Hedendaagse organisaties
• Organisatie = elke vorm van een menselijke samenwerking voor een gemeenschappelijk
doel.
• Bedrijf = een organisatie die goederen of diensten produceert.
• Onderneming = een bedrijf dat als doel heeft het maken van winst
Bedrijf en onderneming geen onderscheid
• De 3 P’s: Profit, People & Planet
o Belangrijk = klant staat centraal.
• Managen = besturen van de organisatie.
• Besturen = richting geven aan processen die in de organisatie plaatsvinden.
• Management = leiding van de organisatie, die de taak heeft de organisatie te besturen.
• Waarom willen mensen werken in een organisatie?
o Bepaalde diensten of producten van de organisatie
o Hun motivatie om een bijdrage te leveren
o De organisatie cultuur = hoe dingen gebeuren in de organisatie
1
, 1. Denken over organisatie en management
• Organisatiekunde = de leer van het besturen van het gedrag van organisaties, de wijze
waarop de organisatie op de meest doeltreffende manier wordt bestuurd.
o Descriptief aspect = een beschrijving van het gedrag van de organisatie met zijn
motieven en gevolgen.
o Prescriptief aspect = een advies over de te volgen handelwijze en organisatie-
inrichtingen.
• Effectiviteit = doelgerichtheid en doeltreffendheid = de mate waarin de besturing van de
organisatie leidt tot realisatie van de doelen.
• Efficiëntie = de mate waarin de kosten van een effectieve besturing zo laag mogelijk zijn.
• Frederick Taylor en het scientific management (+/- 1900)
o Creatie van de lopende band
o Hogere productiviteit
o Meer efficiëntie
2
,• Henry Fayol en de general management -theorie ( +/- 1900-)
• 1ste die een samenhangend stelsel ontwikkelde over hoe organisaties in hun geheel
zouden moeten bestuurd worden.
• 6 managementgebieden:
o Technische =productie
o Commercieel = verkocht worden
o Financieel = financieel management (CFO = Chief Financial Management)
o Zelf beschermend = veiligheid (preventie officier) van mensen en eigendommen)
o Boekhouding
o Besturing = samenhangend geheel
• Per management gebied zijn er 5 taken, die horen bij elk gebied zijn dit dezelfde vijf taken:
o Plannen
o Organiseren
o Bevel voeren
o Coördineren
o Controleren
3
, Voordelen Nadelen
Sterkere samenwerking Fouten worden meteen opgemerkt
Productiviteitsverbetering Verkeerde informatie naar iedereen
Verhoging van onderlinge verbondenheid Niet iedereen betrokken/geengageerd
Leiding begaan met medewekers Te familiale werksfeer
Goede communicatie en werksfeer Minder of geen privacy
Zicht op tevredenheid van medewerkers Grens tussen werk en privé vervaagt
Medewerkers durven zich meer te uiten Werknemer voelt zich net zo machtig als werkgever
Fouten worden direct zichtbaar Kwetsbaarheid neemt toe
Foute medewekers kunnen negatieve invloed
Iedereen volledig geïnformeerd uitoefenen
Grotere betrokkenheid van medewerkers Kost veel energie en tijdsverlies
Meer eerlijkheid in communicatie Teveel roddels
Tragere besluitvorming en daardoor minder
Beoordeling functioneren eerlijker doelgerichtheid
Grote mate van vertrouwen Meer conflicten
Gelijke behandeling en daardoor betere samenwerking Onduidelijk wie de baas is = Geen gezag
Beter contact met medewerkers Meer chaos
Alle neuzen in dezelfde richting van gemeenschappelijk
doel Demotiverend als gevolg van slecht nieuws
Beter imago naar buiten toe Informatie overload
Hiërarche tussen medewerekrs en leiding valt weg Meer angst voor negatieve publicatie naar buiten toe
Meer lekken van informatie naar buiten toe (bv
Iedereen denkt mee concurrenten)
Meer feedback Teveel informatie leidt tot vertragingen
Stakingen zijn minder nodig Teveel inspraak
Inspraak van alle niveau's Meer druk en stress bij medewerkers
Meer motivatie bij medewerkers Sneller ontslag
Minder vertrouwen en betrokkenheid bij slecht
Meer waardering nieuws
Meer innovatie Meer manipulatie
Geen geheimen, dus transparante besluitvorming Niet altijd is iedereen akkoord
Problemen worden gemakkelijker opgelost Sneller kritiek
Verhoging van flexibiliteit van medewerkers Meer jaloezie tussen medewerkers onderling
Medewerkers weten wat van hen verwacht wordt Meer misbruik van informatie
4
• Organisatie = elke vorm van een menselijke samenwerking voor een gemeenschappelijk
doel.
