Samenvatting Promotie- en Plaatsbeleid Hoofdstuk 9, 10, 13 en 14

Samenvatting Promotee- en Plaatsbele‫ﻠ‬d
Hoofdstuk 9, 10, 13, 14

H9

9.1

Marketngcommun‫ﻠ‬catee de combinate an alle middelen die een onderneming ineet om relates
met haar doelgroepen op te bouwen door het te informeren of eodanig te beïn loeden, dat ee een
positef beeld an de onderneming kriggen, haar ideeën accepteert of haar producten en diensten
kopen.

Public relations brede reeks communicateact iteiten die moeten eorgen oor een positef imago en
een goede relate tussen het bedrigf en haar publieksgroepen. PR maakt geen deel uit an de
promotemix.

Salen primitios is erop gericht het koopgedrag op korte termign te beïn loeden.

Commun‫ﻠ‬catem‫ﻠ‬xe
- reclame: elke orm an niet-persoonligke communicate o er producten, diensten
ideeën of organisates door een ad erteerder die daarbig gebruik maakt an
massamedia met als doel de kennis, houding of het gedrag an de doelgroep
te beïn loeden.
- publiciteit: orm an communicate die ontstaat doordat een bedrigf bepaalde informate

aan de media erstrekt. PR-mensen proberen met di erse belangengroepen
goede relates op te bouwen, onder meer om door een positef imago an de
organisate te creëren.
- sponsering: het erlenen an fnanciële steun aan een persoon of organisate die een
sporte e, artsteke of andere interessante prestate erricht. ssport-,
cultuur- en maatschappeligke sponsering.)
- sales promoton: eorgt oor tgdeligke erbetering an de prigs-waarde erhouding an een
product met de intente de erkoop op korte termign te erhogen.
- direct marketng: het opbouwen en onderhouden an een directe, duureame relate met de
klanten om eo transactes te creëren waarmee beide partgen hun doel
bereiken.

Geïntegreerde marketngcommun‫ﻠ‬catee geligktgdig ingeeette media en elementen an de
communicatemix geïntegreerd gebruikt worden, dat de communicate-uitngen elkaar ersterken en
een consistente boodschap oor de doelgroep uitstralen.

- stealth marketng: merk- en productnamen tonen in big . tele isieprogramma’s,
computergames, stadions ene.
- guerrilla marketng: om at marketngact iteiten waarbig een organisate klanten strikt met
product gerelateerde boodschappen en andere promotetechnieken, op
on erwachte plaatsen.
- buee marketng: als een bedrigf op allend nieuws gebruikt om mensen ertoe te brengen om

, o er het bedrigf/merk te praten.
- iral marketng: bedrig en erspreiden hun boodschap door klanten in te eetten als
‘ erkopers’. Alternatef oor guerrilla marketng.



Commun‫ﻠ‬catee om at de o erdracht/uitwisseling an informate tussen organisates en personen,
aak met als doel om hen te beïn loeden.
Deee informateo erdracht indt plaats ia twee soorten kanalen.
- persoonligke communicate
- massa communicate

Persoonl‫ﻠ‬jke commun‫ﻠ‬cate Massa commun‫ﻠ‬cate
Bere‫ﻠ‬ken van een groot
publ‫ﻠ‬ek
- Snelheid Laag Hoog
- Kosten per bereikte Hoog Laag
persoon
Invloed op het ‫ﻠ‬nd‫ﻠ‬v‫ﻠ‬du
- Mogeligkheid om aandacht Groot Beperkt
te
trekken Laag Hoog
- Consistente an de
boodschap Hoog Laag
- Kans op interesse en Hoog Middelmatg tot laag
respons
- Duideligkheid an de
inhoud
Feedback
- Richtng an berichtge ing Tweerichtngs erkeer Eenrichtngs erkeer
- Snelheid an de Hoog Laag
terugkoppeling
- Nauwkeurigheid an de Hoog Laag
feedback


Commun‫ﻠ‬cateproces (fguur 9.3 blz 384).

,1
M
.Z
F
e
k
c
b
d
s
R
p
g
a
v
t
O
m
u
n
o
C
r
DiB
h




9.2

Stappen ‫ﻠ‬n de ontw‫ﻠ‬kkel‫ﻠ‬ng van een commun‫ﻠ‬catebele‫ﻠ‬de
1. Kieeen an de communicatedoelgroep.
↓
2. Formuleren an de communicatedoelstellingen.
↓
3. Vaststellen an het communicatebudget.
↓
4. Bepalen an de communicatemix.
↓
5. Ontwikkelen an de boodschap.
↓
6. Selecteren an de media.
↓
7. Meten an de resultaten en bigsturing.

Commun‫ﻠ‬catedoelgroepe een bepaalde groep personen of organisates waarop de boodschap wordt
gericht.
- primaire doelgroep: waarin het bedrigf het meest geïnteresseerd is.
- secundaire doelgroep: an minder belang oor de organisate.

, Pulle- en pushstrateg‫ﻠ‬ee




pullntrategies fabrikant richt eich –o er de hoofden an de tussenhandel heen- rechtstreeks op de
consumenten. Via een reclamecampagne probeert hig de raag naar eign producten
op te wekken en merk oorkeur te creëren.
punhntrategies hierbig ‘pushen’ de accountmanagers en ertegenwoordigers an de fabrikant een
artkel eo sterk, dat de tussenhandel het bestelt.

Commun‫ﻠ‬catemodellene
- ioe-ntep fio mioels houdt in dat de organisate eich direct richt tot de consument als ont anger
an de boodschap. Dit klassieke model sluit aan big het stmulus-
responsmechanisme.
- toi-ntep fio mioels marketngcommunicate richt eich op de opinieleiders.

9.3

Commun‫ﻠ‬catedoelstell‫ﻠ‬ngen formuleren

- marketogoielntelliogs het te bereiken omeetni eau. Wordt beïn loedt door
marketngfactoren.
- cimmuoicateoielntelliogs wat willen we bereiken met de communicateact iteiten. Big . ‘Het
doel is om in de komende ees weken de spontane merkbekendheid
big de primaire doelgroep te erhogen an 18 naar 30%.

Klass‫ﻠ‬ek h‫ﻠ‬ërarch‫ﻠ‬sche modellen
Een klassiek hiërarchisch mode gaat er an uit dat de consument, oordat hig iets koopt, altgd in een
aste olgorde bepaalde leerstadia doorloopt: eerst erwerf hig kennis, er olgens ontstaat
waardering, en ten slotte de bereidheid om tot acte o er te gaan.
cognitef  afectef  conatef.

ADIA-model: omschrigf de stadia die iemand doorloopt oordat hig een koopbeslissing neemt.

Formule Stad‫ﻠ‬a Mogel‫ﻠ‬jke doelstell‫ﻠ‬ng
A Attenton Aandacht trekken