerste module van de studie HBO
Schuldhulpverlening: integrale schuldhulp- en dienstverlening. De opdracht bestaat uit een plan van aanpak
voor mevrouw Koenen en een betalingsvoorstel aan haar schuldeisers. De opdracht werd geschreven vanuit
een fictieve organisatie, adviesbureau Satya uit Nijmegen. Adviesbureau Satya wordt ingehuurd door de
gemeente Nijmegen voor advies en begeleiding van mensen met schulden. Adviesbureau Satya werkt
volgens de Gedragscode Schuldhulpverlening van de NVVK. Als basis voor de moduleopdracht werd
gebruik gemaakt van de case die als download bij de exameninformatie van deze module was opgenomen.
Satya werkt volgens de Gedragscode Schuldhulpverlening van de NVVK. Nadat mevrouw Koenen zich
meldde bij Satya, werd tijdens het intakegesprek duidelijk dat zij in aanmerking komt een vervolgtraject.
Mevrouw Koenen heeft vier soorten schulden: overlevingsschulden, compensatieschulden,
aanpassingsschulden en overbestedingsschulden. Haar totale schuldenlast is € 36000. Omdat het in de
huidige situatie voor mevrouw Koenen niet mogelijk is haar schulden in 36 maanden af te lossen, worden de
schulden van mevrouw Koenen problematisch genoemd. Hoewel het mevrouw Koenen lukt om met hulp van
Satya haar uitgaven te beperken, is het niet mogelijk haar problematische schulden te veranderen in niet-
problematische.
Er bestaat een causaal verband tussen de psychosociale problematiek van mevrouw Koenen en haar
schulden. Het is dan ook belangrijk dat niet enkel haar schulden worden opgelost, maar dat zij ook hulp krijgt
voor het oplossen van haar psychosociale problematiek. De schulden van mevrouw Koenen zijn ontstaan
doordat zij na de geboorte van haar zoon een postnatale depressie kreeg. Zij verloor haar baan en kon niet
meer voldoen aan haar financiële verplichtingen. Ze verbrak het contact met familie, vrienden en kennissen
en opende haar post niet meer.Toen het beter ging met haar, beëindigde ze de therapie bij haar psycholoog
voortijdig. Echter, zij staat nog niet stevig genoeg in haar schoenen en om terugval te voorkomen is het dan
ook belangrijk dat zij haar therapie hervat en afmaakt.
Na analyse van haar situatie blijkt dat mevrouw Koenen op dit moment vaardigheden mist om financieel
zelfredzaam te worden en te blijven, echter, deze vaardigheden zijn aan te leren. Daarnaast is de
verwachting dat zij met de inzet van de juiste middelen voldoende gemotiveerd is te krijgen om financieel
zelfredzaam te worden en te blijven. Satya adviseert om mevrouw Koenen wekelijks te laten bezoeken door
een vrijwilliger van SchuldWegWijzer die haar helpt met het ordenen van haar administratie. Daarnaast raadt
Satya aan om mevrouw Koenen over een half jaar een cursus te laten volgen om haar financieel
zelfredzaam te maken.
Satya adviseert budgetbeheer in te zetten voor mevrouw Koenen zodat zij de rust krijgt om haar
psychosociale problemen aan te pakken, de benodigde vaardigheden aan kan leren om financieel
zelfredzaam te worden en te blijven en om haar voldoende gemotiveerd te krijgen.
Voor het maken van een sluitend budgetplan berekende Satya het Vrij Te Laten Bedrag (Vtlb) en de
afloscapaciteit voor mevrouw Koenen. Het Vtlb voor mevrouw Koenen is € 1108,80 per maand en haar
afloscapaciteit is € 681,53 per maand.
Om rust en overzicht voor mevrouw Koenen te bewaren kiest Satya voor het aanvragen van een
saneringskrediet bij de Gemeentelijke Kredietbank in Nijmegen. Rekening houdend met de rente die de
Gemeentelijke Kredietbank in rekening brengt, kan mevrouw Koenen in 36 maanden in totaal € 22179,71
aflossen bij haar schuldeisers. Op basis hiervan wordt berekend dat zij haar 12 concurrente schuldeisers
59,95% van de totale schuld kan betalen en de preferente schuldeiser 100% van de schuld. Alle
schuldeisers ontvangen een brief met daarin het betalingsvoorstel van mevrouw Koenen.
!3