• Bedrijf = een organisatie die goederen of diensten produceert.
• Onderneming = een bedrijf dat als doel heeft het maken van winst
Bedrijf en onderneming geen onderscheid
• De 3 P’s: Profit, People & Planet
o Belangrijk = klant staat centraal.
• Managen = besturen van de organisatie.
• Besturen = richting geven aan processen die in de organisatie plaatsvinden.
• Management = leiding van de organisatie, die de taak heeft de organisatie te besturen.
• Waarom willen mensen werken in een organisatie?
o Bepaalde diensten of producten van de organisatie
o Hun motivatie om een bijdrage te leveren
o De organisatie cultuur = hoe dingen gebeuren in de organisatie
1
, 1. Denken over organisatie en management
• Organisatiekunde = de leer van het besturen van het gedrag van organisaties, de wijze
waarop de organisatie op de meest doeltreffende manier wordt bestuurd.
o Descriptief aspect = een beschrijving van het gedrag van de organisatie met zijn
motieven en gevolgen.
o Prescriptief aspect = een advies over de te volgen handelwijze en organisatie-
inrichtingen.
• Effectiviteit = doelgerichtheid en doeltreffendheid = de mate waarin de besturing van de
organisatie leidt tot realisatie van de doelen.
• Efficiëntie = de mate waarin de kosten van een effectieve besturing zo laag mogelijk zijn.
• Frederick Taylor en het scientific management (+/- 1900)
o Creatie van de lopende band
o Hogere productiviteit
o Meer efficiëntie
2
,• Henry Fayol en de general management -theorie ( +/- 1900-)
• 1ste die een samenhangend stelsel ontwikkelde over hoe organisaties in hun geheel
zouden moeten bestuurd worden.
• 6 managementgebieden:
o Technische =productie
o Commercieel = verkocht worden
o Financieel = financieel management (CFO = Chief Financial Management)
o Zelf beschermend = veiligheid (preventie officier) van mensen en eigendommen)
o Boekhouding
o Besturing = samenhangend geheel
• Per management gebied zijn er 5 taken, die horen bij elk gebied zijn dit dezelfde vijf taken:
o Plannen
o Organiseren
o Bevel voeren
o Coördineren
o Controleren
3
, Voordelen Nadelen
Sterkere samenwerking Fouten worden meteen opgemerkt
Productiviteitsverbetering Verkeerde informatie naar iedereen
Verhoging van onderlinge verbondenheid Niet iedereen betrokken/geengageerd
Leiding begaan met medewekers Te familiale werksfeer
Goede communicatie en werksfeer Minder of geen privacy
Zicht op tevredenheid van medewerkers Grens tussen werk en privé vervaagt
Medewerkers durven zich meer te uiten Werknemer voelt zich net zo machtig als werkgever
Fouten worden direct zichtbaar Kwetsbaarheid neemt toe
Foute medewekers kunnen negatieve invloed
Iedereen volledig geïnformeerd uitoefenen
Grotere betrokkenheid van medewerkers Kost veel energie en tijdsverlies
Meer eerlijkheid in communicatie Teveel roddels
Tragere besluitvorming en daardoor minder
Beoordeling functioneren eerlijker doelgerichtheid
Grote mate van vertrouwen Meer conflicten
Gelijke behandeling en daardoor betere samenwerking Onduidelijk wie de baas is = Geen gezag
Beter contact met medewerkers Meer chaos
Alle neuzen in dezelfde richting van gemeenschappelijk
doel Demotiverend als gevolg van slecht nieuws
Beter imago naar buiten toe Informatie overload
Hiërarche tussen medewerekrs en leiding valt weg Meer angst voor negatieve publicatie naar buiten toe
Meer lekken van informatie naar buiten toe (bv
Iedereen denkt mee concurrenten)
Meer feedback Teveel informatie leidt tot vertragingen
Stakingen zijn minder nodig Teveel inspraak
Inspraak van alle niveau's Meer druk en stress bij medewerkers
Meer motivatie bij medewerkers Sneller ontslag
Minder vertrouwen en betrokkenheid bij slecht
Meer waardering nieuws
Meer innovatie Meer manipulatie
Geen geheimen, dus transparante besluitvorming Niet altijd is iedereen akkoord
Problemen worden gemakkelijker opgelost Sneller kritiek
Verhoging van flexibiliteit van medewerkers Meer jaloezie tussen medewerkers onderling
Medewerkers weten wat van hen verwacht wordt Meer misbruik van informatie
4
